Çalışanların yalın üretime yönelik olumlu yaklaşım geliştirmelerinde içsel pazarlama uygulamalarının rolü
The role of internal marketing practices in developing a positive approach towards lean production
- Tez No: 773036
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MUTLU UYGUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aksaray Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 137
Özet
Bu tez çalışmasının temel amacı; üretim işletmelerinde çalışanların çalıştıkları işletmedeki içsel pazarlama ve yalın üretim uygulamalarına yönelik algılarını belirlemek, bu algılar arasındaki olası ilişkileri irdelemek ve başarılı yalın uygulamalarının gelişiminde algılanan içsel pazarlama uygulamalarının rolünü çalışanların bakış açısından incelemektir. Ayrıca çalışmada ikinci bir amaç olarak, çalışanların gerek işletmedeki yalın üretim uygulamalarına gerekse içsel pazarlama uygulamalarına yönelik algıları ile iş tatmini ve kurumsal bağlılık düzeyleri arasındaki ilşkiler de ele alınmıştır. Bu amaçla çalışmada, nicel araştırma yaklaşımı kullanılarak, ilişkisel araştırma türünden ve alan araştırması deseninden faydalanılmıştır. Alanyazında daha önce geçerlik ve güvenirlikleri sınanmış ölçeklerden oluşturulan bir anket ile Aksaray'da faaliyet gösteren işletmelerinde yalın üretim uygulamalarına yer veren özel sektör imalat işletmelerindeki çalışanlardan kolayda örnekleme yöntemi ile toplamda 400 katılımcı verisi toplanmıştır. Toplanan veriler, betimsel istatikler ve Pearson Korelasyon Analizi yoluyla analiz edilmiştir. Betimsel analiz sonuçları; katılımcıların yalın üretime yönelik genel algılarının ve çalıştıkları işletmedeki yalın üretim uygulamalarının teknik yönlerine ilişkin algılarının görece daha olumlu olduğunu, buna karşın ‟insan‟ unsuru ile ilgili konular açısından algılarının görece olumsuz yönde bir seyir izlediğini öne çıkarmıştır. Benzer şekilde, katılımcıların çalıştıkları işletmedeki içsel pazarlama uygulamalarının alt bileşenlerini temsil eden üst yönetim rehberliği, birim yöneticisi rehberliği, iletişim ve bilgi paylaşımı, soyut ya da sosyal yararlar ve somut yararlar ile ilişkili algılarının da görece olumsuz yönde ya da ortalamanın altında olduğu belirlenmiştir. Pearson korelasyon analizinden elde edilen sonuçlar; katılımcıların çalıştıkları işletmedeki içsel pazarlama uygulamalarının alt boyutlarından üst yönetim rehberliği algısı, birim yönetici algısı, iletişim ve bilgi paylaşımı ile yalın üretim uygulamalarına yönelik algısı arasında büyük düzeyli pozitif yönlü, soyut ve sosyal yarar algısı ve somut yarar algısı ile yalın üretim uygulamalarına yönelik algısı arasında orta büyüklükte pozitif yönlü anlamlı ilişkiler olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, katılımcıların çalıştıkları işletmedeki iş tatminleri, kurum bağlılıkları ve genel yalın üretim algıları ile çalıştıkları işletmedeki yalın üretim uygulamalarına yönelik algıları arasında da büyük ve orta düzeyli pozitif yönlü ilişkilerin varlığı tespit edilmiştir. Elde edilen bu sonuçlar, başarılı yalın uygulamalar açısından içsel pazarlama yaklaşımının olumlu etkiler sağlayabileceğine işaret ederek, gerek kavramsal alanyazın gerekse uygulama ve gelecek araştırmalara bir zemin hazırlama açısından dikkate değer ipuçları içermektedir, denilebilir.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this thesis study is to determine the perceptions of the employees in manufacturing enterprises towards internal marketing and lean production practices in the business they work, to examine the possible relationships between these perceptions and to examine the role of perceived internal marketing practices in the development of successful lean applications from the employees‟ point of view. In addition, as a second purpose in the study, the relations between the perceptions of the employees towards both lean production practices and internal marketing practices in the enterprise, and the levels of job satisfaction and corporate commitment were also discussed. For this purpose, in the study, using the quantitative research approach, relational research type and field study research design were used. A total of 400 participant data were collected from employees in private sector manufacturing enterprises that include lean production practices in their enterprises operating in Aksaray, by means of convenience sampling method, with a questionnaire created from scales whose validity and reliability have been tested before in the literature. The collected data were analyzed through descriptive statistics and Pearson Correlation Analysis. Descriptive analysis results; It has been emphasized that the general perceptions of the participants towards lean production and their perceptions of the technical aspects of lean production practices in the company they work for are relatively more positive, whereas their perceptions of the „human‟ element-related issues follow a relatively negative course. Similarly, it was determined that the perceptions of the participants regarding the sub-components of internal marketing practices in the company they work for, such as senior management guidance, unit manager guidance, communication and information sharing, intangible or social benefits, and tangible benefits were either relatively negative or below the average. Results obtained from Pearson correlation analysis; It has been revealed that there are large-level positive and significant relationships between the perception of top management guidance, unit manager perception, communication and information sharing, and the perception of lean manufacturing practices, which are the sub-dimensions of internal marketing practices in the company where the participants work. Similarly, it has been determined that there are medium-sized positive and significant relationships between the perception of abstract and social benefit and the perception of tangible benefit, which are the sub-dimensions of internal marketing practices in the company they work, and their perception of lean production practices. In addition, large and medium-level positive relationships were found between the participants' job satisfaction, organizational commitment and general lean production perceptions in the company they work for, and their perceptions of lean manufacturing practices in the company they work for. These results, pointing out that the internal marketing approach can provide positive effects in terms of successful lean applications, can be said to contain remarkable clues in terms of laying the groundwork for both conceptual literature and practice and future research.
Benzer Tezler
- Üretim süreçleri ve makine tasarımında yeni bir güvenlik yaklaşımı: Yalın iş güvenliği sistemi
A new safety approach in designing of manufacturing processes and machinery: Lean safety system
ANIL ÇUBUKÇU
Doktora
Türkçe
2021
Makine Mühendisliğiİstanbul Gedik Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA YAĞIMLI
- Etkileşimci liderlik, örgütsel sessizlik ve işten ayrılma niyeti ilişkisi üzerine bir araştırma
A study of the relationships among interactionist leadership, organizational silence, intent to resign
KORHAN ALİ DUMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SİBEL GÖK
- Bankalarda uzun vadeli planlama ve Türk bankalarına ilişkin bir uygulama
Başlık çevirisi yok
GÜRCAN ŞEN
- Zaman esaslı rekabet ve temin süresinin kısaltılması
Time based competition and lead time reduction
MUSTAFA OKTAY
- Sustainable development goals in lower-middle income economy: Relevancy and outlook in Cameroon
Alt gelirli ekonomi'de sürdürülebilir kalkınma hedefleri: Kamerun'da uygunluk ve görünüm
HAMAN ADAMA MOHAMADOU
Doktora
İngilizce
2022
EkonomiAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiSosyal Politika Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ABDULKADİR DEVELİ