Geri Dön

Acil servis hemşirelerinin anksiyete düzeylerinin tıbbi hata yapma eğilimlerine etkisi: Karma yöntem çalışması

The effect of anxiety levels of emergency department nurses on their tendency to make medical errors: A mixed method study

PDF İndir

  1. Tez No: 886415
  2. Yazar: ASLI AKÇİN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DURDANE YILMAZ GÜVEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Karabük Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Bilimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 87

Özet

Bu çalışma, acil serviste çalışan hemşirelerin anksiyete düzeyleri ile tıbbi hata yapma eğilimleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amacıyla karma yöntem kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini Karabük İl Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı hastanelerin acil servislerinde çalışan nicel veriler için 63, nitel veriler için 11 hemşire oluşturmuştur. Nicel verilerin toplanmasında katılımcıların sosyodemografik bilgilerini içeren kişisel bilgi formu,“Bütünleşik Anksiyete Stres Ölçeği”,“Hemşirelikte Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeği”; odak grup görüşmeleri ile nitel verilerin toplanmasında ise yarı yapılandırılmış sorular kullanılmıştır. Çalışmaya katılan hemşirelerin Bütünleşik Anksiyete Stres Ölçeği puan ortalaması 60,87±27,9 olup hemşirelerin anksiyete düzeyleri çok düşük (%61,9) bulunmuştur. Hemşirelikte Tıbbi Hataya Eğilim Ölçeğipuan ortalaması ise 229,4±19,38 olup acil servis hemşirelerinin tıbbi hataya eğilimi düşük bulunmuştur. Araştırmanın nitel kısmında ise hemşireler acil servisteki tıbbi hata nedenlerini, 'acil servisin yoğun olması', 'acil servisin stresli ve gergin olması', 'yanlış order verilmesi', 'personelin anksiyetesinin yüksek olması', 'hemşirelerin görev tanımlarının geniş olması', 'personele mobbing uygulanması', 'personel sayısının yetersiz olması', hasta ve yakınları tarafından 'acil servisin poliklinik gibi görülmesi', 'hasta ve yakınlarının baskı yapması' olarak belirtmişlerdir. Çalışmaya katılan hemşireler anksiyeteyi tetikleyen faktörlerin ise 'mobbing', 'yorgunluk', 'hata yapma korkusu', 'yoğun çalışma temposu', 'aile sorunları', 'meslektaşlarla anlaşmazlık', 'hasta ve yakınlarının baskısı', 'uykusuzluk', 'iş yükünün fazla olması', 'sosyalleşememe', olarak ifade etmişlerdir. Çalışmanın nicel verilerine göre anksiyete ile tıbbi hata arasında anlamlı ilişki bulunmamasına rağmen nitel veriler doğrultusunda acil servis hemşirelerinin yoğun çalışma ortamında anksiyete düzeylerinin yüksek olmasının kaçınılmaz olduğu ve anksiyete nedeniyle tıbbi hata yapma riskinin arttığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda acil servis çalışanlarının çalışma şartlarının iyileştirilmesi, tıbbi hata bildiriminin yapılması için çalışanların teşvik edilmesi, yapılan tıbbi hatalar için kök neden analizi yapılması ve çözümler üretilmesi önerilmektedir.

Özet (Çeviri)

This study was carried out using mixed method to examine the relationship between anxiety levels of nurses working in emergency departments and their tendency to make medical errors. The population of the study consisted of 63 nurses for quantitative data and 11 nurses for qualitative data working in the emergency departments of hospitals affiliated to Karabük Provincial Health Directorate. Personal information form including sociodemographic information of the participants,“Integrated Anxiety Stress Scale”,“Medical Error Tendency Scale in Nursing”were used to collect quantitative data; semi-structured questions were used to collect qualitative data through focus group interviews. The mean score of the Integrated Anxiety Stress Scale of the nurses participating in the study was 60.87±27.9 and the anxiety levels of the nurses were found to be very low (61.9%). The mean score of the Tendency to Medical Error Scale in Nursing was 229.4±19.38 vii and the tendency to medical error of the emergency nurses was found to be low. In the qualitative part of the study, the nurses stated the reasons for medical errors in the emergency department as 'the emergency department is busy', 'the emergency department is stressful and tense', 'wrong orders are given', 'the anxiety of the personnel is high', 'the job descriptions of the nurses are wide', 'mobbing is applied to the personnel', 'the number of personnel is insufficient', 'the emergency department is seen as an outpatient clinic' by the patients and their relatives, 'the pressure of the patients and their relatives'. The nurses who participated in the study stated that the factors triggering anxiety were 'mobbing', 'fatigue', 'fear of making mistakes', 'intense working tempo', 'family problems', 'disagreement with colleagues', 'pressure from patients and their relatives', 'insomnia', 'high workload', 'inability to socialise'. Although there was no significant relationship between anxiety and medical errors according to the quantitative data of the study, it was determined that it is inevitable that the anxiety levels of emergency nurses are high in the intensive working environment and the risk of making medical errors increases due to anxiety. In this direction, it is recommended to improve the working conditions of emergency department employees, to encourage employees to report medical errors, to perform root cause analyses for medical errors and to produce solutions.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    468356

    Hemşirelerde anksiyete ve depresyon düzeyinin ölçülmesi

    Measurement of anxiety and depression level for nurses

    AYŞEGÜL ALKAN EZİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    HemşirelikBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ŞEFİKA ZEYNEP EKŞİOĞLU

  2. Tez No

    433329

    Acil serviste çalışan hemşirelerin ve doktorların nöbet öncesi ve sonrası anksiyete düzeyleri

    Study is to determine anxiety level of nurses and doctors working at emergency unit before and after shift

    TUĞBA ATMACA ÇETİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    HemşirelikOndokuz Mayıs Üniversitesi

    Acil Tıp Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CELAL KATI

  3. Tez No

    242142

    Vardiya sistemi ile çalışan hemşirelerin dikkat düzeyleri

    Attention level of nurses that work in shifts

    AYFER PEKER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    HemşirelikKocaeli Üniversitesi

    Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SÜREYYA KARAÖZ

  4. Tez No

    688644

    COVİD-19 pandemisinin acil serviste çalışan doktorlar ve hemşirelerin yaşam tarzı üzerindeki değişikliklerinin değerlendirilmesi

    An assessment of the covid-19 pandemic's lifestyle changes of doctors and nurses working in emergency departments

    ÜMİT CAN ÇANKAL

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İlk ve Acil YardımSağlık Bilimleri Üniversitesi

    Acil Tıp Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ OĞUZHAN BOL

  5. Tez No

    744385

    COVID-19 pandemisinin acil hemşirelerinde kaygı, tükenmişlik düzeyi ve uyku sorunlarına etkisi

    The effect of COVID-19 pandemic on anxiety, burnout and sleeping problems in emergency nurses

    SEFA AHMET DEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    HemşirelikTekirdağ Namık Kemal Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEYNEP TOSUN

Geri Dön