Influence of persuasive strategies on buyer types in an online shopping environment
Bir online alışveriş ortamında ikna edici stratejilerin alıcı tipleri üzerindeki etkisi
- Tez No: 815114
- Danışmanlar: Prof. Dr. AHMET ERKUŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, İşletme, Advertising, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Alıcılar, Tüketici davranışı, Web tasarımı, Çevrimiçi alışveriş, İkna, Buyers, Consumer behavior, Web design, Online shopping, Persuasion
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Online alışverişe yönelik trend arttıkça, Türk organizasyonları potansiyel müşterilerini rakiplerine kıyasla online mağazalarını tercih etmeleri konusunda ikna etme zorluğuyla karşı karşıyadır. Dijital çağda, online alıcı türlerini anlamak kritiktir. İkna edici teknikler, e-ticarette davranışları etkilemek için yaygın bir şekilde kullanılmaktadır, ancak farklı gruplar için özelleştirme artan etkinlik için önemlidir. Bu çalışma, e-ticaret platformlarında ikna edici tekniklerin etkinliğini araştırmakta ve bu yöntemlerin farklı online alıcı grupları için özelleştirilmesinin önemini vurgulamaktadır. Tüketici motivasyonlarına dayalı olarak (kıtlık, otorite, sosyal kanıt, beğenme, karşılıklılık ve bağlılık) altı popüler etki stratejisini ayarlayarak, bu taktiklerin etkisini artırmak için nasıl özelleştirilebileceğini belirlemeyi amaçlıyoruz. 300 internet alışverişçisinin anketine dayalı olarak yaptığımız araştırma bulgularımız, etki stratejilerinin farklı online alıcı türleri üzerinde değişen etkilere sahip olduğunu göstermektedir. Dengeli alıcılar bağlılık stratejisiyle önemli ölçüde etkilenirken, mağaza-odaklı alıcılar sosyal etkileşim ve anında ürün sahipliği arar. Kolaylık alıcıları en çok etkilerken, çeşitli ürünler ve markalar arasında gezinmeyi değer verenler beğenme üzerinde en büyük etkiye sahiptir.
Özet (Çeviri)
As the trend towards online shopping continues to rise, Turkish organizations face the challenge of persuading potential customers to choose their online shops over competitors. In the digital era, understanding online buyer types is crucial. Persuasive techniques are commonly used in e-commerce to influence behavior, but customization for different groups is key for increased effectiveness. This study explores the effectiveness of persuasive techniques in e-commerce platforms and highlights the importance of customizing these methods for different types of groups of online buyers. By adjusting six popular influence strategies (scarcity, authority, social proof, liking, reciprocity, and commitment) in accordance with the factors that drive consumers to make online purchases, we aim to determine how these tactics can be tailored to increase their impact. Through a survey of 300 internet shoppers, our findings show that the influence tactics have varying effects on different types of online buyers. The purchasing behavior of balanced buyers is greatly impacted by the commitment strategy, whereas store-oriented buyers prioritize social interaction and acquiring products immediately. Convenience buyers are most influenced by scarcity, while those who value browsing through various goods and brands have the greatest impact on liking.
Benzer Tezler
- The impact of aggregate ratings and individual reviews on consumer decision-making: A construal level theory perspective
Kümülatif değerlendirmeler ve bireysel yorumların tüketicilerin karar verme süreçlerine etkisi: Zihinsel yapılandırma düzeyi kuramı perspektifi
CANER ÇEŞMECİ
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ
- Siyasal iletişimde sözsüz iletişim (T.C. 2023 Cumhurbaşkanlığı seçimi adaylarının beden dili analizi örneğinde)
Political communication, nonverbal communication, body language, communication codes, communication strategies, political persuasion, kinetics
MAHİRA AHMADOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İletişim BilimleriMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEYDA AKYOL
- Understanding influencers' content: Machine learning analysis of instagram posts
Sosyal medya etkili kişilerinin içeriklerini anlama: Instagram gönderilerinin makine öğrenmesi analizi
LAMA MURAT
- Kentsel dönüşüm teşvik politika ve süreçlerinin işbirlikli planlama bağlamında değerlendirilmesi: Zeytinburnu örneği
Evaluating urban regeneration incentive policies within the context of collaborative planning: A case study of Zeytinburnu
SEMRA NİRON
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İMGE AKÇAKAYA WAITE JR
- Sosyal medya reklamlarında ikna edici mesaj ve kaynak inanılırlığı ile tüketicinin kişilik özellikleri arasındaki ilişki: Mikro şöhretler üzerine bir araştırma
The relationship between the persuasive message and source credibility of the advertisement in the social media and the personality: A study on micro celebrities
MERVE KARAVAR
Doktora
Türkçe
2021
Reklamcılıkİstanbul Ticaret ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. METE ÇAMDERELİ