Sağlık çalışanlarının risk yönetimi algılarının belirlenmesi: İstanbul'da bir özel hastane örneği
Determining the perception of risk management among healthcare workers: A case study of a private hospital in Istanbul
- Tez No: 902796
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BERNA EREN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 168
Özet
Risk yönetimi, risklerin tanımlanmasını, değerlendirilmesini, risklere karşı gerçekleştirilecek faaliyetlerin belirlenmesini, sorumlulukların tayin edilmesini, belirlenen faaliyetlerin uygulanmasını ve sonuçlarının kontrol edilmesini kapsamaktadır. Sağlık kurum ve kuruluşlarında risk yönetimi ise, hasta ve çalışanların güvenliğini en üst düzeyde tutarak, hastaların bakım kalitesinin iyileştirilmesi, ayrıca personelin çalışma koşulları ve diğer olumsuz faktörlerinin risk olarak görülüp gerekli önlemlerin alınması sürecidir. Bu tanımlayıcı araştırmanın amacı, özel bir sağlık grubunun İstanbul'da bulunan bir hastanesinde görev yapmakta olan farklı meslek gruplarından sağlık çalışanlarının risk yönetimi ile ilgili bilgilerini ve kurumdaki risk yönetimi uygulamaları ile ilgili algılarını belirlemektir. Veri toplama yöntemi olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formu Sağlıkta Kalite Standartları Hastane Risk Yönetimi Rehberi bölümünden yararlanılarak oluşturulmuştur. Bulgular; katılımcıların demografik özelliklerine göre lisans mezunu, kadın çalışanlardan oluştuğu ortaya çıkmaktadır. Çalışanlar kurumda hasta ve çalışan sağlığı ve güvenliği kültürünü benimsemektedir. Kurumda risk haritası ve planlaması yapılmaktadır. Kurumda kimlerin risk altında olduğu belirlenerek, risklerin üst yönetime aktarımı sağlanarak ekip halinde hareket edildiği görülmektedir. Ancak; verilen hizmet içi eğitimlerin yetersiz olduğu vurgulanmaktadır. Yöneticilerin risk yönetimi alanında eğitime ihtiyaç duyduğu ortaya çıkmaktadır. Kurumda çalışanların yarısı risk yönetimi hakkında yazılı düzenlemenin olduğunu belirtirken, diğer yarısı ise yazılı düzenlemenin olmadığı veya konu hakkında fikir sahibi olmadıklarını belirttikleri tespit edilmiştir. Kurumda çalışanlar risk yönetimi hakkında alınan önlemlerin yetersiz olduğunu bildirmektedir. Araştırma bulgusu sonucunda çalışanların kurumda kendilerini risklere karşı güvende hissetmedikleri ortaya çıkmaktadır. Araştırmanın risk yönetimi süreçlerine iyileştirici katkılar sağlayacağı düşünülmektedir
Özet (Çeviri)
Risk management encompasses the identification and assessment of risks, determining the activities to be carried out against these risks, assigning responsibilities, implementing the identified activities, and controlling the outcomes. In healthcare institutions, risk management aims to maintain the highest level of safety for patients and staff, improve the quality of patient care, and address the risks associated with personnel working conditions and other adverse factors. The purpose of this descriptive study is to determine the knowledge of healthcare workers from different professional groups working in a hospital of a private health group in Istanbul regarding risk management and their perceptions of the institution's risk management practices. A survey form was used as the data collection method, developed using the Hospital Risk Management Guide from the Health Quality Standards. According to the findings, the participants are primarily female, holding bachelor's degrees. Employees adopt a culture of health and safety for patients and staff within the institution. A risk map and planning are conducted, identifying who is at risk and communicating these risks to upper management, with collaborative efforts observed. However, the inadequacy of in-service training is emphasized. It is noted that managers may need training in risk management. Half of the employees indicate that there are written regulations regarding risk management, while the other half state that either no written regulations exist or they lack knowledge on the subject. Employees report that the measures taken regarding risk management are insufficient, and the findings reveal that staff do not feel safe from risks within the institution. The study is expected to provide constructive contributions to the risk management processes.
Benzer Tezler
- Özel bir hastanede sağlık çalışanlarının iş kazalarına karşı bakış açılarının belirlenmesi
Determination of viewpoints of health workers against occupational accidents in A private hospital
YUSUF KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Sağlık Kurumları YönetimiÜsküdar Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. İSKENDER KARALTI
- Effects of building collapse direction and bridge functionality on road networks following an earthquake
Bina yıkılma yönlerinin ve köprü hasarlarının deprem sonrasında yol ağlarına etkisi
BETÜL ERGÜN KONUKCU
Doktora
İngilizce
2016
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUHAMMED ŞAHİN
DOÇ. DR. HİMMET KARAMAN
- Sulak alanların uzaktan algılama ve coğrafi bilgi sistemleri ile irdelenmesi: Akgöl örneği
Analysis of wetlands using remote sensing and geographic information systems: Akgol sample
ADALET DERVİŞOĞLU
Doktora
Türkçe
2018
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEBİYE MUSAOĞLU
- Üniversite hastaneleri laboratuvar çalışanlarının, çalışma ortamlarının risk faktörlerine ilişkin algılarının belirlenmesi
To assess the perception of risk factors of the work environment of universty hospitals' laboratory staff
HAFİZE BOYACI
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Hastanelerİstanbul ÜniversitesiHastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
PROF. DR. GÖNEN DÜNDAR
- Hastanelerde kriz yönetimi yeteneğinin satın alma personelindeki örgütsel satın alma davranışlarına etkisi
The impact of crisis management capability in hospitals on organizational purchasing behaviors of purchasing personnel
BETÜL YEĞİN AKCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Hastanelerİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SALİM YILMAZ