Social commerce motivations, trust and intentions: An investigation from generational perspectives
Sosyal ticarette motivasyon, güven ve niyetler: Kuşak perspektifinden bir inceleme
- Tez No: 648584
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ MERDİN UYGUR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Kadir Has Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 134
Özet
Sosyal ticaret, sosyal etkileşimi desteklemek için sosyal ağları kullanarak çevrim içi ticari işlemleri ve ürün ve hizmet satın alımlarını içeren bir e-ticaret dalıdır. Birçok şirket Web 2.0 ve ilgili teknolojilerini kullanarak, sosyal ağ hizmetlerini etkinleştirmeye başlamıştır. Bu durum e-ticaretten sosyal ticarete geçişe yol açmıştır. Bu tezin temel amacı çeşitli kuşakların sosyal ticaret alışverişi için motivasyonlarının ve niyetlerinin araştırılmasıdır. Ayrıca, bu tez başka demografik faktörlerin ve kullanılan platformların alışveriş için motivasyon ve niyetler üzerindeki etkisini incelemektedir. Tezde 154 katılımcılı anket metodu kullanılmıştır. Tezin ana bulgularından biri, cinsiyetin sosyal ticaret alışverişindeki motivasyonlar üzerinde önemli bir etkisinin olmasıdır. Bunun yanında alışverişte yüksek motivasyonların sosyal ticarette güvenin, satın alma niyetinin ve ağızdan ağza iletişim niyetlerinin artmasına yol açtığı tespit edilmiştir. Kuşaksal farklılıklar tespit edilememiştir.
Özet (Çeviri)
Social commerce is an e-commerce branch that involves the use of social networks for online transactions and purchases of products and services to support social interaction. Supported by Web 2.0 and its associated technologies, many companies started enabling social networking services, which led to a shift from e-commerce to social commerce. The main objective of this thesis is to explore the motivations and intentions of different age generations towards social commerce shopping. Furthermore, this thesis studies the effect of other demographic factors and used platforms on motivation and intentions for shopping. The method in this thesis is a survey analysis of 154 respondents. Some of the main findings suggest that gender has a significant impact on social commerce shopping motivations. In addition, increased shopping motivations lead to high social commerce trust, purchase intention and word of mouth intentions. We found no moderating role of generations in our analyses.
Benzer Tezler
- Sigortada dağıtım ve tutundurma metodları
Başlık çevirisi yok
BANU GÖNENÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
SigortacılıkMarmara ÜniversitesiSigortacılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OSMAN GÜRBÜZ
- Ticari banka yönetimi ve Türk ticari bankalarının temel yönetim sorunları
The management of the commercial bank and the basic problems of the Turkish comercial bank
AYŞE ÇİĞDEM ÖNAL
- Analyzing factors that influence customer decision on buying second-hand products from online platforms
Müşterilerin çevrim içi platformlardan ikinci el ürün satın alma kararlarını etkileyen faktörlerin analizi
MELİS ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Yönetim Bilişim SistemleriBoğaziçi ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SONA MARDİKYAN
- Instagram'da marka savunuculuğu: Marka hayran hesaplarına yönelik bir araştırma
Brand advocacy on Instagram: A research on Instagram brand fan accounts
FATMA ŞENDOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Reklamcılıkİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiMedya ve İletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BURCU ÖKSÜZ
- A comprehensive analysis on citizen adoption of e-government services: A cross-cultural analysis
Başlık çevirisi yok
ÇİĞDEM AKKAYA TÜRKAVCI
Doktora
İngilizce
2016
İşletmeTechnische Universität Münchenİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HELMUT KRCMAR