Tüketicilerin marka farkındalığı ve marka güveninin sadakat ile satın alma niyetine etkisi: Elektronik pazar yerlerine yönelik bir araştırma
The impact of consumers' brand awareness and brand trust on loyalty purchasing intent: A research on electronic market places
- Tez No: 795423
- Danışmanlar: PROF. DR. DOĞAN YAŞAR AYHAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Başkent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Ve Finansman Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Bu araştırmanın amacı, marka farkındalığı ve marka güveninin marka sadakati ve tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisini ölçmektir. Bu amaç doğrultusunda yapılan çalışmada; marka farkındalığı, marka güveni, marka sadakati ve tüketici satın alma niyeti açıklanmıştır. Daha sonra analiz yapılmıştır. Analizde elektronik pazar yerleri müşterilerine yönelik bir örneklem belirlenmiştir. Ankara'da yaşayan ve elektronik pazar yerlerini kullanan 389 kişiye uygulanan anket verileri SPSS' te analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular incelendiğinde marka farkındalığı ve marka güveninin marka sadakati ve tüketici satın alma niyetini olumlu yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this research is to measure the impact of brand awareness and brand trust on brand loyalty and consumer purchase intention. In this study conducted for this purpose, brand awareness, brand trust, brand loyalty, and consumer purchase intention were explained. Then, an analysis was performed. A sample was selected for customers of electronic marketplaces in the analysis. The survey data collected from 389 people who live in Ankara and use electronic marketplaces were analyzed using SPSS. When the results were examined, it was concluded that brand awareness and brand trust have a positive effect on brand loyalty and consumer purchase intention.
Benzer Tezler
- Dijital pazarlamada fenomenlerin tüketicilerin satın alma kararı ile marka sadakatine etkisi: İstanbul ili üniversite öğrencilerine yönelik bir araştırma
Consumer buying phenomena in digital marketing its effect on brand loyalty with its decision: A study on university students in İstanbul province
AHMET ÇELİK
- Tüketicilerin elektronik ağızdan ağıza pazarlama sağlama motivasyonları ile tüketici temelli marka değeri arasındaki ilişki ve bir araştırma
A study on the relationship between consumers' motivations to provide electronic word of mouth and consumer-based brand equity
ECEM SARI
- E-ticareti kullanan tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen unsurlar : Okan Üniversitesi öğrencileri örnekleminde yapılan bir uygulama
Factors that influence purchasing decisions of consumers who use e-commerce : An application in the case of Okan University students
MEHMET EMİN ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeOkan ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE NUR TOPÇUOĞLU
- Markalaşma sürecinde bütünleşik pazarlama iletişiminin yeri ve önemi
The Role and importance of intagrated marketing communication in branding process
ELİF SEYHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İletişim BilimleriGazi ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. NAZİFE GÜNGÖR
- Impact of endorser credibility and viewer engagement on intention to purchase: An application on food vloggers
Endorser kredibilitesi ve izleyici katılımının satın alma isteği üzerindeki etkileri: Yemek vloggerları üzerine bir uygulama
YAŞAR GÖKHAN ALPÖZÜ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
Reklamcılıkİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ