Geri Dön

The effects of management information systems on quality of health services: An empirical analysis in hospitals in Salah al-Din

Yönetim bilgi sistemlerinin sağlık hizmetleri kalitesi üzerindeki etkisi: Salah al-Din bölgesindeki hastaneler üzerine ampirik bir uygulama

  1. Tez No: 701208
  2. Yazar: ARKAN TALIB RASHID
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SERHAN GÜRKAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Healthcare Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Karabük Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 91

Özet

Bilgi yönetim sistemlerinin hizmet kalitesi üzerindeki etkisi literatürde sıkça çalışılan bir konudur. Covid 19 pandemi süreci ile sağlık hizmetleri, tüm dünyada öncelikli konuma gelmiştir. Bu çalışma, Irak Cumhuriyeti'nde Salah al-Din Valiliği'ndeki hastanelerde sağlık hizmeti kalitesinin sağlanmasında yönetim bilgi sisteminin etkilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Araştırmada kullanılan veriler anket yoluyla toplanmıştır. Araştırmaya idari veya sağlık görevlisi olarak çalışan toplam 194 çalışan katılmıştır. Belirlenen araştırma problemi, araştırmanın amacına göre çoklu regresyon analizi kullanılarak analiz edilmiştir.Araştırma sonuçları, yönetim bilgi sistemlerinin kullanım düzeyinin sağlık hizmetlerinin kalitesi üzerinde olumlu etkileri olduğunu doğrulamıştır.

Özet (Çeviri)

The effect of information management systems on service quality is a frequently studied subject in the literature. With the Covid 19 pandemic process, health services have started to be prioritized all over the world. This study aims to show the effects of the management information system in achieving the quality of health service in hospitals in Salah al-Din Governorate - in the Republic of Iraq. The research problem determined in accordance with the purpose of the research was analyzed using multiple regression analysis. The data used in the study was collected by survey. 194 employees who work as managerial or medical personnel participated in the research. The research results confirmed that the usage level of management information systems had positive effects on health services quality.

Benzer Tezler

  1. Küreselleşme sürecinde teknoloji yönetiminin ve bilişim teknolojilerinin hizmet kalitesini artırmaya etkisi ve sağlık sektöründe bulunan hastanelere uygulanması

    The effect of technology management and information technologies on improving the quality of service and their application to the hospitals in health industry in the process of globalisation

    CEYHUN ÇAĞLAR KILINÇ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MAHMUT TEKİN

  2. Hastanelerin rekabet üstünlüğüne sağlık sigortalarının etkileri ve Akdeniz Üniversitesi Hastanesi'nde rekabet stratejileri üzerine bir araştırma

    The Effects of health insurance on the competitive advantage of hospitals and a study on competition strategies at Akdeniz University hospital

    HÜSEYİN GÜNEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    İşletmeAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. FULYA SARVAN

  3. Bilgi teknolojilerinin sağlık hizmetleri sunum kalitesine etkisi (Sakarya İli'nde bir inceleme)

    The effect of information technologies on the quality of health services a study in Sakarya Province

    BETÜL İNAL TABANLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiSakarya Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYKUT HAMİT TURAN

  4. Çalışanların bilgi yönetim sistemlerinde değişime karşı direnç, algı ve tutumlarının incelenmesi: Bir üniversite hastanesi örneği

    Investigation of resistance, perception and attitudes of employees against change in information management systems: A study in a university hospital

    ÖZER ARIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    HastanelerNecmettin Erbakan Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. YUSUF YALÇIN İLERİ

  5. Türkiye'de su hakkı

    The right to water in Turkey

    YILDIZ AKEL ÜNAL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    HukukGalatasaray Üniversitesi

    Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERDOĞAN BÜLBÜL