Geri Dön

Şehir pazarlamasında halkla ilişkiler faaliyetlerinin rolü: Safranbolu örneği

The role of public relations activities in city marketing: Safranbolu as a case

  1. Tez No: 657565
  2. Yazar: EBUBEKİR IŞIK
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET GÖKERİK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, İşletme, Public Relations, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Karabük Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 146

Özet

Geçmişten günümüze dünyada şehirleşme, turizm ve yatırım oranlarının artması, bu durumdan kazanç elde etmek isteyen şehirlerin pazarlama çalışmalarına yönelmelerine neden olmuştur. Şehirdeki karar alıcılar şehirlerine daha fazla turist, yatırımcı, yeni yerleşimci çekmek ve şehirde yaşayanların memnuniyet durumlarını artırmak için aynı ürün ve hizmet pazarlamasında olduğu gibi şehir pazarlaması çalışmaları yapmaktadır. Bunun için şehirdeki karar alıcılar öncelikle şehrin pazarlama hedeflerine uygun olarak stratejik pazarlama planları oluşturmakta ve bunun sonucunda tutundurma karmasını planlayarak şehirleri belirlenen hedef kitlelere tanıtmak için çalışmalar yapmaktadır. Tutundurma karmasının unsurlarından olan halkla ilişkilerden şehir hakkında olumlu imaj geliştirmek ve şehri geniş kitlelere tanıtmak için yararlanılmaktadır. Bu çalışmada Safranbolu'da kamu ve özel sektör aktörleri tarafından yapılan halkla ilişkiler çalışmalarının şehir pazarlamasına olan katkılarının incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla Safranbolu'da çeşitli görevlerde yer alan dört kamu aktörü temsilcisi, bir bölgesel aktör temsilcisi, bir sivil toplum kuruluşu temsilcisi, bir de özel sektör aktör temsilcisi ile görüşülmüştür. Görüşmede katılımcılara 20 adet açık uçlu soru sorulmuş ve sorular betimsel analiz yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre şehirdeki aktörlerin genelinin şehir pazarlaması hakkında bilgi düzeylerinin yetersiz olduğu belirlenmiş ve şehrin pazarlama hedeflerine uygun olarak herhangi bir stratejik pazarlama planının oluşturulmadığı anlaşılmıştır. Safranbolu'daki aktörler tarafından şehri tanıtmak için yapılan halkla ilişkiler çalışmalarının, stratejik pazarlama planının son aşamasında planlanması gereken tutundurma çalışmaları kapsamında değil, alışılagelmiş uygulamaların devamı olarak yapıldığı anlaşılmıştır. Bu yüzden Safranbolu'daki aktörler tarafından yapılan halkla ilişkiler çalışmalarının şehrin pazarlama hedeflerine tam olarak hizmet etmediği sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

The increase in urbanization, tourism and investment rates in the world from the past to the present has caused the cities that want to profit from this situation to turn to marketing activities. Decision makers in the city carry out city marketing activities just like marketing products and services in order to attract more tourists, investors, new residents to their cities and to increase the satisfaction of those living in the city. To this end, decision makers in the city first create strategic marketing plans in accordance with the marketing goals of the city and as a result, they plan the promotion mix and work to promote the cities to the specified target audiences. Public relations, one of the elements of the promotion mix, is used to develop a positive image about the city and to introduce the city to large masses of people. In this study, it is aimed to examine the contributions of public relations studies made by public and private sector actors to city marketing in Safranbolu. For this purpose, four public actors' representatives, a regional actor representative, a non-governmental organization representative, and a private sector actor representative were interviewed in Safranbolu. During the interview, the participants were asked 20 open-ended questions and the questions were analyzed using descriptive analysis method. According to the results of the research, it was revealed that the majority of the actors in the city had insufficient knowledge of city marketing and no strategic marketing plan was created in line with the city's marketing goals. It has been understood that the public relations activities carried out by the actors in Safranbolu to promote the city are not within the scope of the promotional activities that should be planned at the last stage of the strategic marketing plan, but as a continuation of the usual practices. Therefore, it has been concluded that the public relations activities carried out by the actors in Safranbolu do not fully serve the marketing goals of the city.

Benzer Tezler

  1. Libya turizminin gelişiminde halkla ilişkiler faaliyetlerinin önemi: Sabratha şehri örneği

    The importance of public relations activities on the development of Libya's tourism: Case study the city of Sabratha

    KHALID ABUGAILA M GRAMEADA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halkla İlişkilerKastamonu Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUHARREM ÇETİN

  2. Şehir pazarlamasında ınfluencerların rolü: Konya şehrinde yaşayan bireyler üzerinde bir araştırma

    The role of influencers in city marketing: A research on individuals living in the city of Konya

    SENA BORAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. KADİR CANÖZ

  3. Şehir pazarlamasında marka değeri algısının önemi: Sivas ili örneği

    The importance of brand equi̇ty percepi̇on i̇n ci̇ty marketi̇ng: Si̇vas provi̇nce example

    ABDULLAH YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeKarabük Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. HİLAL UYGURTÜRK

  4. The usage of blue ocean strategy in city marketing: Case of Bodrum

    Şehir pazarlamasında mavi okyanus stratejisinin kullanımı: Bodrum örneği

    ŞELALE BARUTCU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    Bütünleşik Pazarlama İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ

  5. Şehir pazarlamasında sosyal medya kullanımı: Erzurum ili örneği

    Use of social media in city marketing: The case of Erzurum

    MUHAMMED FURKAN ÖNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    ReklamcılıkSelçuk Üniversitesi

    Reklamcılık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MEHMET ERHAN SUMMAK