YALIN HASTANE YÖNETİMİ: DEĞER AKIŞI HARİTALAMA VE YATAKLI BİR SERVİSTE UYGULAMA
LEAN HOSPITAL MANAGEMENT: VALUE FLOW MAPING AND APPLICATION IN A BED SERVICE
- Tez No: 644039
- Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL DALAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Health Care Management, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Değer akışı haritalama, Toplam kalite yönetimi, Yalın yönetim, Value stream mapping, Total quality management, Lean management
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Esenyurt Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çağdaş Yönetim Yaklaşımlarından olan Toplam Kalite Yönetimi ve Yalın Yönetim, işletmelerde; müşteri ve çalışan güvenliği ile memnuniyeti, üretimde; değer katmayan işlemlerden ( israflar) uzaklığı, süreçlerde; zamanında, hızlı ve tam üretim sağlanarak sürekli iyileşme ilkesini benimsetmeye çalışmaktadır. Bu yaklaşım sağlıkta da uygulamaya konularak hastanelerde Yalın Yönetim Modeli oluşturularak tüm dünyada uygulanmaktadır. Ülkemizdeki sağlık kurumlarında da yaşanan aksaklıklar, proseslerdeki beklemeler ve teşhislerin gecikmesi, tekrar edilen işlerin değer katmayan faaliyetleri oluşturması gibi sebepler ve buna bağlı memnuniyetsizlikler bu anlayışı uygulamayı zorunlu kılmaktadır. Bu çalışma bir Sağlık Bilimleri Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin yataklı bir servisi olan Ortopedi ve Travmatoloji Kliniği'nde gerçekleştirilmiştir. Hastaların geçirdiği süreçlerde yapılan gözlemlerle elde edilen veriler neticesinde Değer Akışı Haritalama Yöntemi kullanılarak Mevcut Durum Haritası oluşturulmuştur. Yalın Hastane Yönetimi ilkeleri doğrultusunda da Gelecek Durum Haritası şekillendirilerek sürece uyarlanmaya çalışılmıştır. Oluşturulan iki harita arasında karşılaştırma yapılarak işleyiş değerlendirilip öneriler sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Total Quality Management and Lean Management which is one of the modern management approaches; customer and employee safety and satisfiction; distance from non-value added processec (wastes); timely, fast and complete production is provided by the principle of continuous improvement. This approach has been implemented in healthcare and has been implemented throughout the world by creating a Lean Management Model in hospitals. In our country, the reasons such us disruption in health instutions, delay in diagnosis and delay in diagnostics, repetitive work forming non-value activities and related dissatisfaction make it necessary to apply this understanding. This study was carried out in the Orthopedics and Traumatology Clinic, a bed service of a Health Sciences University Training and Research Hospital. As a result of the data obtained from the observations made during the processes of the patients, the current status map was created by using Value Stream Mapping method. In line with the principles of Lean Hospital Management, the Future Status Map has been shaped and adapted to the process. A comparison was made between the two maps that were created and the operation was evaluated and suggestions were presented.
Benzer Tezler
- Yalın stok yönetiminin sağlık hizmeti veren işletmelerde uygulanabilirliği ve Türkiye'de bir özel hastane üzerinde uygulama örneği
Applicability of lean stock management in healthcare enterprises and example of implementation in a private hospital in Turkey
ALİ MEDENİ
- Sağlık kurumlarında yalın yönetim: Fırat Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı örneği
Lean management in health institutions: Example of Firat University Hospital General Surgery Department
İREM TANYILDIZI
Doktora
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları YönetimiFırat ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZCAN DEMİR
- Hastanelerde medikal malzemeler için yalın envanter yönetimi bilişim sistemi geliştirilmesi
Developing lean management system in hospitals for medical inventory
RABİA SULTAN HALİS
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HİKMET MARAŞLI
- Sağlık kurumlarında yalın yönetim uygulaması:“Bir hastane'nin radyoloji bölümü örneği”
Lean management practice in health institutions example of a hospital radiology department
BİNNAZ TAKKASIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Yönetimiİstanbul Aydın ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET İLVAN
- Sağlık sektöründe süreçlerin iyileştirilmesi için yalın yönetim bilişim sistemi geliştirilmesi: Yoğun bakım ünitesinde bir uygulama
Developing a left management information system for improving process in healthcare sector: an application in intensive care unit
ZELİHA ÇAKIROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HİKMET MARAŞLI