Duygusal zekâ ve algılanan stresin ekip kaynak yönetimi üzerine etkisi: Uçuş okulları üzerinde bir çalışma
The effect of emotional intelligence and perceived stress on team resource management: A study on flight schools
- Tez No: 860084
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALPER BAHADIR DALMIŞ, DR. ÖĞR. ÜYESİ FİRDEVS DİDEM GÖÇMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal Zekâ, Algılanan Stres, Ekip Kaynak Yönetimi, Sivil Havacılık, Emotional Intelligence, Perceived Stress, Crew Resource Management, Civil Aviation
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 147
Özet
Bu çalışmanın amacı, duygusal zekâ ve algılanan stresin ekip kaynak yönetimi üzerine etkisini incelemektir. Küreselleşmenin yarattığı etkiyle birlikte örgütler yapılarında önemli değişikliklere gitmekte, rekabetçiliklerini artırmak için mevcut kaynaklarını bu doğrultuda gözden geçirmektedir. Örgütlerin amaçlarına ulaşmasında sahip oldukları kaynaklar arasında en etkili olan insan faktörüdür. İnsan faktörü, örgütlerin rakiplerinden ayrışmasını sağlayan bir unsurdur. Bu nedenle örgütler insan kaynağına ve insan kaynakları yönetimine büyük önem vermekte ve yatırım yapmaktadır. Havacılık sektöründe duygusal zekâ ve algılanan stresin ekip kaynak yönetimi üzerine etkisini incelemek amacıyla yapılan bu çalışmada duygusal zekâ, algılanan stres ve ekip kaynak yönetimi tanımlanarak, bu kavramları oluşturan boyutlar açıklanmış, boyutlar arasındaki ilişkiler tanımlayıcı istatistiksel analizler ile ortaya konulmuştur. Araştırmanın örneklemini Türkiye'de havacılık sektöründe faaliyet gösteren özel uçuş okullarında eğitim alan öğrenciler oluşturmaktadır. Uçuş okullarında eğitim gören öğrencilerin, ekip kaynak yönetimini başarılı bir şekilde yürütmelerinin, havacılık sektöründe yer alan işletmelerin verimlilik ve etkinlik düzeylerini etkileyeceği değerlendirilmektedir. Sonuç olarak duygusal zekâ ve algılanan stresin, ekip kaynak yönetimi ve alt boyutları üzerinde istatistiksel olarak anlamlı etkisi olduğu görülmektedir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study focuses on team resource management of emotional intelligence and perceived stress. With the impact of globalization, organizations continue to undergo significant changes in their structures and existing resources are examined accordingly to increase their flexibility. Among the resources that organizations keep in stock, the most effective is the human factor. It is not a guarantee that the human factor is separated from the units. For this reason, organizations attach great importance and invest in human resources and management. This structural emotional intelligence, perceived stress and team resource management, which was carried out to focus on emotional intelligence and perceived stress team resource management in the aviation industry, were defined, the dimensions of these concepts were explained and the relationships between the dimensions were revealed. through analysis. The results of the research cover the training areas in private flight schools operating in Turkey. It is evaluated that the successful management of crew resources of those studying in flight schools will affect the storage efficiency and effectiveness levels in the aviation industry. As a result, it is seen that emotional intelligence and perceived stress are significantly significant on team resource management and its sub-dimensions.
Benzer Tezler
- Turist rehberlerinde çatışma yönetimi ve duygusal zekâ ilişkisinde algılanan stresin rolü
The role of perceived stress in the relationship between conflict management and emotional intelligence on tourist guides
SERKAN AK
Doktora
Türkçe
2023
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT ZEKİ DİNÇER
- Duygusal zekânın stres algısıyla ilişkisini inceleme: Üniversite öğrencilerinde kişisel değişkenler odaklı bir araştırma
Examining the relationship of emotional intelligence with perception of stress: A research focusing on personal variables in university students
CEYLAN ALPHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Eğitim ve ÖğretimFırat Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESMA ÜLKÜ KAYA
- Algılanan iş stresinin iletişim becerilerine etkisinde duygusal zekanın rolü: Erzurum Araştırma ve Eğitim Hastenesinde çalışan sağlık personeline yönelik bir uygulama
The role of emotional intelligence in the effect of perceived business stress on communication skills: An application for health personnel working in Erzurum Research and Training Hospital
KEVSER ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerAtatürk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET SERDAR ERCİŞ
- Kistik Fibrozis tanısı alan çocuk ve ergenlerde depresyonu yordayıcı faktörler ve D vitamini düzeyleri
Başlık çevirisi yok
ÜMMÜGÜLSÜM GÜNDOĞDU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2017
PsikiyatriMarmara ÜniversitesiÇocuk ve Ergen Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEŞE PERDAHLI FİŞ
- Stress measurement and regulation in real-life using affective technologies
Duygusal teknolojilerle gerçek hayatta stres ölçümü ve regülasyonu
NIAZ CHALABIANLOO
Doktora
İngilizce
2022
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolBoğaziçi ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM ERSOY