Pazarlama yönelimli halkla ilişkiler bağlamında markaların sanal etkileyici kullanımının tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of brands' use of virtual influencers on consumer purchase intention in the context of marketing-oriented public relations
- Tez No: 863947
- Danışmanlar: PROF. DR. AYDA UZUNÇARŞILI SOYDAŞ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 208
Özet
Geçmişten günümüze markalar, sağladıkları mal/hizmetleri satın almaları için ilgili hedef kitlelerine mesajlarını ulaştırma gayreti içerisinde olmuştur. Markaların, rekabet ortamında seslerini hedef kitlelerine daha doğru, daha güvenilir bir şekilde duyurabilmeleri için pazarlama yönelimli halkla ilişkiler uygulamaları kapsamında iş birliği yaptıkları kanaat önderleri, günümüzde internet ortamında faaliyet gösteren etkileyicilere dönüşmüştür. İnternet teknolojilerinin sağladığı çift yönlü iletişim, etkileyicilerle takipçileri arasındaki etkileşim oranının yükselmesini sağlamış ve bu doğrultuda etkileyici pazarlama uygulamaları, günümüzde markaların sıklıkla başvurduğu bir strateji haline gelmiştir. Bu çalışma içerisinde ise kanaat önderlerinin yerini alan insan etkileyicilere benzer şekilde insan etkileyicilerin yerini alacakları düşünülen sanal etkileyicilerin markalar ile yaptıkları iş birlikleri temel alınarak tüketicilerin satın alma niyeti üzerindeki etkilerine odaklanılmıştır. Çalışmanın literatür bölümünde; kanaat önderlerinin insan etkileyicilere, insan etkileyicilerin de yapay zeka ve“Bilgisayar Tarafından Oluşturulan Görüntü – CGI”teknolojileri ile tasarlanan sanal etkileyicilere dönüşümü irdelenmiştir. Çalışmanın araştırma bölümünde, sanal etkileyicilerin antropomorfizm seviyelerinin ve markalarla yaptıkları iş birliklerinin saptanması için Instagram profillerinde yer alan gönderileri içerik analizi ile incelenmiştir. Analiz sonucunda elde edilen bilgiler doğrultusunda hem antropomorfizm seviyesi hem de iş birliği yapma oranı en yüksek olan sanal etkileyicinin Lil Miquela olduğu saptanmıştır. Araştırmanın ikinci aşamasında ise Lil Miquela'nın fotoğrafları kullanılarak 18-34 yaş arasındaki kadın/erkek katılımcılardan oluşan 421 kişi ile anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular; sanal etkileyicilerin antropomorfizm seviyelerinin tüketicilerin sanal etkileyicileri güvenilir bir kaynak olarak görmeleri, onları kabul etmeleri ve önerdikleri ürünlere yönelik satın alma niyeti geliştirmeleri üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermiştir. Bu doğrultuda; markaların pazarlama yönelimli halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında sanal etkileyicileri bir araç olarak kullanabilecekleri düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
This study focuses on the effects of virtual influencers, which are thought to replace human influencers similar to the human influencers that replace opinion leaders, on consumers' purchase intentions based on their collaborations with brands. In the literature section of the study, the transformation of opinion leaders into human influencers and human influencers into virtual influencers designed with artificial intelligence and“Computer Generated Image - CGI”technologies is analyzed. In the research part of the study, in order to determine the anthropomorphism levels of virtual influencers and their collaborations with brands, their posts on their Instagram profiles were analyzed through content analysis. In line with the information obtained as a result of the analysis, it was determined that Lil Miquela was the virtual influencer with the highest anthropomorphism level and collaboration rate. In the second stage of the study, a survey was conducted with 421 male/female participants between the ages of 18-34 using Lil Miquela's photographs. The findings showed that the anthropomorphism levels of virtual influencers have a significant effect on consumers' perception of virtual influencers as a reliable source, their acceptance of them and their purchase intention towards the products they recommend. Accordingly, it is thought that brands can use virtual influencers as a tool within the scope of marketing-oriented public relations activities.
Benzer Tezler
- Sanal dünya karakteri avatarların dijital pazarlama faaliyetlerinde kullanımı: Facebook ve Instagram karşılaştırması
The use of avatar as a virtual world character in digital marketing activities; Facebook and comparison
AYLİN CALTİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YILDIZ DİLEK ERTÜRK
- Sanal kimlik oluşumunun marka içeriği takibine etkisi: Çevrimiçi kullanıcıların marka takibi üzerine bir inceleme
The effect of virtual identity on following of brand content: An investigation on brand following of online users
VOLKAN ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiYeni Medya ve İletişim Yönetimi Bilim Dalı
DOÇ. DR. BETÜL ÖNAY DOĞAN
- Kişisel ve marka imaj yönetiminin sosyal medyada dönüşümü
The transformation of personal and brand image managament on social media
HAKAN TAN
Doktora
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerİstanbul Aydın ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DENİZ YENĞİN
- Lüks marka yönetimi: Lüks tüketim motivasyonuna yönelik bir analiz
Luxury brand management: An analysis of the luxury consuming motivation
DENİZ MADEN
Doktora
Türkçe
2014
İletişim BilimleriEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYLİN GÖZTAŞ
- Transmedya hikâye anlatıcılığı kullanımının tüketici-marka etkileşimindeki rolü: Dijital oyun markaları üzerine bir analiz
The role of transmedia storytelling in consumer-brand interaction: An analysis on digital game brands
METİN ENES DÖNMEZ
Doktora
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YEŞİM GÜÇDEMİR