Farklılıkların yönetiminin iş doyumu üzerine etkisinde informal iletişimin düzenleyici rolü
Regulatory role of informal communication on the effect of management of diversity on bussines satisfaction
- Tez No: 717602
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİ ARSLANOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, İletişim Bilimleri, Healthcare Management, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sağlık Bilimleri Üniversitesi
- Enstitü: Hamidiye Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 93
Özet
Amaç: Sağlık kuruluşlarında çalışan bireylerin yalnızca sistemin parçası olarak değil aynı zamanda insan olması ve bunu gün içinde bırakarak işlerine devam etmesi mümkün olamayacağı için ele alınması gereken bir çalışmadır. Hassas bir sektör olan sağlık sektöründe aynı şekilde çalışanların da yeterli düzeyde tatmin olması böylece olumlu yansımaları işlerine yansıtmaları beklenmektedir. Bu sebeple yönetilirken, çalışırken, kurumda formal veya informal iletişimler içerisindeyken bile iş doyumları etkilenmektedir. Gereç ve Yöntem: Bu doğrultuda çalışmada verilerin toplanmasında Balay ve Sağlam'ın (2004) geliştirdiği 28 maddelik Farklılık Yönetimi Ölçeği, Weiss ve arkadaşları tarafından geliştirilen minessota iş doyumu ölçeği ve Uğurlu'nun (2014) geliştirdiği informal iletişim ölçeği kullanılmıştır. Bulgular: Ölçeklere yapılan güvenilirlik analizi sonuçlarına göre farklılık ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,952; iş doyumu ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,937; informal iletişim ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,928 çok yüksek derecede güvenilir bulunmuştur. Katılımcıların sosyo-demografik özellikleri incelendiğinde 169'unun (%53,1) kadın, 83'ünün (%26,1) 46 ve üzeri yaş aralığında olduğu, 207'sinin (%65,1) evli, 112'sinin (%35,2) lisans mezunu, 100'ünün (%31,4) 19-26 yıl arası hizmet süresine sahip olduğu ve 125'inin (%39,3) ise 4001-5000 TL arası mevcut gelirinin olduğu tespit edilmiştir. Sonuç: Araştırma sonucunda farklılıkların yönetimi ile iş doyumu arasında, farklılıkların yönetimi ile informal iletişim arasında ve iş doyumu ile informal iletişim arasında istatistiksel açıdan anlamlı, pozitif yönde ve orta düzeyde bir ilişki bulunmuştur. Farklılıkların yönetiminin iş doyumu ve informal iletişim üzerine olan etkisini ölçmek ve informal iletişimin iş doyumu üzerine etkisini ölçmek için yapılan regresyon analizi sonuçlarına istinaden modeller istatistiksel açıdan anlamlı çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Aim: It is a study that needs to be addressed because it is not possible for individuals working in health institutions not only to be a part of the system but also to be human and to continue their work by leaving it during the day. In the health sector, which is a sensitive sector, it is expected that the employees will be satisfied at a sufficient level so that they reflect positive reflections on their work. For this reason, job satisfaction is affected even when being managed, working, and in formal or informal communications in the institution. Materials and Methods: In this direction, the 28-item Diversity Management Scale developed by Balay and Sağlam (2004), the Minnesota job satisfaction scale developed by Weiss et al., and the informal communication scale developed by Uğurlu (2014) were used to collect the data in the study. Results: According to the results of the reliability analysis performed on the scales, the Cronbach Alpha value of the awareness scale was 0.952; the Cronbach Alpha value of the job satisfaction scale was 0.937; The Cronbach Alpha value of the informal communication scale was found to be 0.928, very reliable. When the socio-demographic characteristics of the participants were examined, 169 (S,1) were female, 83 (&,1) were in the age range of 46 and over, 207 (m,1) were married, 112 (5.2) were undergraduates. It has been determined that 100 (1.4) of them have 19-26 years of service and 125 (9.3) of them have income between 4001-5000 TL. Conclusion: In the correlation analysis, it was found that between the management of differences and job satisfaction, between the management of differences and informal communication and between job satisfaction and informal communication statistically significant, positive and moderate correlation was found. Regression analysis to measure the effect of diversity management on job satisfaction and informal communication and to measure the effect of informal communication on job satisfaction according to the results, the models were statistically significant.
Benzer Tezler
- Farklılıkların yönetiminin iş tatmini, örgütsel adalet ve etik liderlik ile ilişkisi: Sağlık kurumlarında bir araştırma
Relationship of diversity management with job satisfaction, organizational justice and ethical leadership: A study in healthcare institutions
FIRAT KARA
Doktora
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Bilim Dalı
PROF. DR. MEHVEŞ TARIM
- Otel çalışanlarının zaman yönetimi, iş stresi ve yaşam doyumu arasındaki ilişkinin analizi: Pandemi dönemi örneği
Analysis of the relationship between time management, job stress and life satisfaction of hotel employees: A case of pandemic period
AYNUR DEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmKarabük ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİME GÖKTAŞ KULUALP
- Yetenek yönetiminin hemşirelerin iş doyumu ile örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisinin araştırılması
Investigation of the effect of talent management on job satisfaction and organizational commitment of nurses
DUYGU GÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
HemşirelikÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLNUR AKKAYA
PROF. DR. AYTOLAN YILDIRIM
- The relationship between transformational leadership and job satisfaction in multinational companies: The role of power distance in German & Turkish national cultures
Çokuluslu işletmelerde dönüşümsel liderlik ve iş tatmini ilişkisi: Alman & Türk ulusal kültürlerinde güç mesafesinin rolü
SENA GÖLEBAKAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. FATMA ASLI EKMEKÇİ
- Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi'nde çalışan sağlık personelinin tükenmişlik ve iş doyumu düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi
Investigation of the factors affecting burnout and job satisfaction levels of health personnel in Gülhane Military Medicine Faculty education hospital
SÜLEYMAN MERTOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
HastanelerHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET TOP