Otel çalışanlarının algıladıkları stres ve işkoliklik düzeylerinin kuşaklara göre incelenmesi: İstanbul ili örneği
Investigation of perceived stress and workaholism levels of hotel staff according to generations: Istanbul as an example
- Tez No: 740852
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ İLKNUR ÖZTÜRK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İşkoliklik, Algılanan Stres, Y ve Z Kuşağı, İstanbul, Otel İşletmeleri, Workaholism, Perceived Stress, Y and Z Generations, İstanbul, Hotel Management
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 89
Özet
Bu çalışmanın amacı algılanan stresin ve işkoliklik düzeylerinin X, Y ve Z kuşağına göre farklılıklarının incelenmesidir. Bu bağlamda İstanbul ilinde aktif olarak çalışan 4 ve 5 yıldızlı uluslararası bir grup zincir otel işletmeleri personelleri üzerine bir anket uygulaması yapılmıştır. 304 kişinin katılımıyla ulaşılmış veri analizinde SPSS 25.0 programı kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve bağımsız t-testi, faktör, korelasyon ve regresyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucu bulgulara baktığımızda; katılımcıların işkoliklik düzeyleri ve maruz kaldıkları iş stresleri kıyaslandığında istatistiksel olarak bakıldığı zaman yüksek seviye ve pozitif yönlü bir korelasyon görülmektedir. Anlamlı ilişki olduğu tespit edilmiştir. Benzer şekilde işkoliklik seviyelerinin alt boyutları olarak nitelendirebileceğimiz aşırı çalışma ve kompulsif çalışma ile iş stresi düzeylerininde birbirleri ile ilişkilerine baktığımızda diğeri gibi istatiksel olarak pozitif yönde bir korelasyon, anlamlı ve yüksek düzeyde bir ilişki olduğunu görebiliriz. Bu sonuçlara göre; işkoliklik, aşırı çalışma ve kompulsif çalışma seviyeleri yüksek olan katılımcıların, iş streslerinin de yüksek olduğu söylenebilir. Buna ek olarak X kuşağından katılım gösteren deneklerin; işkoliklik ile aşırı çalışma seviyelerinin ve iş streslerinin daha fazla olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to investigate the differences between workaholism and perceived stress in terms of X, Y and Z generations. In this context, a survey was carried out on the staff of 4 and 5 star international group hotels chain that are actively working in Istanbul. SPSS 25.0 software was used for the analysis of the data obtained with the participation of 304 individuals. Independent t-test, one-way analysis of variance (ANOVA), factor, correlation, and regression analysis were used to analyze the data. According to the results of the study; it was found that there was a statistically significant and positive relationship between the workaholism levels of the participants and business stress. Similarly, it was also revealed that there was a statistically significant and positive relationship between working excessively and working compulsively subdimensions of workaholism level. According to these results, it can be debated that the participants who have higher workaholism, working excessively and working compulsively levels, also have higher business stress. In addition to this, it was determined that the participants of Generation X, have higher workaholism, working excessively and working compulsively levels
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde çalışanların işlerinde algıladıkları stres faktörleri, stres durumundaki tavırları ve stresle baş etme stratejileri: Kuşadası'ndaki 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerine yönelik bir uygulama
The stress factors perceived by employees in the accommodation business, their attitudes in the case of stress, and the strategies to manage with stress: An application for the 4 and 5 stars accommodation business in Kuşadası
ZEYNEL CİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AZİZ BOSTAN
- Otel çalışanlarının algıladıkları liderlik tarzının bireysel yaratıcılık ve personel güçlendirme düzeyleri üzerindeki etkisi: Antalya örneği
The effect of leadership style perceived by hotel employees on individual creativity and employee empowerment levels: The case of Antalya
RUKEN ERTOĞRUL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Turizmİskenderun Teknik ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN CİNNİOĞLU
- İşletmelerde yenilik yönetimi: Otel çalışanları üzerinden bir model önerisi
Innovation management in businesses: A model proposal over the hotel employees
EZGİ ATİK
Doktora
Türkçe
2021
TurizmAnadolu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A. BARIŞ BARAZ
- Otel işletmelerinde emek sömürüsü, tahakküm ve direniş ilişkilerine dair niteliksel bir araştırma
A qualitative research on the relations of labor exploitation, domination, and resistance in hotel businesses
BARIŞ ÇIVAK
Doktora
Türkçe
2021
TurizmAnadolu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SENEM BESLER
- Algılanan otel imajının davranışsal niyetler üzerine etkisi: Marmaris'teki 5 yıldızlı otellerde bir araştırma
The effect of perceived hotel image on behaivoral intentions: A research on five-stars hotels in Marmaris
MELİH BAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
TurizmMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SAVAŞ ARTUĞER