Sağlık çalışanlarının algıladıkları stres düzeyinin iş performansına etkisinde etik liderlik algısının aracı rolü
The mediator role of ethical leadership perception in the effect of healthcare professionals' perceived stress level on work performance
- Tez No: 795965
- Danışmanlar: DOÇ. DR. KEZİBAN AVCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Çalışma koşulları ve liderlik tarzı, çalışan stresini ve performansını etkilemektedir. Sağlık hizmetlerinin özelliği gereği sağlık profesyonelleri daha çok stresörle karşı karşıyadır. Bu kapsamda bu çalışma ile sağlık çalışanlarının algılanan stres düzeyi ile iş performansı arasındaki ilişkiyi belirlemek ve bu ilişkiye etik liderlik algısının aracılık edip etmediğini tespit etmek amaçlanmıştır. Muş ilinde bir kamu hastanesinde görev yapan 250 sağlık çalışanı ile yapılan çalışmada; sosyodemografik özellikler formu, Cohen, Kamarck ve Mermelstein (1983) tarafından geliştirilen Örücü ve Demir (2008) tarafından Türkçeye uyarlanan“Algılanan Stres Ölçeği”, Sigler ve Pearson (2000) tarafından geliştirilen Çöl (2008) tarafından Türkçeye uyarlanan“İş Performansı Ölçeği”ve Brown ve arkadaşları (2005) tarafından geliştirilen Tuna ve arkadaşları (2012) tarafından Türkçeye uyarlanan“Etik Liderlik Ölçeği”kullanılarak veriler toplanmıştır. AMOS 24 ve SPSS 26 istatistik programları ile frekans, yüzde, doğrulayıcı faktör analizi, tek yönlü varyans analizi, Kruskall Wallis H, Mann Whitney U testleri ve Bonferroni düzeltmesi ile analizler yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde sağlık çalışanlarının algılanan stres düzeyi 22.39 (±5.88), etik liderlik algı düzeyi 27.87 (±11.48) ile orta düzeydedir. Çalışanların iş performansı düzeyi 16.00 (±3.09) ile yüksek düzeydedir. Öte yandan sağlık çalışanlarının algılanan stres düzeyi, iş performansı düzeyini ve etik liderlik algı düzeyini istatistiksel olarak negatif yönde etkilediği saptanmıştır. Çalışmaya katılan çalışanların öğrenim durumlarına göre algılanan stres düzeyi ve etik liderlik algı düzeyi, medeni durumlarına göre ise etik liderlik algı düzeyi ve iş performansı düzeyi arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık saptanmıştır. Çalışmada, sağlık çalışanlarının algılanan stres düzeyinin iş performansı düzeyini olumsuz olarak etkilediği tespit edilmiştir. Bu sonuçlar doğrultusunda çalışanların stresini olumsuz yönde etkileyen faktörlerin dikkate alınması ve buna yönelik stratejilerin geliştirilmesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
Working conditions and leadership style have an impact on employee stress and performance. Due to the nature of health services, healthcare professionals are exposed to more stressors. In this context, this study aims to determine the relationship between the perceived stress level of healthcare professionals and their work performance and to determine whether ethical leadership perception plays a mediating role in this relationship. This study was conducted with 250 healthcare professionals working in a public hospital in the province of Muş. In the study, data were collected using the following scales as well as the sociodemographic characteristics form,“Perceived Stress Scale”, developed by Cohen, Kamarck and Mermelstein (1983) and adapted into Turkish by Örücü and Demir (2008),“Job Performance Scale”developed by Sigler and Pearson (2000) and adapted into Turkish by Çöl (2008), and“Ethical Leadership Scale”developed by Brown et al. (2005) and adapted into Turkish by Tuna et al. (2012). Frequency, percentage, confirmatory factor analysis, one-way analysis of variance, Kruskall Wallis H, Mann Whitney U tests and Bonferroni correction were used with AMOS 24 and SPSS 26 statistical programs. According to the analyses made, the perceived stress level of healthcare professionals is 22.39 (±5.88), and the ethical leadership perception level is moderate with 27.87 (±11.48). The work performance level of the employees is at a high level with 16.00 (±3.09). Moreover, it has been determined that the perceived stress level of healthcare professionals has a statistically negative impact on the level of job performance and ethical leadership perception. A statistically significant difference was obtained between the perceived stress level and ethical leadership perception level according to the educational status of the employees in the study, and the ethical leadership perception level and workperformance level according to their marital status. The study revealed that the perceived stress level of healthcare professionals has a negative impact on the level of work performance. Based on these results, it is recommended to consider the factors that negatively affect the stress of employees and to develop necessary strategies.
Benzer Tezler
- Psikolojik taciz; öğretim elemanlarına yönelik bir araştırma
Mobbing; a research on academicians
TUTKU SEÇKİN ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JALE MİNİBAŞ POUSSARD
- Yönetici, çalışma arkadaşları ve örgütsel destek algısının hemşirelerin psikolojik iyi oluş ve iş performansına etkisi
Effects of percieved supervisor, co-workers and organizational support on psychological well-being and job performance of nurses
HANİFE TİRYAKİ ŞEN
Doktora
Türkçe
2018
Hemşirelikİstanbul ÜniversitesiHemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYTOLAN YILDIRIM
- COVİD-19 pandemisinde sağlık çalışanlarının yaşadıkları güçlükler, algılanan stres durumu ve yaşam kalitesinin belirlenmesi
Difficulties experienced by healthcare professionals in the COVİD-19 pandemic, determination of perceived stress status and quality of life
BÜŞRA NUR ÖZEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
HemşirelikErciyes ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. PINAR TEKİNSOY KARTIN
- Bir işyeri çalışanlarının sağlık algıları, davranışları, işten kaynaklanan stres ve algıladıkları desteğe ilişkin özellikleri
Health perceptions, behaviors, work-related stress and perceived support among the employees of a workplace
AYHAN AKTAŞ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2017
Halk SağlığıMarmara ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SİBEL SAKARYA
- Acil servis personelinde görülen ikincil travmatik stres düzeyinin disosiyasyon düzeyi, sosyal destek algısı ve başaçıkma stratejileri açısından incelenmesi
The investigation of secondary traumatic stress levels observed in emergency service personnel in terms of dissociation level, perceived social support and coping strategies
PINAR HAKSAL