Hastane otomasyon sistemi ile hasta memnuniyeti arasındaki ilişki
The relationship between hospital automation system and patient satisfaction
- Tez No: 661461
- Danışmanlar: DR. BERKAY EKİCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Hastaneler, Health Care Management, Healthcare Management, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Elektronik sağlık, Elektronik sağlık kayıtları, Hasta memnuniyeti, Hastaneler, Otomasyon, Otomasyon sistemleri, Sağlık bilgi sistemleri, Sağlık hizmetleri, Tıbbi kayıtlar, E-health, Electronic health records, Patient satisfaction, Hospitals, Automation, Automation systems, Health information systems, Health services, Medical records
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ufuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu yüksek lisans tez çalışmasında ilk olarak; anket sonucu elde edilen verilerin ve bu verilerin bilgiye dönüşümü ile oluşan bilgilerin önemi hakkında incelemeler yapılmıştır. Ardından; sağlık kavramı ve sağlıkta edinilmesi gereken bilgilerin dijital ortama geçirilmesi ile ilgili bilgiler değerlendirilmiştir. Bu gelişmelere bağlı olarak her geçen gün gelişen ve gelişmekte olan hastane otomasyon sistemleri hakkında detaylı bir araştırma yapılmış ve bir öngörüye varılmıştır. Bu araştırmalar ve öngörüler sonucunda ise sağlık sektöründe ki; iyileşme ve bu iyileştirilmeye bağlı olarak hastane otomasyon sistemlerinin hayatımıza katmış olduğu daha az iş yükü getirisi ön plana çıkmıştır. Bu az iş yüküne bağlı olarak hastanın memnuniyeti ele alınmıştır. Yapılan araştırmalarda hastaneye gelen hasta ve hasta yakınlarını iş yükü azaldıkça, hastalığı gereği stres içerisinde olan hasta daha rahat ve stressiz bir şekilde muayenesini gerçekleştirerek memnun kalmakta sonucuna varılmaktadır. Aynı memnuniyet sağlık çalışanları için de iş yükünü azaltması gerekçesiyle sağlanmış bulunmaktadır. Çalışmalar ve araştırmalar literatür taraması ile kısıtlı kalmayıp hasta ve hasta yakınlarına hastane otomasyon sistemi ve hasta memnuniyeti arasındaki ilişkiyi kapsayan 25 soruluk bir anket yöneltilmiş olup yapılan bu araştırma ve anketin doğruluğu, olumlu ve olumsuz yönleri detaylandırılarak gerekli sonuçlara bu çalışmanın içerisinde yer verilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this graduation thesis, firstly; Investigations have been made on the importance of data obtained as a result of the survey and the transformation of this data into information. Then; The information about the concept of health and digitizing the information to be acquired in health were written. Depending on these developments, a detailed research has been made about the hospital automation systems that are developing and developing day by day and a prediction has been reached. As a result of these researches and forecasts, in the health sector; due to this low workload, patient's satisfaction has been addressed. As a result of the studies, it is concluded that the patient who comes to the hospital and the relatives of the patients is stressed, and the patient who is under stress due to his illness performs a more comfortable and stress-free examination. Likewise, the same satisfaction has been achieved for healthcare workers on the grounds of reducing workload. The studies and researches are not limited to the literature review, but a questionnaire with 25 questions covering the relationship between the hospital automation system and patient satisfaction was directed to the patients and their relatives.
Benzer Tezler
- Karaciğer nakli yapılan hastalarda sosyoekonomik düzey ve hasta-greft sağ kalımını etkileyen diğer faktörlerin incelenmesi
Research of socioeconomic level and the other factors effecting patient and graft survival on patients undergoing liver transplantation
ARİF HAKAN ÖNDER
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2013
GastroenterolojiDokuz Eylül Üniversitesiİç Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MESUT AKARSU
- Üniversite hastanelerinde bilişim teknolojilerinin stratejik kullanımına ilişkin karşılaştırmalı bir araştırma
In university hospitals a comparative research on strategic use of information technology
CANAN GAMZE BAL
- Genital kozmetik cerrahi uygulanan kadınlarda beden imajı ve cinsel doyumun değerlendirilmesi
Evaluation of body image and sexual satisfaction in women undergoing genital cosmetic surgery
HİLAL ERGİN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Kadın Hastalıkları ve DoğumSağlık Bilimleri ÜniversitesiKadın Hastalıkları ve Doğum Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÇETİN KILIÇÇI
- Spinopelvik stabilizasyon ameliyatı geçiren hastaların 30-90 günlük, 1 ve 2 senelik yeniden yatış ve reoperasyon nedenleri
Readmission and reoperation reasons in patients who underwent spinopelvic stabilization surgery at 30-90 days, 1 year, and 2 years
TAHSİN ATMACA
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2025
Nöroşirürjiİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiBeyin ve Sinir Cerrahisi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İSMAİL ERTAN SEVİN
- Hastane otomasyon sistemlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of hospital information systems
ÖMÜR AŞIKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
1996
Tıbbi BiyolojiEskişehir Osmangazi ÜniversitesiBiyoistatistik Ana Bilim Dalı
PROF.DR. KAZIM ÖZDAMAR