Sağlık kurumlarında kurumsal performans yönetimi: Üçüncü basamak sağlık hizmeti veren iki hastane için karşılaştırmalı bir analiz
Corporate performance management in health institutions: A comparative analysis for two hospitals providing third line health care
- Tez No: 691251
- Danışmanlar: PROF. DR. YETER DEMİR USLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Hospitals, Health Care Management, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Medipol Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 86
Özet
Günümüz iş ortamında yöneticilerin kurumlarının performansını artırmak için rekabetçi iş ortamında baskı altında çalışmaktadırlar. Araştırmamız çalışanların örgütsel bağlılığı, iş tatmini ve algılanan kurumsal performans düzeyleri arasındaki farklılıklarını göstermektir. Çalışmanın amacı üçüncü basamak sağlık hizmeti veren MMÜH ve MÇÜH idari personellerinin örgütsel bağlılık, iş tatmini ve algılanan kurumsal performans düzeyleri arasındaki farklılıkları araştırmaktır. Araştırmanın örneklemi Medipol MEGA ve Medipol Üniversitesi Çamlıca Hastanesi idari personelleri oluşturmaktadır. Örgütsel bağlılık ölçeğinin Cronbach's Alpha değeri; 0,71; iş tatmini ölçeğinin Cronbach's Alpha değeri 0,92; algılanan kurumsal performans ölçeğinin Cronbach's Alpha değeri ise 0,90 olarak bulunmuştur. Araştırmada kullanılan üç ölçeğin de güvenilirliği yüksek düzeydedir. Üç ölçeğin de karma değerine bakıldığında ise Cronbach's Alpha değeri 0,93'tür. Katılım gösteren idari personelin %61,6'sının (n=251) MMÜH'nde, %27,6'sının (n=113) ise MÇÜH'nde görev yaptığı görülmektedir. MMÜH'nde çalışan personelin örgütsel bağlılık ortalamaları (X̄=3,165, Ss=,476) ve MÇÜH'nde çalışan personelin örgütsel bağlılık ortalamalarından (X̄=3,251, Ss=,514; t=-1,60, p>0,05) farklı olmadığı tespit edilmiştir. Örgütsel bağlılık düzeyleri ortalamaları arasında anlamlı bir farklılık yoktur. MMÜH'nde çalışan personelin algılanan kurumsal performans ortalamaları (X̄=3,37, Ss=,774) ve MÇÜH'nde çalışan personelin algılanan kurumsal performans ortalamalarından (X̄=3,547, Ss=,606; t=-2,32, p
Özet (Çeviri)
In today's business environment, managers work under pressure in a competitive business environment to increase the performance of their institutions. Our research is to show the differences between employees' organizational commitment, job satisfaction and perceived organizational performance levels. The aim of the study is to investigate the differences between the organizational commitment, job satisfaction and perceived institutional performance levels of the administrative staff of MMÜH, which provides tertiary health care, and MÇÜH, which provides tertiary health care. The sample of the research consists of the administrative staff of MMÜH and MÇÜH. The answers given by the administrative staff to the survey questions related to the subject of the research were tested with reliability analysis. Cronbach's Alpha value of organizational commitment scale; 0.71; Cronbach's Alpha value of job satisfaction scale was 0.92; Cronbach's Alpha value of the perceived organizational performance scale was found to be 0.90. The reliability of all three scales used in the research is high. When the mixed value of all three scales is considered, the Cronbach's Alpha value is 0.93. 61.6% (n=251) of the participating administrative staff work at MMÜH, and 27.6% (n=113) at MÇÜH. The organizational commitment averages of the personnel working at MMÜH (X̄=3,165, Ss=.476) and the organizational commitment averages of the personnel working at MÇÜH (X̄=3,251, Ss=.514; t=-1.60, p>0.05) was not found to be different. There is no significant difference between the mean levels of organizational commitment. Perceived institutional performance averages of the personnel working at MMÜH (X̄=3.37, Ss=.774) and the average perceived institutional performance of the personnel working at MÇÜH (X̄=3.547, Ss=.606; t=- 2.32, p
Benzer Tezler
- Kültürel mesafe, kurumsal mesafe ve pazara giriş stratejisinin çok uluslu işletmelerde insan kaynakları yönetimi uygulamalarının global ve yerel benzeşimine etkisi
Impact of cultural distance, institutional distance and entry modes on global and local similarity of human resource management practices in multinational enterprises
PERLİN NAZ CÖMERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. N. AYLİN ATAAY SAYBAŞILI
- Current models in higher education governance
Yükseköğretim yönetiminde çağdaş modeller
BAYRAMGELDI HUDAYBERDIYEV
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Eğitim ve Öğretimİstanbul Medeniyet ÜniversitesiEğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM HAKAN KARATAŞ
- İkinci basamak kamu sağlık kurumlarında kurumsal performans ölçütlerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma
An inquiry to determine organizational performance measures of secondary public healthcare organizations
SİNAN YILMAZ
Doktora
Türkçe
2013
Sağlık Kurumları YönetimiAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. B. ZAFER ERDOĞAN
- Kurumsal performans karnesi (Balanced score card) uygulamaları ve bir model önerisi
Başlık çevirisi yok
GÜLÇİN YANAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Bilim ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. ÇİĞDEM DİKMEN
- Sağlık kurumlarında hizmet kalitesinin kurum performansına etkisi
The effect of service quality in health institutions on institution performance
ZEYNEP ÇOLAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VURAL ÇAĞLIYAN