Toplam kalite yönetimi varsayımları ve algılanma biçimleri
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 74727
- Danışmanlar: DOÇ. DR. İBRAHİM ANIL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1998
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 98
Özet
vu ÖZET Toplam Kalite Yönetiminde varsayımlar ve algılanma biçimleri üzerinde duran bu tezde, kalite ve yönetim kavramları üzerinde meydana gelen değişimler ele alınmış, bu değişimlerden sonra Toplam Kalite Yönetiminin insana bakış açısı üzerinde durulmuştur. Birinci bölümde, kalite kavramının tarihçesi ve kaliteyi etkileyen faktörler incelenmeye çalışılmıştır. Yönetim düşünce sistemlerinde“insan”kavramı öne çıkartılarak ele alınmıştır. İkinci bölümde, Grup Yönetiminin işletmenin bütününe yaygınlaştırılması çalışmaları olan Toplam Kalite Yönetimi üzerinde durulmuş, Toplam Kalite Yönetimine geçiş ve müşteri tatmini üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise, Toplam Kalite Yönetiminde insan faktörünün önemi üzerinde durularak, daha önceki bölümlerde incelenen yönetim teorilerindeki insan faktörü ile ilgili varsayımlarla ilişkilendirilerek açıklanmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- İstatistiksel düşünce tarzı olarak toplam kalite yönetimi varsayımlar ve algılanma biçimleri
The Assumptions and their ways of perception relating to total quality management as a style of statistical thinking
HAKAN ÖZTUNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
EkonometriMarmara ÜniversitesiEkonometri Ana Bilim Dalı
PROF.DR. MÜNEVVER TURANLI
- Öğrenen organizasyonlar
Learning organizations
DOĞAN ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiYRD. DOÇ. DR. UFUK CEBECİ
- Müşterilerin sürdürülebilir termal turizm ve hizmet kalitesi algıları ile genel memnuniyet düzeyi ilişkisi: Gönen örneği
Perceptions of customers related to sustainable thermal tourism and service quality and their relationship with general satisfaction level: Gönen case
CANSEN CAN AKGÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. M. OĞUZHAN İLBAN
- Sağlık hizmetinde algılanan kalite ve değerin hasta tutum, tatmin ve davranışsal niyetleri üzerine etkisi
Quality and value in health care patient attitude, satisfaction and behavioral effect on their intension
YAVUZ COŞGUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DERYA FATMA BİÇER
- Toplam kalite yönetimi ve benchmarking uygulaması
Benchmarking application in the content of total quality management
CENGİZ DURAN