Tüketicilerin akıllı satın alma davranışlarında etkili olan motivasyonların, kanal türlerine göre farklılıklarının belirlenmesi: Webrooming ve showrooming karşılaştırılması
Determining the differences of the motivations effective in the consumers' smart shopping behavior by channel types: Comparing webrooming and showrooming
- Tez No: 649045
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EDA YAŞA ÖZELTÜRKAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 88
Özet
Tüketicilerin ihtiyaç ve istekleri gelişen teknoloji ile karşılanırken, tercih ettikleri dağıtım kanalları da farklılık göstermeye başlamıştır. Bütünleşik kanal stratejileri olarak bilinen webrooming ve showrooming kanal türleri, tüketicilere çevrimiçi ve çevrimdışı platformlarda birçok açıdan kolaylıklar sağlamaktadır. Günümüzde, artık bilinçli tüketicilerin, doğru alışveriş karar sürecinde para, çaba ve zaman tasarrufu sağlayabilmek için bu kanal türlerini tercih ettikleri görülmektedir. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı çevrimiçi alışveriş deneyimine sahip olan tüketicilerin akıllı satın alma davranışlarında etkili olan motivasyonların kanal türlerine göre farklılıklarını ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmada verilere kolayda örnekleme yöntemiyle erişilmiştir, 234 kullanıcıdan anket formları aracılığıyla veriler toplanmış ve analiz edilmiştir. Tanımlayıcı istatistiki analizlerin yanı sıra, doğrulayıcı faktör analizi ve güvenilirlik testleri ile test edilen ölçekteki değişkenler arası ilişki t testi ve anova testi aracılığıyla yapılmıştır. Çevrimiçi satın alma motivasyonları (zamandan/çabadan tasarruf, doğru satın alım, para tasarrufu ve akıllı duyu) dört boyutlu bir yapı olarak doğrulanırken, showrooming davranışı sergileyen tüketicilerin, webrooming davranışı sergileyen tüketicilere göre para tasarrufu algısı farklılık göstermiştir.
Özet (Çeviri)
While the needs and demands of consumers are met with developing technology, the distribution channels they prefer have also started to differ in line with the needs and demands of these people. Webrooming and showrooming purchasing behaviours known as omnichannel strategies provide various conveniences for consumers. Nowadays, it is seen that conscious consumers prefer these channel types in order to save money, effort and time in the right shopping decision process. In this context, it is aimed to reveal the differences of motivations that affect the smart purchasing behavior of consumers with online shopping experience according to channel types. In this study, the data were accessed with easy sampling method and the data was collected and analyzed through questionnaire forms from 234 users. In addition to descriptive statistical analysis, the relationship between the variables in the scale was tested by confirmatory factor analysis and reliability tests through the t test and anova test. While online purchasing motivations (saving time/effort, correct purchasing, saving money and smart sense) are verified as a four-dimensional structure, the perception of money saving by showroomers differs from webroomers.
Benzer Tezler
- The impact of personal consumption values and food-related lifestyle on organic food purchase behavior in Turkey
Türkiye organic gıda satın alma davranışları üzerindeki kişisel tüketim değerleri ve gıda ile ilgili hayat tarzı etkisi
NUERSIMANGULI REXITI
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE ÇOBANOĞLU
- Mobil pazarlama ve üniversite öğrencilerinin mobil pazarlama algısı: Nazilli'deki üniversite öğrencilerine yönelik bir araştırma
Mobile marketing and the perception of university students on the mobile marketing: A research on the university students who live i̇n Nazilli
ABDURRAHMAN GİDER
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeAdnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ECE ARMAĞAN
- Marka genişletme stratejisinin tüketici satın alma davranışlarına etkisi ve CAT markası üzerine bir uygulama
The effect of brand extension strategy on consumer purchasing behaviors and an application on the CAT brand
SEDA AYDIN
- Tüketici ilgilenim ve ürün bilgi düzeylerinin satın alma kararları üzerindeki rolüne ilişkin bir araştırma
A research on the role of consumer involvement and product knowledge levels on purchasing decisions
GÖZDE KANDEMİR
- Algılanan marka imajının ve algılanan kalitenin marka sadakati üzerindeki etkileri: Akıllı telefon kullanıcıları üzerinde bir araştırma
The effects of perceived brand image and perceived quality on brand loyalty: A research on smart phone users
MAHMUT İLKER NOHUTCU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CAN KÖSE