Geri Dön

Hasta güvenliği kültürünün hasta bakım kalitesine etkisinde yansıtıcılığın aracılık rolü

The mediating role of reflection on the effect of patient safety culture on quality of patient care

  1. Tez No: 724141
  2. Yazar: HAKAN GÜVENER
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. MEHMET AYTEKİN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 276

Özet

Günümüzde sağlık kuruluşlarının hizmet verdiği çevresel koşullar, teknoloji, hastalıkların türleri, yayılma hızları ile beşerî, sosyal ve ekonomik etkileri, baş döndürücü bir hızla değişerek daha karmaşık ve daha belirsiz bir hal almaktadır. Bu değişim ve belirsizlik hali, geçmiştekilerden daha hızlı ve etkileri daha yıkıcı olabilmektedir. Bu durum, sağlık kuruluşlarını çalışma koşullarını ve sistemlerini gözden geçirmeye, değişime ve yeniliğe zorlamaktadır. Sağlık kuruluşlarının gelişim ve adaptasyon çabaları arasında hasta güvenliği kültürü ve hasta bakım kalitesini sürekli geliştirmek, artık bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu araştırmada genel olarak hasta güvenliği kültürünün değişkenleri olan; takım iklimi, güvenlik iklimi, iş tatmini, stres algısı, yönetim algıları ve çalışma koşullarının hasta bakım kalitesi değişkenleri; bireylerarası kalite, teknik kalite, yönetsel kalite ve çevresel kalite düzeylerine etkisinde yansıtıcılık boyutunun aracılık rolünün olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada hasta güvenliği kültürünün hasta bakım kalitesine ve yansıtıcılığa etkisi ile sağlık çalışanlarının demografik özelliklere göre hasta güvenliği kültürü, hasta bakım kalitesi ve yansıtıcılığa yönelik algılarının farklılık gösterip göstermediğinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırmaya Türkiye genelinde kamu ve özel sağlık kuruluşlarında görev yapan 718 sağlık çalışanı katılmıştır. Araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla Hayes tarafından geliştirilen model 4 aracılık yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; hasta güvenliği kültürünün hasta bakım kalitesini ve yansıtıcılığı olumlu düzeyde etkilediği görülmüştür. Yansıtıcılık hasta bakım kalitesini etkilemektedir. Hasta güvenliği kültürünün hasta bakım kalitesine etkisinde yansıtıcılığın aracılık rolü tespit edilmiştir. Ayrıca sağlık çalışanlarının hasta güvenliği kültürü, hasta bakım kalitesi ve yansıtıcılık algı düzeylerinde cinsiyet, coğrafi bölge, çalışma sektörü, meslek, çalışılan pozisyon ve mesleki kıdem değişkenlerine göre istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar olduğu görülmüştür.

Özet (Çeviri)

Today, the environmental conditions, technology, types of diseases, spreading rates and human, social and economic effects of health institutions are changing at a dizzying pace and becoming more complex and more uncertain. This state of change and uncertainty can be faster and more devastating than in the past. This situation forces health institutions to review their working conditions and systems, change and innovate. It has become a necessity to continuously improve the patient safety culture and patient care quality among the development and adaptation efforts of health institutions.In this study, the variables of patient safety culture in general; patient care quality variables of team climate, safety climate, job satisfaction, stress perception, management perceptions and working conditions; It is aimed to determine whether the reflectivity dimension has a mediating role in the effect of interpersonal quality, technical quality, managerial quality and environmental quality. In the study, it was aimed to determine whether the effect of patient safety culture on patient care quality and reflectivity and the perceptions of healthcare professionals regarding patient safety culture, patient care quality and reflectivity differ according to demographic characteristics. 718 healthcare professionals working in public and private healthcare institutions across Turkey participated in the research. Model 4 mediation method developed by Hayes was used to test the research hypotheses. As a result of the research; It has been seen that patient safety culture has a positive effect on patient care quality and reflectivity. Reflectivity affects the quality of patient care. The mediating role of reflectivity in the effect of patient safety culture on patient care quality has been determined. In addition, it has been observed that there are statistically significant differences in patient safety culture, patient care quality and reflectivity perception levels of healthcare professionals according to the variables of gender, geographical region, work sector, profession, position and professional seniority.

Benzer Tezler

  1. Ekip çalışması etkinliğinin hasta güvenliği kültürü üzerindeki etkisinin incelenmesi

    Analyzing the effect of teamwork effectiveness on patient safety culture

    ÖZNUR YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık YönetimiSağlık Bilimleri Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALİ ARSLANOĞLU

  2. Bir psikiyatri hastanesinde hasta güvenliği kültürü düzeyi ve güvenlik raporlamanın incelenmesi

    Review on the cultural level of patient safety and safety reporting in a psychiatry hospital

    BANU ALTUNTAŞ TURASAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    HemşirelikEge Üniversitesi

    Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYÇA GÜRKAN

  3. Ebelerde hasta güvenliği kültürünün değerlendirilmesi

    Evaluation of patient safety culture in midwives

    SABAHAT MORALILAR CANSEVER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Kadın Hastalıkları ve DoğumEge Üniversitesi

    Ebelik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NERİMAN SOĞUKPINAR

  4. Sağlık personelinin hasta güvenliği kültürü algıları: Klinik ölçeğinde bir çalışma

    Patient safety attitudes of health care proffessionals: Aclinical study

    SERKAN BARSBAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    HastanelerGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURETTİN PARILTI

  5. Örgütsel sinizmin hasta güvenliği kültürü üzerine etkisi

    The effect of organizational cinism on the patient safety culture

    MERVE ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiUfuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BERKAY EKİCİ