Acil servis hemşirelerinin anksiyete düzeylerinin tıbbi hata yapma eğilimlerine etkisi: Karma yöntem çalışması
The effect of anxiety levels of emergency department nurses on their tendency to make medical errors: A mixed method study
- Tez No: 886415
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DURDANE YILMAZ GÜVEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karabük Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, acil serviste çalışan hemşirelerin anksiyete düzeyleri ile tıbbi hata yapma eğilimleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amacıyla karma yöntem kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini Karabük İl Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı hastanelerin acil servislerinde çalışan nicel veriler için 63, nitel veriler için 11 hemşire oluşturmuştur. Nicel verilerin toplanmasında katılımcıların sosyodemografik bilgilerini içeren kişisel bilgi formu,“Bütünleşik Anksiyete Stres Ölçeği”,“Hemşirelikte Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeği”; odak grup görüşmeleri ile nitel verilerin toplanmasında ise yarı yapılandırılmış sorular kullanılmıştır. Çalışmaya katılan hemşirelerin Bütünleşik Anksiyete Stres Ölçeği puan ortalaması 60,87±27,9 olup hemşirelerin anksiyete düzeyleri çok düşük (%61,9) bulunmuştur. Hemşirelikte Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeğipuan ortalaması ise 229,4±19,38 olup acil servis hemşirelerinin tıbbi hataya eğilimi düşük bulunmuştur. Araştırmanın nitel kısmında ise hemşireler acil servisteki tıbbi hata nedenlerini, 'acil servisin yoğun olması', 'acil servisin stresli ve gergin olması', 'yanlış order verilmesi', 'personelin anksiyetesinin yüksek olması', 'hemşirelerin görev tanımlarının geniş olması', 'personele mobbing uygulanması', 'personel sayısının yetersiz olması', hasta ve yakınları tarafından 'acil servisin poliklinik gibi görülmesi', 'hasta ve yakınlarının baskı yapması' olarak belirtmişlerdir. Çalışmaya katılan hemşireler anksiyeteyi tetikleyen faktörlerin ise 'mobbing', 'yorgunluk', 'hata yapma korkusu', 'yoğun çalışma temposu', 'aile sorunları', 'meslektaşlarla anlaşmazlık', 'hasta ve yakınlarının baskısı', 'uykusuzluk', 'iş yükünün fazla olması', 'sosyalleşememe', olarak ifade etmişlerdir. Çalışmanın nicel verilerine göre anksiyete ile tıbbi hata arasında anlamlı ilişki bulunmamasına rağmen nitel veriler doğrultusunda acil servis hemşirelerinin yoğun çalışma ortamında anksiyete düzeylerinin yüksek olmasının kaçınılmaz olduğu ve anksiyete nedeniyle tıbbi hata yapma riskinin arttığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda acil servis çalışanlarının çalışma şartlarının iyileştirilmesi, tıbbi hata bildiriminin yapılması için çalışanların teşvik edilmesi, yapılan tıbbi hatalar için kök neden analizi yapılması ve çözümler üretilmesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
This study was carried out using mixed method to examine the relationship between anxiety levels of nurses working in emergency departments and their tendency to make medical errors. The population of the study consisted of 63 nurses for quantitative data and 11 nurses for qualitative data working in the emergency departments of hospitals affiliated to Karabük Provincial Health Directorate. Personal information form including sociodemographic information of the participants,“Integrated Anxiety Stress Scale”,“Medical Error Tendency Scale in Nursing”were used to collect quantitative data; semi-structured questions were used to collect qualitative data through focus group interviews. The mean score of the Integrated Anxiety Stress Scale of the nurses participating in the study was 60.87±27.9 and the anxiety levels of the nurses were found to be very low (61.9%). The mean score of the Tendency to Medical Error Scale in Nursing was 229.4±19.38 vii and the tendency to medical error of the emergency nurses was found to be low. In the qualitative part of the study, the nurses stated the reasons for medical errors in the emergency department as 'the emergency department is busy', 'the emergency department is stressful and tense', 'wrong orders are given', 'the anxiety of the personnel is high', 'the job descriptions of the nurses are wide', 'mobbing is applied to the personnel', 'the number of personnel is insufficient', 'the emergency department is seen as an outpatient clinic' by the patients and their relatives, 'the pressure of the patients and their relatives'. The nurses who participated in the study stated that the factors triggering anxiety were 'mobbing', 'fatigue', 'fear of making mistakes', 'intense working tempo', 'family problems', 'disagreement with colleagues', 'pressure from patients and their relatives', 'insomnia', 'high workload', 'inability to socialise'. Although there was no significant relationship between anxiety and medical errors according to the quantitative data of the study, it was determined that it is inevitable that the anxiety levels of emergency nurses are high in the intensive working environment and the risk of making medical errors increases due to anxiety. In this direction, it is recommended to improve the working conditions of emergency department employees, to encourage employees to report medical errors, to perform root cause analyses for medical errors and to produce solutions.
Benzer Tezler
- Acil servise başvuran hastalarda tıbbi hata algısı ile kaygı ve umutsuzluk düzeyini etkileyen faktörler
Factors affecting the level of anxiety and despair associated with the perception of malpractice in patients admitted to emergency medicine
NİDA KIYICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İlk ve Acil YardımOndokuz Mayıs ÜniversitesiAcil Tıp Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZELİHA KOÇ
- Acile başvuran okul çağı çocuklarının korku düzeylerinin belirlenmesi
Determination of fear levels of school age children applying to theemergency
GÜNAY ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ ŞAHİN
- Acil servise başvuran hastaların yakınlarının yaşadıkları kaygının, memnuniyetleri üzerine olan etkisinin belirlenmesi
Pati̇ent aplly to emergency care determi̇ni̇ng the effect of anxi̇ety on the i̇ndi̇vi̇duals sati̇sfacti̇on whom accompany to the
DENİZ AKDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HemşirelikMaltepe ÜniversitesiCerrahi Hastalıklar Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SEBAHAT ATEŞ
- Hemşirelerin kardiyopulmoner resüsitasyon bilgi düzeyleri ve kaygı durumlarının değerlendirilmesi
Evaluation of the nurses knowledge and anxiety levels about cardiopulmonary resuscitation
SİBEL DELİOĞLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
HemşirelikTokat Gaziosmanpaşa ÜniversitesiAcil Tıp Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET ESEN
- Cerrahi hemşirelerin ruhsal durumları ile bakım davranışları arasındaki ilişki
The relationship between the mental state and care behavior of surgical nurses
ÖZLEM UZOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
HemşirelikMaltepe ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DR. ÖĞR. ÜYESİ HATİCE ERDOĞAN