COVID-19 pandemi sürecinde tüketici davranışlarındaki değişimler ve e-ticarete etkileri: Elazığ ili örneği
Changes in consumer behavior during the COVID-19 pandemic process and its effects on e-commerce: The example of Elaziğ province
- Tez No: 891501
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ YUNUS GÜLCÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Maliye, Finance
- Anahtar Kelimeler: Covıd-19, E-ticaret, Online alışveriş, tasarruf, rasyonel satın alma, Covid-19, E-commerce, Online shopping, savings, rational purchasing
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fırat Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Maliye Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Maliye Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 87
Özet
Bilgi iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler ve yenilikler, küresel alanda yaygınlaştıkça tüketicilerin istekleri ve beklentilerinde çeşitlilik yaşanmakta bununla beraber dijital faaliyetlerde de artış görülmektedir. Ekonomik krizler, salgın hastalıklar, savaşlar ülkelerin ekonomik yapılarının bozulmasına ve aksamasına neden olmaktadır. 2019 yılının son aylarında Çin'in Wuhan kentinde ortaya çıkan Covıd-19 pandemisin zamanla hızlı bir şekilde yayılması ülkelerin sınırlarını kapatmasına neden olmuş bu durumda ticaretin neredeyse durmasına sebep olmuştur. Bu çalışmada Covıd-19 pandemisi ve sonrasında tüketicilerin online alışverişe dair tutumları ele alınmaktadır. Pandemi dönemi ve sonrası tüketici satın alma eğilimleri incelenmektedir. Çalışmada tüketicilerin rasyonel eğilimleri adı altında ele alınan rasyonel satın alma eğilimi, tasarruf eğilimi, ihtiyatlı bütçeleme eğilimi ve sorumlu harcama eğilimi doğrultusunda online alışverişe olan eğilimleri ve pandemi sonrasında online alışveriş yapma davranışları noktasındaki davranış niyeti ve bu değişkenler arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Bu amaçlar doğrultusunda kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 379 katılımcıdan anket yoluyla elde edilen yanıtlar araştırmanın verisini oluşturmaktadır. Tüketicilerin satın alma davranışlarının rasyonel olduğu tespit edilmiştir. Rasyonel satın alma eğilimi, online alışveriş eğilimi ve online alışveriş davranışsal niyeti arasında anlamlı ilişkiler bulunmaktadır.
Özet (Çeviri)
As the developments and innovations in information and communication technologies become widespread globally, there is diversity in the demands and expectations of consumers, and there is also an increase in digital activities. Economic crises, epidemics and wars cause the economic structures of countries to deteriorate and disrupt. The rapid spread of the Covid-19 pandemic, which emerged in Wuhan, China in the last months of 2019, caused countries to close their borders, which caused trade to almost stop. This study examines consumers' attitudes towards online shopping during and after the Covid-19 pandemic. Consumer purchasing trends during and after the pandemic period are examined. The aim of the study is to determine consumers' tendency towards online shopping in line with their rational purchasing tendency, saving tendency, prudent budgeting tendency and responsible spending tendency, which are discussed under the name of rational tendencies, and their behavioral intention at the point of online shopping behavior after the pandemic, and the relationships between these variables. For these purposes, the answers obtained from 379 participants through a survey using the convenience sampling method constitute the data of the research. It has been determined that consumers' purchasing behavior is rational. There are significant relationships between rational purchasing tendency, online shopping tendency and online shopping behavioral intention.
Benzer Tezler
- COVID-19 pandemi sürecinde tüketici davranışlarındaki değişimler ve e-ticarete etkileri
Changes in consumer behaviors and effects on e-commerce during the COVID-19 pandemic process
MERVE BAYAR
- The influence of covid-19 pandemic on consumer behavior: A research on e-commerce based on Maslow's hierarchy of needs
COVID-19 pandemisinin tüketici davranışlarına etkisi: Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine dayalı bir e-ticaret araştırması
KEMAL EKİN DOĞRU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UĞUR CEVDET PANAYIRCI
- Pandemi döneminde değişen tüketim alışkanlıkları: İstanbul (Başakşehir ilçesi örneği)
Changing consumption during the pandemic period habits: Istanbul (Example of Başakşehir district)
AHMET SEFA AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriYalova Üniversitesiİletişim ve Tasarım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESRA CİZMECİ ÜMİT
- Disiplinlerarası bir çalışma alanı olarak davranışsal iktisat: COVİD-19 salgınının tüketici davranışları üzerindeki etkisi
Behavioral economics as an interdisciplinary field of study: The effect of the covid-19 pandemic on consumer behavior
BERNA ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
EkonomiEge Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜL ŞERİFE HUYUGÜZEL KIŞLA
- Pandeminin e-ticaret alanında tüketici davranışlarına etkileri: istanbul örneği
The effects of the pandemic on consumer behavior in the field of e-commerce: the case of i̇stanbul
AYŞE UTKAN KAHRAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Bilim ve TeknolojiİSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞBA DAYIOĞLU