Türkiye'de katılım bankacılığına yönelik tercihlerin belirleyicileri üzerine bir araştırma
A research on determinants of preferences towards the participation banking in Turkey
- Tez No: 758423
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MÜSLÜM BASILGAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Katılım, Katılım bankacılığı, Müşteri tercihleri, Türk bankacılık sektörü, Türk bankacılık sistemi, İslami bankacılık sistemi, Participation, Participation banking, Customer preferences, Turkish banking sector, Turkish banking system, Islamic banking system
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bursa Uludağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bankacılığın kökeni çok eski tarihlere dayanmaktadır. Fakat 1300'lü yıllardan bu yana ilerlemesini devam ettirmiş olan bankacılık sistemi, 20. yy'da Amerika Merkez Bankası'nın kurulmasıyla beraber modern bankacılığa dönüşmüştür. Ekonomik sistemlerin ihtiyaçlarına göre gelişen ve büyüyen bankacılık alanında günümüzde konvansiyonel bankacılıktan farklı bankacılık çeşitleri de vardır. Ayrıca bu farklı bankacılık türleri giderek daha etkin ve aktif bir biçimde etkinliklerine devam etmektedir. Bu bankacılık türlerinden biri de Katılım Bankacılığıdır. Katılım bankacılığı kısaca, özel cari ve katılma hesapları aracılığıyla fon toplamak ve topladığı bu fonları faizsiz finans şartlarına uygun biçimde kullandırmak amacıyla faaliyet göstermekte olan bankalardır. Katılım bankacılığı tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de talep görme açısından gelişimini sürdürmektedir. Bu çalışmamızda, Katılım bankalarını tercih eden müşterilerin tercihlerinin belirleyicileri üzerine bir anket uygulanmıştır. Anketler, Google formlar aracılığıyla oluşturulup Türkiye geneline dağıtılmış ve 423 kişinin ankete katılımı olmuştur. Anketlerin analizi sonrasında, belirlenen dört faktör içerisinden, müşteriler için en önemli olan faktörün Müşteri Hizmetleri faktörü olduğu sonucuna varılmıştır. Bu doğrultuda, müşteri tercihlerinin belirleyicileri konusunda en önemli etkenin Müşteri Hizmetleri faktörü olduğu belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
The origin of banking dates back to ancient times. However, banking, which has continued its progress since the 1300s, stepped into modern banking with the establishment of the Central Bank of America in the 20th century. In the field of banking, which develops and grows according to the need of economic systems, there are different types of banking than conventional banking. In addition, these different types of banking continue to operate more and more effectively. One of these banking types is Participation banking. In short, Participation banking is the banks that operate to collect funds through private current and participation accounts and to use these funds in accordance with interest-free finance conditions. Participation banking continues to develop in terms of demand in Turkey as well as all over the World. In this study, a questionnaire was applied on the determinants of the preferences of customers who prefer participation banks. The surveys were created through Google forms and distributed throughout Turkey and 423 people participated in the survey. After the analysis of the surveys, it was concluded that the most important factor fort he customers is the Customer Service factor among the four determined factors. Accordingly, it has been determined that the most important factor in determining the determinants of customer preferences is the Customer Service factor.
Benzer Tezler
- Türkiye'de tarımsal finansman için islami araçlar ve bir talep analizi
Islamic instruments for agricultural finance in Turkey and a demand analysis
HARUN ÇELİK
Doktora
Türkçe
2021
Ekonometriİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesiİslam Ekonomisi ve Finansı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET BULUT
- Katılım bankacılığı algısının davranışsal iktisat perspektifinden analizi
An analysis of the perception of participation banking from a behavioral economics perspective
BÜNYAMİN KAYALI
Doktora
Türkçe
2025
BankacılıkSakarya Üniversitesiİslam Ekonomisi ve Finansı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT BİLEN
DR. ÖĞR. ÜYESİ İBRAHİM CEVİZLİ
- Katılım bankacılığı tercihini şekillendiren bireysel faktörler: Konya ili üzerine nicel bir inceleme
Individual factors shaping participation banking preferences: A quantitative study in Konya province
YİĞİT OKUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
BankacılıkKto Karatay Üniversitesiİslam İktisadı ve Finansı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN ERGUN
- Türkiye'de faizsiz bankacılık sektöründe müşteri memnuniyeti ve banka tercihleri üzerine bir uygulama
An application on customer satisfaction and banking preferences in ınterest-free banking sector in Turkey
BETÜL SARI
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Bankacılıkİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Bölümü
DOÇ. DR. H. ŞADUMAN OKUMUŞ
- Arap kökenli müşterilerin Türkiye'deki katılım bankalarını tercih etmelerinde etkili olan faktörlerin incelenmesi
Investigation of the factors affecting the preference of Arab national individuals for participation banks
ŞAMİL YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
BankacılıkSakarya Üniversitesiİslam Ekonomisi ve Finansı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SALİH ÜLEV