The role of the core capabilities of human resources in the success of small and medium enterprises
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin başarısında insan kaynaklarının temel yeteneklerinin rolü
- Tez No: 823430
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: KOBİ, Kalite, İnsan kaynakları, İnsan kaynakları yetenekleri, İnsan kaynakları yönetimi, İş doyumu, Small and Medium Sized Firms, Quality, Human resources, Human resource capabilitie, Human resources management, Job satisfaction
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Okan Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, insan kaynakları yeteneklerinin Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin başarısı üzerindeki etkisini incelemektedir. Bu çalışmanın amacı, insan kaynağının etkinliğinin (yeteneklerinin), kurumun sunduğu hizmetin kalitesine, müşteri memnuniyetini ve dolayısıyla kurumun başarısını ve hedeflerine ulaşmasını etkileyen etkisini ve ilişkisini incelemektir. Araştırma, insan kaynağı yeteneklerinin işin gereklerine ve kendisine verilen görevlere uygunluğu, kendisine verilen görevlerin netliği ve amaç veya öneminin anlaşılması, işin etkisi iş doyumu ve iş devir hızının azaltılması, insan kaynakları yönetimi için izlenen strateji, organizasyondaki insan kaynaklarının yeteneklerinin geliştirilmesine ilgi. Bu amaçla Türkiye'de küçük ve orta ölçekli şirketlerde çeşitli sektörlerde çalışan 168 çalışan ve yöneticiden veri toplanmıştır. Sonuçlar, çalışanın yeteneklerinin kendisine emanet edilen görevlerle ne kadar uyumlu olduğunu ve ne yaptığına ilişkin anlayışının ne kadar iyi olduğunu, görevlerde ustalığının o kadar yüksek olduğunu ve sağlanan kalitenin ve performansının gelişiminin o kadar yüksek olduğunu göstermiştir. hız, kalite veya geliştirme açısından. Çalışanın şirketin stratejisinden ve kendisine sunulan ödül ve teşviklerden duyduğu memnuniyet, planın oluşturulmasına katılımının yanı sıra, belirlediği hedeflerin uygulanmasından onu sorumlu tutan, görevleri daha iyi yapma motivasyonunu artırır. Kurumun sahip olduğu insan kaynağının becerilerini geliştirme çabası ile de daha iyi performans göstermesine ve iş devir hızının düşmesine yardımcı olur ve böylece ortaya çıkan zararları azaltır ve çalışanların kuruma aidiyet duygusundan dolayı bağlılıklarını kazanmalarını sağlar. başarısı üzerindeki etkileri.
Özet (Çeviri)
This study examines the impact of human resource capabilities on the success of small and medium enterprises in Turkey. This study aims to study the impact and relationship of the efficiency (capabilities) of the human resource in the quality of service provided by the Organization, which affects customer satisfaction and thus the success of the Organization and the achievement of its objectives. The research was based on five aspects, which are the compatibility of the human resource capabilities with the requirements of the job and the tasks attributed to it, the clarity of the tasks assigned to it and understanding the purpose or significance of it, the impact of job satisfaction and reducing the job turnover rate, the strategy followed for human resources management, interest in developing the capabilities of human resources in the organization. For this purpose, data was collected from 168 employees and managers working in various sectors in small and medium companies in Turkey. The results showed that the more the employee's capabilities are compatible with the tasks entrusted to him, and the greater his understanding of what he is doing, the greater his mastery of the tasks, and the higher the quality provided and the evolution of his performance in terms of speed, quality, or development. The employee's satisfaction with the company's strategy and the rewards and incentives offered to him increase his motivation to perform the tasks better, in addition to his participation in setting the plan, which holds him responsible for implementing the goals he has set. And with the organization's endeavor to develop the skills of its human resource, it helps it to perform better and reduce the rate of job turnover, and thus reduce the resulting damages and gain the loyalty of employees because of their sense of belonging to the Organization and their influence on its success.
Benzer Tezler
- Çok uluslu işletmelerde yönetim ve organizasyon modelleri
Organization and management models in multinational companies
ÇEŞMİAHU AKSOYTÜRK
- Ticari banka yönetimi ve Türk ticari bankalarının temel yönetim sorunları
The management of the commercial bank and the basic problems of the Turkish comercial bank
AYŞE ÇİĞDEM ÖNAL
- Tam zamanında üretim sistemi ve imalat kaynak planlaması (MRP II) sistemi ile ilişkileri
Just-in-time productıon system and its relatıons with MRP II (Material Resource Plannıng)
BAYBARS ELİÇİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1993
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ.DR. MEHMET TANYAŞ
- Üretim kaynakları planlaması
Başlık çevirisi yok
TOLGA EREN
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET TANYAŞ
- Başlagıcından günümüze Türk sinemasında saç, makyaj, kostüm, aksesuar kullanımları ve estetik yapılanmadaki etkileri
Hair, makeup, costume, accessory pratices in Turkish cinema from the beginning up to present and respective influences on aesthetic structuring
ZEYNEP YÜKSEL AKTAŞ
Sanatta Yeterlik
Türkçe
2003
Sahne ve Görüntü SanatlarıMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiSinema Televizyon Ana Sanat Dalı
PROF. DR. SAMİ ŞEKEROĞLU