Sağlık çalışanlarının benlik kurguları ve stres düzeyleri arasında meşru olmayan görevlerin düzenleyicilik rolü, iş tatmini ve çalışan performansına etkileri: Kamu hastanesi örneği
The moderating role of illegitimate tasks between healthcare workers' self-construals and stress levels, the effects on job satisfaction and employee performance: A public hospital example
- Tez No: 884953
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERVER SEVİL AKYÜREK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 95
Özet
Meşru olmayan görevlerin (MOG) çalışma süreçlerine etkileri araştırılmış olsa da, sağlık çalışanlarının benlik kurguları ile iş çıktıları ve stres arasında MOG'un düzenleyicilik rolü incelenmemiştir. Bu araştırma benlik kurguları, MOG ve stres arasındaki ilişkiyi ampirik olarak incelemektedir. Kamu hastanesinde çalışan 402 kişiden toplanan verilerin SmartPLS 4 programı ile YEM analizi gerçekleştirilmiştir. Sonuçlar; Benlik kurgularının iş tatmini, görev ve bağlamsal performans arasındaki ilişkinin anlamlı olduğunu, benlik kurgularının iş stresi ve iş tatminini üzerinde etkili olduğunu, benlik kurgusu ile görev ve bağlamsal performans arasında iş stresinin aracılık etkisi olduğunu ve ayrıca MOG'un iş stresini ve ÜKİD'i pozitif yönde etkilediğini, iş stresinin görev performansını ve bağlamsal performansı ve iş tatminini negatif yönde etkilediğini, ÜKİD'i pozitif yönde etkilediğini ortaya çıkarmaktadır. MOG'un iş stresi ve görev performansı, iş stresi ve bağlamsal performans arasında düzenleyici etkisinin olduğu ve ayrıca MOG'un insanlıkçı benlik kurgusu ve iş stresi arasında pozitif yönde düzenleyici etkisinin olduğu açığa çıkmıştır. MOG'un kişisel benlik kurgusu ve iş stresi arasında da pozitif yönde düzenleyici etkisi olduğu araştırmanın sonuçları arasındadır. MOG'un benlik kurgularından insanlıkçı benlik ve kişisel benlik kurguları ile iş çıktıları arasında stres yaratan bir etken olarak düzenleyici rolü olduğu ilk kez ortaya çıkarılması bu araştırmanın özgün değerini ortaya koymaktadır. Sonuçlar, benlik kuramını, rol kuramını, benliğe saldırı olarak stres kuramını pekiştirmektedir. Bu araştırma, İK yöneticileri ve politika yapıcılar için sağlık çalışanlarının MOG temelli görev süreçlerinde yenilik yapılması ve stres düzeylerinin azaltılması yönünde ışık tutmaktadır.
Özet (Çeviri)
Although the effects of illegitimate tasks (ILT) on work processes have been investigated, the moderating role of ILT between healthcare workers' self-construal and work outcomes and stress has not been examined. This research empirically examines the relationship between self-construals, ILT, and stress. SEM analysis of the data collected from 402 people working in a public hospital was conducted by SmartPLS 4 program. Results explored that self-construals have a significant effect on job satisfaction, task performance and contextual performance, job stress and job satisfaction. Also, job stress has mediating effect between self-construal and task performance and contextual performance. Besides, ILT creates job stress and CWB. The research reveals that job stress negatively effects task performance, contextual performance and job satisfaction, positively effects CWB. ILT has moderating effect between job stress and task performance, job stress and contextual performance, and also that ILT has moderating effect between humanistic self-construal and job stress. Among the results of the study, ILT has moderating effect between personal self-construal and work stress. Revealing for the first time that ILT has moderating role as a stress-inducing factor between the humanistic self and personal self-construals and work outcomes reveals the original value of this research. The results reinforce self theory, role theory, and stress theory as an attack on the self. This research sheds light on HR managers and policy makers to innovate healthcare workers' ILT-based task processes and reduce their stress levels.
Benzer Tezler
- Sağlık çalışanlarının benlik saygı düzeylerinin ölçülmesi: Özel hastanede bir araştırma
Measurement of levels of health workers self-esteem: Private hospital research
EBRU YAVUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VOLKAN ÖNGEL
- Yoğun bakım sağlık çalışanlarının benlik saygısı, tükenmişlik ve duygusal emek düzeyi arasındaki ilişki
The relation between self-esteem, burnout and emotional labor levelof intensive care workers
SERAP KİLERCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
HastanelerBiruni ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NURSEL AYDINTUĞ
- Sağlık çalışanlarında mesleki benlik saygısının örgütsel sessizlik ile ilişkisi üzerine bir araştırma: Bir kamu hastanesi örneği
A research on the relationship of professional self-esteem and organizational silence in healthcare workers: A public hospital case
MAHMUT AKBURAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Kurumları YönetimiKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA MACİT
- Sağlık çalışanlarının duygusal emek davranışı ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki ve benlik saygısının düzenleyici rolü: Şanlıurfa ilinde bir uygulama
The relationship between emotional labor behavior and burnout levels of healthcare workers and the moderating role of self-esteem: An application in Şanlıurfa province
CİHAN BİLEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUHAMMET ALİ ÇELEBİ
- Sağlık çalışanlarında iş doyumu ve benlik saygısının incelenmesi: Ordu ili örneği
Investigation of job satisfaction and self-respect in health workers: Ordu province
ORHAN TÜRKERİ