Duygusal zekânın hasta merkezli bakım algısına etkisi: Hasta perspektifinden bir araştırma
The effect of emotional intelligence on the perception of patient-centered care: A study from a patient's perspective
- Tez No: 850731
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HARUN KIRILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: İşletme Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllarda sağlık sektöründe yaşanan değişim ile hekim merkezli yaklaşımdan hasta merkezli yaklaşıma geçilmektedir. Odağında insan olan sağlık sektöründe hastaların tanı, tedavi, klinik işlemler ve bakım sürecine dâhil edilmesi önem arz etmektedir. Hasta ve hekimin ortak karar alması sonucunda hasta memnuniyetine olumlu katkı sağlayacağı, sağlık hizmeti alımındaki maliyet ve eşitsizlikleri azaltacağı, bakım kalitesi arttırılarak sağlığın gelişimine katkı sağlanacağı öngörülmektedir. Bu faydalara duygusal zekâya sahip bireyler ile erişilebileceği düşünülmektedir. Bu çıkış noktası ile çalışmanın amacı, duygusal zekâ düzeyinin hasta merkezli bakım algısına etkisini belirlemektir. Çalışma üç ana bölümden oluşacaktır. Birinci bölümde hasta merkezli bakım kavramı ile bu kavramların tarihsel gelişimine değinilecektir. İkinci bölümde duygusal zekâ kavramı ve sessizlik kavramı açıklanacaktır. Üçüncü bölümde ise çalışmanın metodoloji kısmına yer verilecektir. Araştırma belirlenen il sınırları içerisinde bulunan 18 yaş üstü bireylerde anket uygulanarak yürütülecektir. Araştırma verileri Hasta Merkezli Bakım Ölçeği, Rotterdam Duygusal Zekâ Ölçeği ve sosyo-demografik soru formu ile toplanacaktır. Çalışmanın sonuç bölümünde ise araştırma ile ilgili sonuç ve önerilere yer verilecektir. Araştırmanın tamamlanması ile duygusal zekâ düzeyinin hasta merkezli bakım algısına etkisinin olup olmadığının ortaya konması ve katılımcıların duygusal zekâ ve hasta merkezli bakım algısı düzeylerinin belirlenmesi hedeflenmektedir.
Özet (Çeviri)
With the change in the health sector in recent years, there is a transition from a physician-centered approach to a patient-centered approach. In the health sector, which focuses on people, it is important to include patients in the diagnosis, treatment, clinical procedures and care processes. It is envisaged that, as a result of joint decision-making between the patient and the physician, it will contribute positively to patient satisfaction, reduce the costs and inequalities in healthcare services, and contribute to the development of health by increasing the quality of care. It is thought that these benefits can be achieved by individuals with emotional intelligence. With this starting point, the aim of the study is to determine the effect of the level of emotional intelligence on the perception of patient-centered care. The study will consist of three main parts. In the first part, the concept of patient-centered care and the historical development of these concepts will be discussed. In the second part, the concept of emotional intelligence and the concept of silence will be explained. In the third chapter, the methodology part of the study will be included. The research will be conducted by applying a survey to individuals over the age of 18 within the determined provincial borders. Research data will be collected with the Patient-Centered Care Scale, Rotterdam Emotional Intelligence Scale and socio-demographic questionnaire. In the conclusion section of the study, results and suggestions regarding the research will be included. Upon completion of the research, it is aimed to reveal whether the level of emotional intelligence has an effect on the perception of patient-centered care and to determine the emotional intelligence and patient-centered care perception levels of the participants.
Benzer Tezler
- Evde bakım ve kurumda bakım raporu düzenlenmiş şizofreni spektrum bozukluğu tanılı bireylerin demografik ve klinik özellikler açısından karşılaştırılması
Comparison of patients diagnosed with schizophrenia spectrum disorder whose home care and institutional care reports were approved in terms of demographic and clinical characteristics and examination of predictive factors of institutional care
FERİDE NURSELİ ENGEL
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2025
PsikiyatriSağlık Bilimleri ÜniversitesiRuh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM DEVRİM BALABAN
- Ankara ilindeki üç ilköğretim okulu öğrencilerinin epilepsiye yaklaşımı ve hastalık hakkındaki bilgi düzeyleri
Knowledge of epilepsy and attitudes towards the condition among three elementary schools students in Ankara
İKBAL OK BOZKAYA
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2006
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıGazi ÜniversitesiÇocuk Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE SERDAROĞLU
- Analyzing perceptions of artificial intelligence use among pre-service and in-service EFL teachers
Hizmet öncesi ve hizmet içi İngilizce öğretmenlerinin yapay zekâ kullanımı hakkındaki algılarının analizi
SEVDE AYYILDIZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
Eğitim ve Öğretimİstanbul Medeniyet ÜniversitesiYabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FERDANE DENKCİ AKKAŞ
DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜMEYRA GENÇ
- Çalışanların duygusal ve kültürel zekâlarının uluslararası hasta sağlık hizmetlerinde mesleklerarası işbirliğine etkisi
The effects of emotional and cultural intelligence of employees on interprofessional collaboration in the international patient health services
AHMET GENÇ
Doktora
İngilizce
2020
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHVEŞ TARIM
- Vicdani zekâ ve duygusal emeğin hasta beklentilerini yönetme becerisi üzerine etkisi
The effect of conscientious intelligence and emotional labor on the skills of managing patient expectations
KÜBRA YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık YönetimiSağlık Bilimleri ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UMUT BEYLİK