Geri Dön

Oyunlaştırma yöntemi ile tedarikçi iş birliğinin güçlendirilmesi & sektör farkındalığının artırılması: tıbbi cihaz sektöründe bir araştırma

Strengthening supplier collaboration and raising sector awareness through gamification method: a research in the medical device sector

PDF İndir

  1. Tez No: 828995
  2. Yazar: EZGİ GÜLNAZ SELÇUK
  3. Danışmanlar: PROF. DR. YAVUZ GÜNALAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 64

Özet

Tıbbi cihaz sektöründe, tedarik zincirinde yer alan tedarikçinin görevi, sadece ürün teslim etmekten ziyade, temin edilen ürünün kalitesi ve medikal uyumluluğuna da dikkat etmektir. Tıbbi cihaz sektöründeki firmaların çalışmaları, hasta sağlığına etki ettiği için tedarik zincirlerine de ayrıca önem vermelidirler. Tedarik zincirinin en iyi şekilde yönetilebilmesi için, tedarikçi yönetimi, kilit alanlardan biridir. Tedarikçi yönetiminin sağlanabilmesi için bazı uygulamalarla birlikte, tedarikçi ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi gerekmektedir. Bu araştırmada, tedarikçinin müşterisinin beklentilerini anlamasını kolaylaştıracak, birbirlerinin beklentileri hakkında farkındalıklarını artıracak şekilde oyunlaştırma metodu kullanılmıştır. Bu oyunlaştırma metodu ile yapılan oyunda, müşteri hem tıbbi cihaz sektörü hakkında sorular yöneltmiş hem de kendi faaliyetleri için tedarikçisinden beklentilerini aktarmıştır. İnteraktif şekilde yapılan bu görüşme neticesinde hem müşteri-tedarikçi yakınlaşması gözlenmiş hem de tedarikçinin farkındalığının arttığı görülmüştür. Oyunun sonunda tedarikçiler, tedarikçi – müşteri ilişkisinden ziyade, kendilerinin müşterilerinin bir iş ortağı olduklarını, sektör itibariyle sağladıkları hizmet ve ürünlerin, hasta sağlığına etkilerini öğrendikleri için kilit bir pozisyonda olduklarını anlamışlardır.

Özet (Çeviri)

For the medical device sector, the role of the supplier in the supply chain is not only to deliver the product, but also to pay attention to the quality and medical suitability of the supplied product. Companies in the medical device business should prioritize supply chains since their activity affects patient health. Supplier management is a crucial component of effective supply chain management. Although, there are some applications to regulate supply chain management, supplier and customer connections must be improved to get success. In this study, the gamification technique was utilized to help suppliers comprehend their customers' expectations and to raise their awareness of each other's expectations. The customer addressed some questions about the medical device sector and indicated their expectations from the supplier in the game created using this gamification strategy. As a result of this interactive meeting, both the customer-supplier relationship and the supplier's awareness improved. At the end of the game, the suppliers realized that they were more of a business partner to their clients than a supplier-customer relationship. In addition, they learned that they were in a critical position due to the consequences of the services and goods they offered in the sector on patient health.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    664173

    Oyunlaştırma içeren pazarlama uygulaması deneyimleri ile marka tutumu ilişkisinde tüketicilerin algıladığı alışveriş değerinin aracılık etkisi: Yemeksepeti örneği

    The mediation effect of shopping value that perceived byconsumers on the relationship between experience ofgamification marketing applications and brand attitude: Example of Yemeksepeti

    ECE BAYRAMOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Tedarik Zinciri Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OYLUM ALTUNA

  2. Tez No

    643656

    Elektronik ticarette oyunlaştırma kullanımının müşteri sadakatine etkisi

    Impact of gamification on customer loyalty in electronic commerce

    MUSTAFA ÇOKYAŞAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    GazetecilikMarmara Üniversitesi

    Gazetecilik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NECMİ EMEL DİLMEN

  3. Tez No

    515890

    Fermente sucukta ıspanak ve maydanoz tozları kullanılarak sentetik nitrit miktarının azaltılabilme imkanlarının yanıt yüzey yöntemi ile modellenmesi

    Modeling of the reduction in the amount of synthetic nitrite in fermented sausages by using spinach and parsley powders with response surface methodology

    EBRU YÜZLÜ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Gıda MühendisliğiBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

    Gıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖMER ZORBA

  4. Tez No

    864790

    İsim üzerine gelen görevli dil ögelerinin oyunlaştırma yöntemi ile öğretimi

    Teaching of language elements of the name by the gamification method

    MERYEM GÜLER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Eğitim ve ÖğretimAtatürk Üniversitesi

    Türkçe ve Sosyal Bilimler Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OSMAN MERT

  5. Tez No

    859042

    Oyunlaştırma yöntemiyle tasarlanan blok tabanlı robotik ve kodlama eğitiminde ortaokul öğrencilerinin bilgisayarca düşünme becerileri ve kodlamaya ilişkin öz-yeterlik algılarının incelenmesi

    Investigation of secondary school students' computer thinking skills and self-efficiency perceptions regarding coding in block-based robotic and coding education designed by gaming method

    DEMET AYYILDIZ KAYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Eğitim ve ÖğretimVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi

    Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAYATİ ÇAVUŞ

Geri Dön