Rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş yüküne etkisine dair ampirik bir çalışma: 112 acil sağlık hizmeti çalışanları örneği
An empirical study on the effect of role conflict and role ambiguity on workload: The case of 112 emergency healthcare workers
- Tez No: 644094
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HAZAL KORAY ALAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Esenyurt Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 75
Özet
Bu araştırmanın amacı 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanlarının rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş yüküne etkisinin incelenmesidir. Araştırmanın evrenini 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanları oluşturmaktadır. Covid-19 pandemisi nedeniyle kolayda örneklem yöntemi ile çevrimiçi ortamda anketler dağıtılmıştır. 182 112 Acil Sağlık Hizmet çalışanından geri dönüş alınmış ve analizler bu kapsamda yapılmıştır. Araştırmada ampirik bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları SPSS 20.0 istatistik programı yardımıyla analiz edilmiştir Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu Demografik Özelliklere Yönelik Soru Formundan, Rizzo ve diğerleri (1970) tarafından geliştirilen Rol Belirsizliği ve Rol Çatışması Ölçeği ile Imoisili (1985) tarafından geliştirilen İş Yükü Algısı Ölçeği'nden oluşmaktadır. Rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş yüküne etkisi regresyon modeli ile incelenmiştir. Buna göre rol belirsizliği ve rol çatışması algıları, iş yükü algısını pozitif yönde ve anlamlı şekilde etkilemektedir. 112 Acil Sağlık hizmetleri çalışanlarının rol belirsizliği ve rol çatışması algılarının yükselmesi, iş yükü fazlalığı algılarını arttırmaktadır.
Özet (Çeviri)
The aim of this research is to examine the effect of role conflict and role ambiguity on the workload of 112 Emergency Health Services employees. The population of the research consists of 112 Emergency Health Services employees. Due to the Covid-19 pandemic, questionnaires were distributed online using the convenience sampling method. 182 Feedback was received from 112 Emergency Health Service workers and analyzes were made within this scope. An empirical study was carried out in the research. The research findings were analyzed with the help of SPSS 20.0 statistical program. A questionnaire form was used as a data collection tool in the research. The questionnaire consists of the Questionnaire for Demographic Characteristics, the Role Ambiguity and Role Conflict Scale developed by Rizzo et al. (1970), and the Workload Perception Scale developed by Imoisili (1985). The effect of role conflict and role ambiguity on the workload was examined with the regression model. Accordingly, perceptions of role ambiguity and role conflict affect the workload perception positively and significantly. The increase in the perceptions of role ambiguity and role conflict among 112 Emergency Health Services employees increases the perception of workload overload.
Benzer Tezler
- Rüzgâr enerjisi kaynakları içeren güç sistemleri için güvenlik kısıtlı optimal güç akışı çözümü
Security constrained optimal power flow solution for power systems including wind energy generation
ALİŞAN AYVAZ
Doktora
Türkçe
2021
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektrik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. VEYSEL MURAT İSTEMİHAN GENÇ
- Rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş aile zenginleşmesine etkisinde psikolojik sağlamlığın rolü: Hastane çalışanları üzerine bir araştırma
The role of psychological resilience in the impact of role conflict and role ambiguity on work-family enrichment: A study on hospital employees
KÜBRA AĞIRKAYA
Doktora
Türkçe
2023
Sağlık YönetimiSüleyman Demirel ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. RAMAZAN ERDEM
- Hemşirelerde rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş stresi ve iş doyumuna etkisi
The effect of role conflict and role ambiguity of nurses on job stress and job satisfaction
TUĞBA YEŞİLYURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Hemşirelikİstanbul ÜniversitesiHemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÜLKÜ BAYKAL
- Hemşirelerde rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş doyumuna etkisi
The effect of nurse's role conflict and role ambiguity on job satisfaction
ZELİHA DÜZENLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
HemşirelikAtatürk ÜniversitesiPsikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. MİNE EKİNCİ
- Acil servis ve 112'de çalışan sağlık personelinin yaşadığı rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş stresi üzerine etkisi
Effects on the job stress of role conflict and role ambi̇guity of health personnel in the emergency service and 112
MEHMET HALİL ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HemşirelikAdnan Menderes ÜniversitesiCerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURDAN GEZER