Yoğun bakım ünitelerinde çalışan sağlık profesyonellerinin ekip içi iletişim sorunları üzerine nitel bir çalışma
A qualitative study on the inter-team communication problems of health professionals working in intensive care
- Tez No: 922554
- Danışmanlar: PROF. DR. ERDEM TAŞDEMİR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Avrasya Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 185
Özet
Bu çalışma, erişkin yoğun bakım ünitelerinde (YBÜ) çalışan sağlık profesyonellerinin ekip içi iletişim sorunlarının ortaya çıkarılması amacıyla hazırlanmıştır. Bu çalışma, nitel araştırma yöntemi ile kurgulanmış ve durum araştıması deseni tercih edilmiştir. Çalışmada, veri toplama aracı olarak derinlemesine görüşme ve gözlem tekniğini kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini Karadeniz Teknik Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Farabi Hastanesi'nde erişkin YBÜ'nde çalışan 180 sağlık profesyoneli oluşturmaktadır.Çalışmanın örneklemi, amaçlı örnekleme türlerinden maksimum çeşitlilik ve ölçüte dayalı örnekleme yöntemi kullanılarak belirlenmiştir. Bu yöntem kapsamında çalışmaya katılmaya gönüllü, beş farklı erişkin yoğun bakım ünitesinde çalışan, 42 sağlık profesyoneli (12 hekim, 20 hemşire, 10 sağlık teknisyeni) belirlenmiştir. Çalışmada veriler bireysel derinlenmesine görüşme yoluyla“Yarı Yapılandırılmış Bireysel Görüşme Formu”kullanılanılarak ve yapılandırılmamış gözlem yoluyla toplanmıştır.Veriler doygunluğa erişinceye kadar veri toplanmaya devam edimiştir. Bireysel derinlemesine görüşmeler toplam 1830 dakika,(30 saat) sürmüş ve ses kayıt cihazı kullanılarak kayıt edilmiştir. Görüşmelerden elde edilen ses kayıtları 'Transkriptor' uygulaması kullanılarak metine dönüştürülmüştür. Metinlerde katılımcıların kimliği, katılımcıların her birine bir kod verilerek gizlenmiştir. Görüşme metinleri üzerinden içerik analizine tabi tutulmuştur. İçerik analizi sonucunda görev ve sorumluluklar, sağlık hizmeti sunumu sırasında yaşanan sorunlar, hisler/duygular ve ekip içi iletişim olmak üzere dört ana tema belirlenmiştir. Çalışmanın sonuçları, ekip çalışması gerektiren yoğun bakım ünitelerinde sağlık profesyonelleri arasında etkili iletişimin, meslekler arası iş birliğine katkı sunduğu, hasta güvenliği, tedavi süreçleri ve hasta bakım kalitesi üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar ışığında sağlık profesyonellerinin yoğun bakım ünitelerinde hastaların sağlık sorunları ile mücadele etmenin yanı sıra karar verme, iletişim, çatışma yönetimi, birlikte çalışabilme gibi teknik olamayan konularda becerilerinin artırılmasına yönelik çalışmaların yapılması önerilmektedir. Bu bağlamda ilgili karar vericilere, sağlık profesyonellerinin eğitiminden sorumlu kurumlara ve yoğun bakım yönteticilerine sorumluluklar düşmektedir.
Özet (Çeviri)
This study aims to identify intra-team communication challenges among health professionals working in adult intensive care units (ICUs). Designed as a qualitative study, it employs a case study approach, utilizing in-depth interviews and observation techniques as data collection methods. The study population consisted of 180 health professionals employed in ICUs at Karadeniz Technical University Health Application and Research Centre Farabi Hospital. The sample was selected using a maximum diversity and criterion-based sampling method, which is one of the purposeful sampling techniques. In accordance with the aforementioned method, 42 health professionals (12 physicians, 20 nurses, and 10 health technicians) working in five distinct adult intensive care units and who had volunteered to participate in the study were included. In the study, data were collected through individual in-depth interviews using a“Semi-structured Individual Interview Form”and unstructured observation. Data collection continued until saturation was achieved. The interviews lasted 1,830 minutes (30 hours) and were audio recorded with the participants' voluntary consent using a voice recorder. The audio recordings obtained from the interviews were transcribed using the 'Transkriptor' application. In order to maintain confidentiality, each participant was assigned a code, and the interview texts were subjected to content analysis. Based on the results of the content analysis, four main themes emerged: duties and responsibilities, challenges encountered in health service delivery, feelings/emotions, and communication within the team. The results indicated that effective communication among health professionals in intensive care units, which necessitates teamwork, enhances interprofessional collaboration and significantly impacts patient safety, treatment processes, and the quality of patient care. In light of the results obtained, it is recommended that further studies be conducted with the aim of enhancing the competencies of health professionals in non-technical areas such as decision-making, communication, conflict management, and collaboration, alongside addressing the health issues of patients in intensive care. In this context, key stakeholders including decision-makers, educational institutions that train health professionals, and intensive care managers have significant responsibilities to fulfil.
Benzer Tezler
- Yoğun Bakım ünitesinde çalışan sağlık profesyonellerinin bilişsel esneklik düzeylerinin psikolojik sağlamlık ve öfke yönetimi ile ilişkisi
The relationship between cognitive flexibility levels of health professionals working in Intensive Care Units and psychological resilience and anger management
EMRE MOR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Hemşirelikİstanbul ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA ÇÖMEZ İKİCAN
- Cerrahi hemşirelerinin tıbbi hata tutum ve eğilimlerinin belirlenmesi
Determination of surgical nurses' attitudes and trends towards medical errors
ALİME KANDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikNecmettin Erbakan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERPİL YÜKSEL
- Yoğun bakım hemşirelerinin basınç ülserleri ile ilgili bilgi tutum ve uygulamalarının değerlendirilmesi
Evaluation of information attitudes and practices of intensive care nurses about pressure ulcers
SÜMEYRA BENAN ÇAKIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HemşirelikSanko ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MERYEM KILIÇ
- Yoğun bakım ünitesinde yatan hasta yakınlarının spiritüel iyi oluş ve algılanan stres düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Examining the correlation between spiritual well-being and perceived stress levels among relatives of patients admitted to the intensive care unit
MELEK CİHAN ÇOLAKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
HemşirelikKaradeniz Teknik Üniversitesiİç Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEÇİL GÜLHAN GÜNER
- Afyonkarahisar ili yoğun bakım ünitelerinde çalışan sağlık personelinin tükenmişlik düzeyinin sosyodemografik değişkenlerle ilişkisi
The relationship of sociodemographic variables of healthcare personnel working in Afyonkarahi̇sar intensive care units
ÖZGÜR DENİZ YILDIRIM
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2020
Anestezi ve ReanimasyonAfyonkarahisar Sağlık Bilimleri ÜniversitesiAnesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. REMZİYE SIVACI