Eğlence performans endeksinin hesaplanması ve gelir yönetimi ile ilişkisinin incelenmesi: Sinema salonu örneği
Calculation of entertainment performance index and investigation of its relationship with revenue management: Cinema hall case
- Tez No: 834125
- Danışmanlar: PROF. DR. SÜLEYMAN ERSÖZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 138
Özet
Günümüz dünyasında ekonomi, sanayi, sosyal yaşam vb. gibi alanlarda korku, güven, tüketim ve memnuniyet endeksi gibi birçok endeks oluşturulmaktadır. Bu çalışmada da sinema salonları için“eğlence performans endeksi”oluşturmak amaçlanmıştır. Endeksin oluşturulabilmesi için eğlenceyi oluşturan ya da tetikleyen diğer duygular ve eğlence arasındaki kavramsal model tasarlanarak bileşenler yapısal eşitlik modeli kullanılarak belirlenmeye çalışılmıştır. Aynı zamanda tüm hizmet ve eğlence sektöründe olduğu gibi sinema salonlarında da“belirli günlerde indirim”veya“farklı yaş gruplarına ayrıcalıklar”şeklinde çeşitli gelir yönetimi uygulamaları yapılmaktadır. Bu bağlamda gelir yönetimi uygulamalarının, müşteriler tarafından“her zaman kullanılması”veya“hiçbir zaman kullanılmaması”durumlarındaki eğlence endeks skorları karşılaştırılarak aralarında ilişkinin olup olmadığı ölçülmeye çalışılmıştır. Analizde, filmin sinema salonu atmosferinde izlenmesi sonucunda oluşan ambiyans boyutunun endeks skoru“çok iyi”değer aralığında bulunmuştur. Ankete katılan kişilerin gelir yönetimi uygulamalarından ve indirim kampanyalarından faydalanma sıklıklarına göre endeks skorları karşılaştırılmış ve gelir yönetimi uygulamalarını her zaman kullanan kişilerin eğlence performans endeksinin, hiçbir zaman kullanmayan kişilere göre daha yüksek olduğu ortaya çıkarılmıştır.
Özet (Çeviri)
In today's world, many indexes such as fear, trust, consumption and satisfaction index are created in areas such as economy, industry, social life etc. In this research, the target is to create an“entertainment performance index”for movie theaters. In order to create the index, the conceptual model between entertainment and other emotions that create or trigger entertainment was designed and the components were tried to be determined using the structural equation model. At the same time, as in the entire service and entertainment sector, various revenue management practices are carried out in movie theaters such as“discounts on certain days”or“privileges for different age groups”. In this context, it has been tried to measure whether there is a relationship between the entertainment performance index scores of revenue management applications in the cases of“always used”or“never used”by customers. In the analysis, the index score of the ambiance dimension formed as a result of watching the movie in the atmosphere of the movie theater was found to be in the“very good”range. The index scores of the people who participated in the questionnaire were compared according to the frequency of benefiting from revenue management applications and discount campaigns, and it was revealed that the entertainment index of those who always use revenue management applications is higher than those who never use them.
Benzer Tezler
- Türkiye'de turizm enflasyon ilişkisinin ampirik analizi
Tourism inflation relationship and empirical analysis inTurkey
HÜLYA BALIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
EkonomiSüleyman Demirel Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞE DURGUN KAYGISIZ
- Urban dynamics of İstanbul: Exploring urban complexity via the spatial distribution of activities
İstanbul'un kentsel dinamikleri: Faaliyetlerin mekansal dağılımı aracılığıyla kentsel karmaşıklığın keşfi
REYHANEH YOUNESI SANDI
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EDA YÜCESOY
- Kayak alanlarının güvenliği: Erciyes kayak merkezi örneği
Safety of ski areas exsample of Erciyes ski center
DİDEM YAVUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
SporNiğde Ömer Halisdemir ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FATİH DİNÇ
- Time pressure as video game design element and basic need satisfaction
Video oyunu tasarım elemanlarından biri olarak zaman baskısı ve temel ihtiyaç doyumu
İREM GÖKÇE YILDIRIM
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolOrta Doğu Teknik ÜniversitesiModelleme ve Simülasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET UYSAL
DOÇ. DR. HÜSEYİN HACIHABİBOĞLU
- Turizm işgörenlerinde görülen tükenmişlik sendromunun kurumsal performansa etkileri:konya ili beş yıldızlı şehir otelleri
The effects of burnout syndrome seen in tourism employees on corporate performance: application in five-star city hotels in konya province
MERVE CÖMERTOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmSelçuk ÜniversitesiSeyahat İşletmeciliği ve Turist Rehberliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE CABİ BİLGE