Konaklama işletmeleri arasındaki ağların örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçilik ile ilişkisi: Ankara'daki 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama
The relationship of networks among accommodation enterprises with organizational learning capability and organizational innovativeness: An application in 5-star hotel enterprises in Ankara
- Tez No: 890201
- Danışmanlar: PROF. DR. KURBAN ÜNLÜÖNEN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 205
Özet
Bu araştırmada örgütler arası ağlar, örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkilerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Örgütler arası ağ kapsamında, Ankara'da bulunan turizm işletmesi belgeli 5 yıldızlı otel işletmeleri arasındaki tavsiye ilişkileri doğrultusunda oluşan tavsiye ağı değerlendirilmiştir. Otel işletmelerinin birbirleri ile kurdukları tavsiye ilişkilerine yönelik veriler işletmelerin üst düzey yöneticilerinden, örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçiliğe ilişkin veriler ise işletmelerin çalışanlarından elde edilmiştir. İlgili veriler iki farklı anket formu aracılığıyla toplanmıştır. Örgütler arası ağların işletmelerin öğrenme yetenekleri ve yenilikçilikleri ile ilişkisinin tespiti için otel işletmelerinin tavsiye ağı içerisindeki konumlarını belirten iç derece, dış derece, toplam derece, yakınlık ve arasındalık merkezilik dereceleri hesaplanmıştır. Otel işletmeleri arasındaki tavsiye ağının oluşturulması ve ağ içerisindeki işletmelerin merkezilik derecelerinin hesaplanması için sosyal ağ analizi gerçekleştirilmiştir. Merkezilik dereceleri ile örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkilerin test edilmesi için ise korelasyon analizi gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilen korelasyon analizi sonucunda otel işletmelerinin merkezilik dereceleri ile öğrenme yetenekleri ve yenilikçilikleri arasında anlamlı ilişkiler bulunmadığı tespit edilmiştir. Literatürde örgütler arası ağ içerisinde bulunulan konum ile örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkileri inceleyen çalışmalara rastlanmıştır ancak ağ içerisinde bulunulan konum ile öğrenme yeteneğini birlikte inceleyen bir çalışmaya rastlanmamıştır. İlgili literatür ile bu araştırmanın bulguları ve sınırlılıkları doğrultusunda uygulamaya ve örgütler arası ağlar ile örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkileri ele alacak olan ilerideki çalışmalara yönelik öneriler sunulmuştur. Araştırma kapsamında aynı zamanda örgütsel öğrenme yeteneği ve örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkinin tespit edilmesi için de korelasyon analizi gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilen analiz sonucunda iki değişken arasında pozitif yönlü ve yüksek düzeyde ilişki bulunduğu tespit edilmiştir. İlgili literatürün araştırma sonuçlarını desteklediği görülmüştür. İlgili literatür ile bu araştırmanın bulguları ve sınırlılıkları doğrultusunda uygulamaya ve örgütsel öğrenme yeteneği ile örgütsel yenilikçilik arasındaki ilişkiyi ele alacak olan ilerideki çalışmalara yönelik öneriler sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
This study aims to determine the relationships between inter-organizational networks, organizational learning capability and organizational innovativeness. Within the scope of the inter-organizational network, the advice network formed in line with the advice relations between 5-star hotel enterprises with tourism management certificate in Ankara was evaluated. The data on the advice relationships established by the hotel enterprises with each other were obtained from the senior managers of the enterprises, and the data on organizational learning capability and organizational innovativeness were obtained from the employees of the enterprises. The relevant data were collected through two different questionnaires. In order to determine the relationship of inter-organizational networks with the learning capabilities and innovativeness of the enterprises, the degrees of centrality of the in-degree, out-degree, total degree, closeness and betweenness, which indicate the positions of the hotel enterprises within the advice network, were calculated. Social network analysis was performed to create a advice network among hotel enterprises and to calculate the centrality of the enterprises within the network. Correlation analysis was performed to test the relationships between centrality degrees and organizational learning capability and organizational innovativeness. As a result of the correlation analysis, it was determined that there was no significant relationship between the centrality degrees of hotel enterprises and their learning capabilities and innovativeness. In the literature, there are studies examining the relationships between the position in the inter-organizational network and organizational innovativeness, but there is no study examining the position in the network and the learning capability together. In line with the relevant literature and the findings and limitations of this study, recommendations are presented for practice and future studies that will address the relationships between inter-organizational networks and organizational learning capability and organizational innovativeness. Within the scope of the study, correlation analysis was also conducted to determine the relationship between organizational learning capability and organizational innovativeness. As a result of the analysis, it was determined that there is a positive and high level of relationship between the two variables. It has been observed that the relevant literature supports the results of the study. In line with the relevant literature and the findings and limitations of this study, recommendations are presented for practice and future studies that will address the relationships between organizational learning capability and organizational innovativeness.
Benzer Tezler
- Business ecosystem embeddedness, sustainability-oriented innovation and competitive advantage: Mediating effect of learning orientation
İş ekosistemine gömülülük, sürdürülebilirlik odaklı yenilikçilik ve rekabet avantajı: Öğrenme odaklılığın aracılık etkisi
REMZİYE ECEM KİRMAN BADEMCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeYaşar Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DUYGU TÜRKER ÖZMEN
- Konaklama işletmelerinde dağıtım kanalı olarak internet kullanımı ve sosyal medyanın artan rolü: Konya örneği
Internet usage as a distribution channel in the accommodation enterprises and the increasing role of social media: The case of Konya
ÖMER FARUK DİKEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeNecmettin Erbakan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMUT NEVFEL ELGÜN
- Turistlerin sosyal medya kullanım ve algılarının belirlenmesi: Konaklama işletmeleri üzerine bir araştırma
An investigation into tourists' social media usage and perceptions: A study on accommodation establishments
ÇAĞRI EREN NACAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmBalıkesir ÜniversitesiKonaklama İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALİ SOLUNOĞLU
- Otel işletmelerinde şikayet yönetimi: Antalya ili örneğinde Rus turistlerin büyük ölçekli otellere yönelik e-şikayetlerin değerlendirilmesi
complaint management in hotels: Evaluation of e-complaints of Russian tourists in large-scale hotels in Antalya province
AYSYLU IBRAGIMOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. IŞIL ÖZGEN
- An investigation into the effects of different parameters on high-resolution geoid modeling accuracy in the context of height system modernization
Yükseklik sistemi modernizasyonu bakımından farklı parametrelerin yüksek çözünürlüklü geoit modelleme doğruluğu üzerindeki etkilerinin incelenmesi
ONUR KARACA
Doktora
İngilizce
2024
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİHTER EROL