Geri Dön

Acil servise başvuran travma hastalarının algıladığı stres düzeyleri ve hasta memnuniyetine etkisi

The perceived stress levels of trauma patients applying to the emergency department and its effect on patient satisfaction

  1. Tez No: 873862
  2. Yazar: GÖRKEM ÇAY
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ FİGEN DIĞIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: Acil servis, algılanan stres, memnuniyet, travma, Emergency department, trauma, perceived stress, satisfaction
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kırklareli Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hemşirelik Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 86

Özet

Bu tez çalışması acil servise başvuran travma hastalarının algıladığı stres düzeyleri ve hasta memnuniyetine etkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı kesitsel olarak yapıldı. Araştırma 15.04.2023-15.04.2024 tarihleri arasında, Trakya Üniversitesi Sağlık Araştırma ve Uygulama Merkezi acil servis travma ünitesine başvuran hastalar ile gerçekleştirildi. Araştırmada, evreni bilinen örneklem hesabına göre, %95 güven aralığında, %5 hata payı ile basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile örneklem hesaplaması yapıldığında çalışmaya alınması gereken minimum kişi sayısı 206 olarak hesaplandı. Dâhil edilme kriterlerini karşılayan 219 travma hastası çalışmaya dahil edildi. Araştırmanın verileri için“Hasta Tanıtım Formu”,“Acil Servis Hasta Memnuniyet Ölçeği”ve 'Algılanan Stres Ölçeği' kullanıldı. Elde edilen verileri SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows 22.0 programı kullanılarak analiz edildi. Tanımlayıcı istatistikler için ortalama, standart sapma, medyan, min. ve max. değerleri kullanıldı. Verilerin normal dağılımına Kolmogorov-Smirnov ile bakılmış ve veriler normal dağılıma uymadığı için ikili değişkenler arasındaki ilişkiye non-parametrik test olan Mann-Whitney U testi ile üçlü değişkenlere ise non parametrik test olan Kruskal-Wallis Testi ile bakıldı. İstatistiksel anlamlılık için p değeri 0.05 olarak belirlendi. Çalışmada Acil Servis Hasta Memnuniyet Ölçeği toplam puan ortalaması 62,73±8,62, Algılanan Stres Ölçeği toplam puan ortalaması 31,80±9,41 olarak bulundu. Acil Servis Hasta Memnuniyet Ölçeği toplam puan ortalaması ile Algılanan Stres Ölçeği toplam puan ortalaması arasında negatif yönde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu tespit edildi (rs=-0,196, p=0,004). Araştırmada hastaların algıladığı stres orta düzeydeyken, memnuniyetleri yüksek bulundu. Hastaların algıladığı stres ile memnuniyetleri arasında zıt yönlü bir ilişki belirlendi.

Özet (Çeviri)

This thesis study was conducted as a descriptive cross sectional study to determine the perceived stress levels of trauma patients applying to the emergency department and its effect on patient satisfaction. The research was conducted between 15.04.2023 and 15.04.2024 with patients who applied to the emergency department trauma unit of Trakya University Health Research and Application Center. In the study, when the sample size was calculated with the simple random sampling method with a 95% confidence interval and a 5% margin of error, according to the sample population with a known population, the minimum number of people to be included in the study was calculated as 206. 219 trauma patients who met the inclusion criteria were included in the study.“Patient Introduction Form”,“ Emergency Department Patient Satisfaction Scale ”and“Perceived Stress Scale”were used for the data of the research. The obtained data were analyzed using SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows 22.0 program. For descriptive statistics, mean, standard deviation, median, min. and max. values were used. The normal distribution of the data was examined with Kolmogorov-Smirnov, and since the data did not comply with the normal distribution, the relationship between binary variables was examined with the Mann-Whitney U test, which is a non-parametric test, and the triple variables were examined with the Kruskal-Wallis Test, which is a non-parametric test. The statistical significance level (p value) was determined as 0.05. In the study, the mean total score of the Emergency Department Patient Satisfaction Scale was 62.73±8.62, and the mean total score of the Perceived Stress Scale was 31.80±9.41. It was determined that there was a statistically significant negative relationship between the Emergency Department Patient Satisfaction Scale total score average and the Perceived Stress Scale total score average (rs=-0.196, p=0.004). In the study, while the stress perceived by the patients was at a medium level, their satisfaction was found to be high. An opposite relationship was determined between the stress perceived by the patients and their satisfaction.

Benzer Tezler

  1. Acil servise başvuran travma hastalarının mortalite tahmininde triyaj erken uyarı skoru (TEWS) değerliliği

    The value of triage early warning score (TEWS) to predict mortality of trauma patients presenting to the emergency department

    GÖKHAN TORUN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İlk ve Acil YardımUludağ Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EROL ARMAĞAN

  2. Akut kafa travmalı hastalarda ubiquitin carboxy-terminal hydrolase L1 (UCH-L1) düzeyinin tanısal değeri

    The diagnostic value of the level of ubiquitin carboxyl terminal hydrolase-L1(UCHl-1)on the patients with acute head trauma

    ALPER YUNUS BİLEKYİĞİT

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İlk ve Acil YardımSelçuk Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞEGÜL BAYIR

  3. Acil servise başvuran travma hastalarında mortalite belirteçlerinin değerlendirilmesi

    Evaluation of mortality markers in trauma patients admitted to the emergency department

    HALİL İBRAHİM ÇİMEN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Acil TıpTrakya Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA BURAK SAYHAN

  4. Acil servise başvuran travma hastalarında rutin tetkiklerin gerekliliğinin analizi

    Analysis of the necessity of routine tests in trauma patients in emergency department

    ŞEBNEM EREN ÇEVİK

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İlk ve Acil YardımUludağ Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞULE AKKÖSE AYDIN

  5. Üçüncü basamak bir üniversite hastanesi acil servisine başvuran travma hastalarının özellikleri: Bir yıllık kesitsel analiz

    Characteristics of trauma patients admitting to A tertiary medical center university hospital emergency service: One-year cross-sectional analysis

    SEMİH ÇETİN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İlk ve Acil YardımAkdeniz Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET FIRAT BEKTAŞ