Sağlık bakımında tüketici davranışları: Tüketici davranış endeksine dayalı bir uygulama
Consumer behaviors in health care: An Application based on consumer behaviour index
- Tez No: 69746
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FAHREDDİN TATAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Tüketicilik davranışları, tüketici yanlılığı, sağlık üretme, tüketici davranış endeksi (TDE), tüketicilik skalası (TS), sağlık skalası (SS), sağlık bakımı, Doktor-hasta ilişkileri, Sağlık hizmetleri araştırmaları, Sağlık politikası, Tüketici davranışı, Consumerist behaviors, consumerism, producing health, consumer behavior index (CBI), consumerist scale (CS), health scale (HS), health care, Physician patient relations, Health services research, Health policy, Consumer behavior
- Yıl: 1998
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Sağlık bakımında tüketici yanlılığı ve tüketicilik davranışı; günümüzde sağlık sistemlerinin yüz yüze bulunduğu maliyet, kalite ve eşitlikle ilgili problemlerin üstesinden gelmek için sağlık politikalarının dayandırıldığı bir yaklaşım olarak dile getirilmektedir. Literatürde tüketicilik davranışlarının kullanımı sağlık bakımının etkili kullanımı ile ilişkilendirilmekte ve aralarında bir bağ olduğu belirtilmektedir. Sağlık bakımında sergilenen ve tüketicilik davranışları olarak nitelenen davranışların ve bu davranışların olumlu sağlık sonuçlan elde etmede (üretmede) algılanan etkilerinin neler olduğunun değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu çalışma, Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Yüksekokulu'na 1997-1998 öğretim yılı bahar döneminde program yaptıran öğrencilerin (n=369) sağlık bakımında sergilenen ve doğası gereği tüketicilik olarak kabul edilen davranışlara ilişkin skorlarını inceleyerek, bu davranışların olumlu sağlık sonuçları elde etmede algılanan etkilerinin neler olduğunun değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Öğrencilerin tüketicilik davranışlarını ve bu davranışlarının sağlıkları üzerine algıladıkları etkilerini ölçmek için bir ölçüm aracı olan“Tüketici Davranış Endeksi”(TDE) kullanılmıştır. Yapılan çalışma sonunda, Amerika Birleşik Devletleri 'nde güvenirliği (tüketicilik skalası-TS- için alfa 0.84 ve sağlık skalası-SS- için alfa 0.88) ve geçerliği (uzman görüşüne başvurarak) Pruitt (1987) tarafından belirlenen TDE'nin Türkiye koşullarındaki güvenirliği (TS için alfa 0.67 ve SS için alfa 0.70) ve geçerliği (uzman görüşüne başvurularak) tespit edilmiştir. Her bir davranışın TS ve SS bağlamında ortalama skorları elde edilerek istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Bu analiz sonucunda Tablo 10'da verilen davranışlar açısından ankete cevap verenlerin TS ortalama skorları ile SS ortalama skorları arasındaki fark istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Consumerism and consumerist behaviors have, in recent years, come to the fore in health policy debate as a solution to problems of high cost, low quality, and unequal resource distribution in health care. In the literature an association between consumerist behaviors and efficient utilization of health care services is often established. It is necessary to evaluate what kind of consumerist behaviors have been used in health care interactions. The perceived effects of these behaviors on health production should also be evaluated. This study, conducted on undergraduate students of the School of Health Administration of Hacettepe University, aims at determining whether there is a difference between the behaviors which are accepted as consumerist behaviors when the students interact with health care providers and the behaviors which are thought as effective in health production. The Consumer Behavior Index (CBI) has been used as the means of collecting data and hence achieving the aims of the study. At the end of this study, the reliability of the questionnaire (CBI) was tested by a a panel of experts. The mean scores of the scales of each consumerist behavior were calculated and tested by using t-test. The CBI has been proven to be valid with 0.67 Cronbach alfa score for consumerist scale and 0.70 Cronbach alfa score for health scale. At the end of the analysis, it was seen that the difference between the mean scores of consumerist scales of the respondents and the mean scores of health scales were statistically meaningful.
Benzer Tezler
- Nöropazarlama alanında yapılan çalışmaların bibliyometrik analizle incelenmesi
Bibliometric analysis of studies conducted in the field of neuromarketing
ABDULLAH BALLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeÜsküdar ÜniversitesiNörobilim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKER TEKİN ERGÜZEL
- Hanehalkı harcama esneklikleri ve çocuk maliyeti-Türkiye örneği
Expenditure elasticities of households and child cost- he case of Turkey
GİZEM KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Ekonomiİstanbul Teknik Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RAZİYE SELİM
- Ağızdan ağıza pazarlama iletişiminin sağlık hizmetlerinden yararlanan tüketicilerin satın alma kararına etkisi: Şanlıurfa örneği
The effect of oral to oral marketing communication on the purchase decision of the consumers who received health services: The case of Şanliurfa
ZERİF AYAYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeHasan Kalyoncu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YAKUP DURMAZ
- Plastik atıkların yeniden kazanımı ve tüketicilerin yeniden kazanım ile ilgili tutum ve davranışları hakkında bir pilot çalışma
Başlık çevirisi yok
AHMET ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsüİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜL ERDEM OKUDAN
- İnanç turizminde hediyelik eşya ve satın alma davranışı
Souvenir and buying behaviour in religious tourism
EMEK YURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CİHAD KISA