Geri Dön

Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin poliçe bilinirliğine etkisi ve müşterilerin satın alma tercihleri Ankara ölçeğinde değerlendirilmesi

The effect of digitalization on policy awareness in the insurance sector and evaluation of customers' purchasing prefences in Ankara scale

  1. Tez No: 675167
  2. Yazar: HATİCE KAYA
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ABDURRAHMAN OKUR
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sigortacılık, Insurance
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sigortacılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Sigortacılık Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 102

Özet

İnternetin yaygınlaşması ve teknolojide yaşanan gelişmeler her sektör gibi sigortacılık sektörünü de etkilemiştir. Dijitalleşme sigortacılık sektöründe hem yeni dağıtım kanallarının ortaya çıkmasına neden olurken hem de var olan kanalların gelişiminde rol oynamaktadır. Dijitalleşme; aynı zamanda müşteriler açısından bilinirliğin artmasında, bilinçli tercihler yapmalarında fayda sağlamaktadır. Sigorta şirketleri de buna bağlı olarak yeniliğe açık, müşterilere hızlı bir şekilde doğru bilgi ve desteği sağlamaya çalışmak zorundadırlar.

Özet (Çeviri)

The spread of the internet and developments in technology effected many sectors such as insurance sector. It takes part on both the emergence of new distribution channels and development of existing channels. At the same time, digitalization turns to good purpose about the increasing awareness by customers. And also, it turns to good purpose about the customers to make conscious preference. Consequently, the insurance companies are open to innovation, and they have to provide the support in the right way and as quikly as possible.

Benzer Tezler

  1. Sigortacılıkta hileler ve dijitalleşme: Sivas'ta faaliyet gösteren sigorta acenteleri üzerinde bir araştırma

    Tricks and digitalization in insurance: A research on insurance agencies operating in Sivas

    GİZEM GÜL ERŞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    SigortacılıkSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Muhasebe, Finans ve Bankacılık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SAİD ALPAGUT ŞENEL

  2. Bankacılıkta dijitalleşme kapsamında, öğrenen yapay zekâ desteğiyle sorunlu kredilerin belirlenmesi

    Within the scope of digitalization in banking, determination of problem loans through the support of learning artificial intelligence

    MUSTAFA CERAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SERPİL BÜLBÜL ERGÜN

  3. Sigorta dağıtım hizmetlerinde dijitalleşme: Müşteri tercihlerine yönelik bir araştıma

    Digitalization in insurance distribution services: A research for customer preferences

    YAVUZ KOTAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    SigortacılıkAvrasya Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET AYDIN

  4. Sigortacılık sektöründe kurumsal itibarın belirleyicilerinin analizi

    Analysis of the determinants of corporate reputation in the insurance sector

    GÜLÇİN GÖÇTÜRK ERCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Sigortacılıkİnönü Üniversitesi

    İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET YATKIN

  5. Sigortacılık sektöründe makine öğrenmesi ile müşteri kaybı analizi

    Customer churn analysis with machine learning in insurance sector

    HANDE ESİN AKYİĞİT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolSakarya Üniversitesi

    Bilişim Sistemleri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞRUL TAŞCI