Toplam kalite yönetimi uygulamalarında insan kaynakları yönetiminin yeri ve önemi
The place and importance of human resources management in total quality management practices
- Tez No: 656885
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ALTUĞ OCAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite yönetim sistemi, Toplam kalite yönetimi, İnsan kaynakları yönetimi, Quality management system, Total quality management, Human resources management
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, Toplam Kalite Yönetimi ve İnsan Kaynakları Yönetimi sistemlerinin önemini ortaya çıkarmak ve toplam kalite yönetiminin insan kaynakları yönetiminde çalışanlardaki algısını incelemektir. Bu amaç doğrultusunda araştırmanın birinci bölümünde Toplam Kalite Yönetimi felsefesi ve ikinci bölümde ise İnsan Kaynakları Yönetimi uygulamaları detaylıca aktarılmıştır. Ayrıca bu iki kavramın birbirini nasıl etkilediği ve insan kaynakları çalışanlarının algılarının ne yönde olduğu üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde, insan kaynakları alanında çalışan 100 katılımcı ile bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte elde edilen veriler, IBM SPSS 25 programı ile değerlendirilmiştir. Veri ve bilgilerin analizi kısmında frekans analizi, güvenilirlik testi, Anova ve T-testi analizleri kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, TKY felsefesinin hayata geçirilmesinde İKY uygulamalarının ve insan faktörünün önemi ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to identify the importance of Total Quality Management and Human Resource Management Systems and to examine the employee perception, working in Human Resource Management, of Total Quality Management. For this purpose, the Total Quality Management philosophy is explained in the first part, and Human Resources Management practices are explained in detail in the second part of the research. In addition, it was emphasized how these two concepts affect each other and the direction in which the perceptions of human resources employees are. In the third part, a survey was conducted with 100 participants working in the field of human resources. The data, obtained in this process, were evaluated with IBM SPSS 25 program. Frequency analysis, reliability test, T-test and Anova tests were applied in the data analysis part. As a result of the study, the importance of HRM practices and the human factor for realizing TQM philosophy has been approved.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarında insan kaynakları yönetiminin rolü: Türkiye'deki insan kaynakları yönetimi uygulamalarının toplam kalite yönetimine yatkınlık düzeyini belirlemeye yönelik bir araştırma
The role of human resources management in implementing total quality management: A study to determine the integration level of human resources management practies with total quality management in Turkey
RABİA ANAKOÇ
- Çevreye duyarlı işletmecilik ve Türk sanayinde çevre yönetim sistemi uygulamaları
Green management and environmental management systems in Turkish industry
ESRA NEMLİ
- Current status of industry 4.0 transformation and impact of industry 4.0 on engineering work in Turkish white goods industry
Endüstri 4.0 dönüşümünün Türkiye beyaz eşya sektöründeki mevcut durumu ve mühendislik işi üzerindeki etkisi
KÜBRA ŞİMŞEK DEMİRBAĞ
- Educational reforms in Ethiopia: From the imperial era to the present
Etiyopya'da eğitim reformları: Emperyal dönemden günümüze
SALİH AHMED MAHAMMODA
