The role of technology in airline management and the quality of services for passengers
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 828768
- Danışmanlar: PROF. DR. OSMAN NURİ UÇAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Altınbaş Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilişim Teknolojileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 81
Özet
Havalimanlarımızda, daha iyi müşteri deneyimi, uygun maliyetler ve uçak uçuşlarında daha yüksek saat sayıları hedefleyen, operasyonel ağ verimliliğinin iyileştirilmesini garanti altına almayı amaçlayan hem teknolojilerde hem de daha yenilikçi süreçlerde sürekli iyileştirme arayışı esastır. . Ayrıca küreselleşen dünya, gezegenin her köşesinden daha fazla insanı getiriyor ve bu çalışma aynı zamanda ulusal süreçler ile dünyanın en verimli havalimanlarında uygulananlar arasındaki farkı azaltmayı hedefliyor. Makalenin amacı, havayolu şirketleri için işletme sonuçlarının oluşturulması üzerinde doğrudan ve dolaylı etkileri olan, yapay zeka kullanarak uçak çizelgeleme sürecinin performansını iyileştiren bir model geliştirmektir. Sonuçların hem sonuçların operasyonel yönetimini hem de müşteri memnuniyetini etkilediği ilgili bir konu olmak
Özet (Çeviri)
The continuous search for improvements in our Airports is essential, both in technologies and in more innovative processes that aim to guarantee the improvement of the efficiency of the operational network, aiming at a better customer experience, adequate costs and higher numbers of hours in aircraft flights. In addition, the globalized world brings more and more people from all corners of the planet and this study also aims to reduce the difference between national processes and those practiced in the most efficient airports in the world. The papers objective is to develop a model that improves the performance of the airplane scheduling process using artificial intelligence, with immediate and indirect effects on the construction of operating results for airline companies. Being a relevant subject where the consequences impact both the operational management of results and customer satisfaction
Benzer Tezler
- Düşük maliyetli havayolu şirketlerinde web sitesi hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetine etkisi: Bir araştırma
The effect of website service quality on customer satisfaction in low cost airline companies: A research
SEMA BİRCAN TOPRAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sivil Havacılıkİstanbul ÜniversitesiTedarik Zinciri Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMRAH CENGİZ
- Havayolları bagaj hizmet kalitesi iyileştirme çalışmalarının yolcuların genel memnuniyeti üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi: Thy uygulaması
Evaluation of, airlines baggage services quality improvements effect on passengers general satisfaction: Thy research
SÜNDÜS DİLEK DEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sivil Havacılıkİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ZÜMRÜT SATI
- Coğrafi bilgi sistemleri aracılığıyla havaalanı yer seçimi yapılması ve pist kullanılabilirliğinin incelenmesi: Tokat Havaalanı örneği
Choosing the suitable airport location by using geographical information systems and investigation of runway usability: Tokat Airport case
SAFİYE HAYMANA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. RAHMİ NURHAN ÇELİK
- Kombine taşımacılık ve Türkiye uygulamaları
Combined transport and practices in Turkey
BUKET FULSER
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Ulaşımİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. NURBANU ÇALIŞKAN