Genişletilmiş online alışveriş kabul modeli ile tüketicilerin çevrimiçi tatil satın alma davranışları ve risk algılarına kültürün etkisi
The effect of culture on consumers' online vacation purchasing behaviors and risk perceptions with the extended online shopping acceptance model
- Tez No: 799572
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET EMRE GÜLER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Teknoloji Kabul Modeli, Tatil Satın Alma Davranışı, Risk Algısı, Technology Acceptance Model, Vacation Purchasing Behavior, Risk Perceptions
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İzmir Katip Çelebi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 132
Özet
Bilgi ve iletişim teknolojileri ile ilgili akademik çalışmalar günümüzde artmış ve önem kazanmıştır. İnternet üzerinden satın alma kararı veren tüketicilerin davranışlarını belirlemek için yapılan araştırmaların çoğunda Teknoloji Kabul Modeli kullanılmaktadır. Bu çalışmada, algılanan risk faktörü de Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli 'nin kullanılması uygun görülmüştür. Araştırmanın temel amacı, Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli ile tüketicilerin çevrimiçi tatil satın alma davranışlarını belirlemek ve algılanan riskin tüketici üzerindeki etkilerini incelemek ve Hofstede'nin ulusal kültür boyutlarının tüketici davranışlarını ne derece etkilediğini tespit etmektir. Yerli ve yabancı turistlerin milliyetlerine göre çevrimiçi alışveriş kabulünden ne kadar etkilendikleri merak konusudur. Çalışma verilerinin günümüzde yaygın olarak kullanılan çevrimiçi soru formu ile toplanması uygun görülmüştür. Anket formu dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, tüketicilerin çevrimiçi tatil satın alma davranışlarında Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli temel alınarak 5'li Likert ölçeği ile hazırlanmıştır. Çalışmanın ikinci bölümü turizm tüketicilerinin çevrimiçi tatil satın alma davranışlarında algılanan risk faktörünü ölçmek için hazırlanan 5'li likert ölçeği ile üçüncü bölüm ise Hofstede'nin ulusal kültürel boyutları temel alınarak 5'li likert ölçeği ile hazırlanmıştır. Son bölümde ise katılımcılarla ilgili demografik sorular yer almaktadır. Bulguya göre, ulusların belirsizlikten kaçınma endeksleri arttıkça çevrimiçi tatil satın alma niyetleri de artmaktadır.
Özet (Çeviri)
Academic studies about information and communication technologies have increased and gained importance on todays. The Technology Acceptance Model is used in most of the studies conducted to determine the behaviors of consumers who make an online purchase decision. In this study, it was deemed appropriate to use Extended Online Shopping Acceptance Model, as adding perceived risk factor, too. The main purpose of the research is to determine the consumers' online holiday purchasing behavior with the Extended Online Shopping Acceptance Model and to examine the effects of perceived risk on the consumer and to determine how much degree Hofstede's national culture dimensions affect consumer behaviors. It is a matter of curiosity at how much are affected levels of domestic and foreign tourists are according to their nationalities from the online shopping acceptance. It was deemed appropriate to collect the study data with the online questionnaire, which is widely used today. The questionnaire form consists of four parts. In the first part, it is prepared with a 5-point Likert scale based on ExtendedTechnology Acceptance Model in consumers' online holiday purchasing behaviors. The second part of the study was prepared with a 5-point likert scale, which was prepared to measure the perceived risk factor in the online holiday purchasing behavior of tourism consumers and the third part was prepared with a 5-point likert scale based on Hofstede's national cultural dimensions. In the last part, there are demographic questions about the participants. According to finding is that as the uncertainty avoidance index of nations increases, their intention to online purchase holiday also increases.
Benzer Tezler
- Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli (GOAKM) ile gıda alışverişi yapma davranışlarının belirlenmesi ve ilgi alanına özel yenilikçiliğin etkisi: Online gıda alışverişi üzerine bir araştırma
Determining food shopping behaviors with the Extended Online Shopping Acceptance Model and the effect of domain specific innovativeness: A study on online food shopping
İÇİM ÖZER
- Tüketicilerin çevrimiçi beyaz eşya alışverişlerinde artırılmış gerçeklik uygulamalarını kullanım niyetlerinin teknoloji kabul modeli ile incelenmesi
Investigation of consumers' intention to use augmented reality applications in online white goods shopping with the technology acceptance model
İDİL HOCAOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR
- The effects of E-atmospherics on online consumer intentions
E-atmosferiklerin çevrimiçi tüketici niyetlerine etkisi
MÜGE ÇEVİK
- Yiyecek içecek endüstrisinde satış arttırma çabaları kapsamında çevrimiçi paket servis portallarının kullanımı
The use of online packaged service portals within the scope of sale increase efforts in the food and beverage industry
MİRAY KILIÇALP
Doktora
Türkçe
2019
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN NURİ ÖZDOĞAN
- Tüketici algısı ve tercih nedenleri: Teknoloji kabul modelinin genişletilmesi ve çevrim içi pazar yerleri ile perakendeci çevrim içi alışveriş sitelerinin karşılaştırılması
Consumer perception and reasons for preference: Extending the technology acceptance model and comparison of online marketplaces and retail online shopping sites
ELİF DEMİR UĞUR
