Geri Dön

Kriz dönemlerinde uygulanan kurumsal stratejilerde entelektüel liderliğin rolü: Otel işletmelerinde bir uygulama

The role of intellectual leadership in corporate strategies applied during crisis: An implementation in hotel managements

  1. Tez No: 728073
  2. Yazar: ZEYNEP TOMBAŞ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. DERMAN KÜÇÜKALTAN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Arel Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 234

Özet

Siyasi, ekonomik, terör, doğal afetler ya da salgın hastalıklar sebebi her ne olursa olsun krizler işletmeler için; öngörülmesi zor, gelecek planlarını alt üst eden, acilen çözümlenmezse işletmenin varlığını dahi tehdit eden durumlardır. Turizm sektöründe faaliyet gösteren otel işletmeleri krizlere karşı duyarlı olan yapısıyla yaşadığı krizlerden önemli ölçüde etkilenirken ve bu süreçte uyguladığı stratejilerin ve aldığı önlemlerin işletmenin devamlılığı açısından hayati önemi bulunmaktadır. Otel işletmeleri krizleri, lider yetersizliği nedeniyle başarısızlıkla ya da stratejik düşünebilen, vizyon sahibi, toplumsal olaylara duyarlı, muhakeme yeteneği yüksek ve entelektüel, rasyonel, duygusal yetkinlikleriyle fark yaratabilen liderlerle krizleri fırsata çevirerek başarılı bir şekilde sonlandırabilir. Bu çalışmada, otel yöneticilerinin sahip olduğu entelektüel liderlik özelliklerinin kriz dönemlerinde uyguladıkları kurumsal stratejileri üzerinde anlamlı bir etkisinin olup olmadığını ortaya koymak amacıyla İstanbul ve Antalya'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerindeki 321 üst düzey otel yöneticisinden anket yoluyla veriler toplanmış ve SPSS 25.0 ve AMOS 24 programları kullanılarak analizler yapılmıştır. Analiz sonuçları İstanbul'daki otel yöneticilerinin kriz dönemlerinde büyümeyi tercih ederken, Antalya'daki yöneticilerinin daha çok küçülmeyi tercih ettiğini göstermektedir. Aynı zamanda İstanbul'daki otel yöneticilerinin, Antalya'dakilere kıyasla entelektüel liderlik özelliklerine yönelik algılarının daha yüksek olduğu görülmektedir. Krizlerin otel yöneticilerinin büyüme kararları üzerinde etkili olmadığı, küçülme kararları üzerinde anlamlı düzeyde etkisinin olduğu sonucuna ulaşılırken entelektüel liderlik özellikleri boyutlarından entelektüel liderlik yetkinliği, işletme ve paydaşları güçlendirme yetkinliği ve kurumsal temsiliyet yetkinliğinin büyüme kararları üzerinde pozitif etkisinin olduğu, küçülme kararları üzerinde ise sadece entelektüel liderlik yetkinliği boyutunun negatif yönde etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca doğal ve biyolojik krizlerde otel yöneticilerinin sahip olduğu entelektüel liderlik özelliklerinin büyümeye yönelik stratejik kararlarında negatif yönlü aracılık etkisinin olduğu, küçülmeye yönelik stratejik kararları üzerinde de olumsuz etkiyi azaltma yönünde bir aracılık etkisinin olduğu belirlenmiştir.

Özet (Çeviri)

Political, economic, terrorism, natural disasters or epidemics crises are the situations which are difficult to predict, disrupt future plans, threaten even the existence of the business if they are not resolved urgently. While hotel businesses operating in the tourism sector are significantly affected by the crises they experience with their sensitive structure to crises, the strategies implemented and the measures taken in this process are of vital importance for the continuity of the business. Hotel businesses can successfully end crises by failure, due to lack of leaders or with managers who can think strategically, have vision, are sensitive to social events, have high judgment skills, and can make a difference with their intellectual, rational and emotional competencies. In this study, in order to reveal whether the intellectual leadership characteristics of hotel managers have a significant effect on their corporate strategies implemented in crisis periods. Research data were collected from 321 senior hotel managers in 5-star hotels in Istanbul and Antalya. Analyzes were made by SPSS 25.0 and AMOS 24 programs. Results show that while hotel managers in Istanbul prefer to grow in times of crisis, their managers in Antalya prefer to shrink more. Concurrently, it is seen that hotel managers in Istanbul have a higher perception of intellectual leadership characteristics compared to those in Antalya. It has been concluded that the crises did not have an effect on the growth decisions of the hotel managers, but had a significant effect on the downsizing decisions, the intellectual leadership competency, the competency of empowering the business and stakeholders, and the competency of corporate representation have a positive effect on the growth decisions, while only the intellectual leadership competency factor has been found to have a negative effect on the downsizing decisions. In addition, it has been determined that the intellectual leadership characteristics of hotel managers in natural and biological crises have a negative mediating effect on their strategic decisions for growth, and also they have a mediating effect on their strategic decisions towards downsizing to reduce the negative effect.

Benzer Tezler

  1. The role of taxation in European Union Sovereign debt crisis

    Vergilendirmenin Avrupa Birliği kamu borçları krizi üzerindeki etkisi

    SEMİHA ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    EkonomiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Avrupa Çalışmaları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜL İPEK TUNÇ

  2. Ekonomik kriz dönemlerinde satış politikaları 1998-2001 Türkiye örneği

    Sales policies in the case of economical crisis 1998-2001 period of Turkey as a sample

    ALPER CAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    EkonomiEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA DURMAZ

  3. Küresel salgınla mücadelede kamu maliyesi tedbirleri: Seçilmiş ülke örnekleri

    Public finance measures in combating global pandemic: Selected country examples

    YUNUS EMRE ÖZAYRANCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Kamu YönetimiDokuz Eylül Üniversitesi

    Maliye Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HAYAL AYÇA ŞİMŞEK

  4. Konaklama işletmelerinde kriz yönetimi: Alanya bölgesindeki konaklama işletmelerinde kriz sürecinde karşılaşılan sorunların tespit ve çözümüne yönelik bir araştırma

    The crisis management in lodging enterprises: A study for determining the problems and solutions during crisis period in Alanya region

    ZEKİ AKINCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    TurizmSüleyman Demirel Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. MURAT KAYALAR