Covid-19 salgınının konaklama işletmelerinin pazarlama stratejilerine etkisi; Kuşadası örneği
The effect of the Covid-19 epidemic on the marketing strategies of accommodation facilities; Kusadasi example
- Tez No: 818099
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÜLKER ÇOLAKOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 115
Özet
Covid-19 salgının konaklama işletmelerinin pazarlama stratejilerine etkisini ortaya koyabilmeyi amaç edinen bu çalışmada; araştırmanın örneklemi olan Aydın ilinin Kuşadası ilçesinde bulunan 5 yıldızlı konaklama işletmelerinin yöneticileriyle, nitel araştırma yöntemlerinden, yarı yapılandırılmış mülakat yöntemi ile veriler derinlemesine analiz edilmiştir. Covid-19 salgınının tüm dünya üzerinde yarattığı büyük kayıplar, tüm sektörleri etkisi altına alırken, turizm endüstrisinde temel hizmet ürünü sunan konaklama işletmeleri de bu süreçte ciddi boyutlarda etkilenmiştir. Salgının konaklama işletmelerinin pazarlama stratejilerine olan etkilerini daha net bir şekilde ortaya koyabilmek amacıyla da, belirlenen her bir konu başlığı;“Covid öncesi dönem”,“Covid dönemi”ve“Covid sonrası dönem”olmak üzere 3 ayrı dönemde tek tek ele alınmıştır ve elde edilen her veri aynı zamanda dönemler arasında karşılaştırılmıştır. Bu çalışma, Covid-19 salgını ile ilgili daha önce yapılmış olan akademik çalışmalar hakkında derinlemesine bilgi vermesinin yanı sıra, dönemsel olarak karşılaştırmalı veri sunan bir akademik çalışma olmasıyla da önemini korumaktadır. Elde edilen verilere istinaden; Covid Döneminde konaklama işletmeleri yüksek gelir ve pazar kayıpları yaşarken, Covid Sonrası Dönemde yeniden Covid Öncesi Döneme ulaşmaya başlamış ve salgın krizi sürecinde yeni alternatif pazarlar ile daha çok kişiselleştirilmiş/yüksek memnuniyet odaklı pazarlama anlayışının arttığı gözlemlenmiştir. Aynı zamanda Covid dönemi ile işletmelerin dijital pazarlamaya ve yeni ürün/hizmetler sunmaya yönelimlerinin de arttığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, which aims to reveal the effect of the Covid-19 epidemic on the marketing strategies of accommodation businesses; The data were analyzed in depth with the managers of 5-star accommodation enterprises in Kuşadası district of Aydın province, which is the sample of the research, with semi-structured interview method, one of the qualitative research methods. While the huge losses caused by the Covid-19 epidemic all over the world affected all sectors, accommodation businesses that provide basic service products in the tourism industry were also seriously affected in this process. In order to more clearly reveal the effects of the epidemic on the marketing strategies of accommodation businesses, each determined subject title; Three different periods,“pre-Covid period”,“Covid period”and“post-Covid period”, were discussed one by one, and each data obtained was also compared between periods. This study maintains its importance as it provides in-depth information about the previous academic studies on the Covid-19 epidemic, as well as being an academic study that provides comparative data periodically. Based on the data obtained; While accommodation establishments experienced high income and market losses in the Covid Period, they started to reach the Pre-Covid Period again in the Post-Covid Period, and it was observed that more personalized/high satisfaction-oriented marketing understanding increased with new alternative markets during the epidemic crisis. At the same time, it has been determined that the tendency of businesses to digital marketing and to offer new products / services has increased with the Covid period.
Benzer Tezler
- Covıd-19 pandemisinin mardin artuklu ilçe merkezinde faaliyet gösteren konaklama tesislerine olan etkilerinin yöneticilerin perspektifinden değerlendirilmesi
Evaluation of the effects of the Covid-19 pandemic on the accommodation facilities operating in mardin artuklu district center from the perspective of managers
YASEMİN RESSO
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmMardin Artuklu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VASFİYE BAYRAM DEĞER
- COVID-19 salgını sonrasında güncellenen turizm algısının glamping turizmine etkisi üzerine bir araştırma: Giresun örneği
A research on the effect of tourism perception after the COVID-19 pandemic outbreak on 'glamping tourism': Giresun example
HALUK CEBECİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmGiresun ÜniversitesiEkoturizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSA GENÇ
- Glamping seyahat motivasyonunun deneyim ve davranışsal niyete etkisi: Glamper turistler üzerine bir araştırma
The effect of glamping travel motivation on experience and behavioral intention: A research on glamper tourists
YASEMİN CEYLAN
Doktora
Türkçe
2023
TurizmMardin Artuklu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLSEREN ÖZALTAŞ SERÇEK
- COVID-19 sürecinde konaklama işletmelerinin finansal başarısızlık risk ölçümü: Akdeniz çanağında yer alan ülkeler kapsamında bir analiz
Financial failure risk measurement of lodging in the COVID-19 process: An analysis of the countries in the Mediterranean bottom
CEM TANER HİÇYAKMAZER
Doktora
Türkçe
2023
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİL AKMEŞE
- Yeni trend bungalov işletmelerine ilişkin çevrimiçi yorumların duygu analizi ile incelenmesi
Examination of online comments on new trend bungalov businesses by sentiment analysis
HAZAL ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGazi ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE EDİZ ATMACA