Development of an aı-powered vırtual assıstant for unıversıty ınquıry support
Üniversite danışma desteği için yapay zekâ destekli sanal asistan geliştirilmesi
- Tez No: 936008
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SELÇUK ŞENER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Mühendislik Bilimleri, Engineering Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yapay Zeka Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 65
Özet
Yapay Zekâ (YZ), son yıllarda hızlı bir gelişim göstermiş ve birçok sektörde dönüştürücü bir güç haline gelmiştir. Sağlık, finans ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda YZ tabanlı çözümler süreçleri optimize ederken kullanıcı deneyimlerini de iyileştirmiştir. Eğitim sektörü de bu dönüşümden etkilenmiş ve üniversiteler, idari verimliliği artırmak ve öğrenci destek hizmetlerini geliştirmek amacıyla YZ teknolojilerini benimsemeye başlamıştır. Bu tez çalışması, üniversite sorularını yanıtlamak için geliştirilen YZ tabanlı bir sanal asistanın tasarımını ve uygulamasını ele almaktadır. Doğal Dil İşleme (NLP) tekniklerinden niyet tanıma ve varlık tanıma yöntemleri kullanılarak sistem, sıkça sorulan sorulara doğru ve gerçek zamanlı yanıtlar sunmayı amaçlamaktadır. Çalışma kapsamında veri toplama, model eğitimi ve sistem değerlendirme aşamaları detaylı bir şekilde incelenmiştir. Sanal asistanın performansı; doğruluk, yanıt süresi ve kullanıcı memnuniyeti gibi ölçütler üzerinden değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular, YZ destekli sanal asistanların üniversite destek hizmetlerinde önemli iyileştirmeler sağlayarak daha verimli ve erişilebilir bir eğitim ortamına katkıda bulunabileceğini göstermektedir.
Özet (Çeviri)
Artificial Intelligence (AI) has witnessed remarkable advancements in recent years, becoming a transformative force across various industries. From healthcare to customer service, AI-powered solutions have streamlined processes and enhanced user experiences. In the education sector, universities are increasingly adopting AI to improve administrative efficiency and student support services. This thesis focuses on the development of an AI-powered virtual assistant designed to address common university inquiries using natural language processing (NLP) techniques, particularly intent and entity recognition. By leveraging a dataset of frequently asked questions, the proposed system provides accurate, real-time responses, reducing the burden on administrative staff while improving accessibility for users. The study covers the phases of data collection, model training, and system evaluation, emphasizing the virtual assistant's ability to handle complex queries with high accuracy. The findings highlight the potential of AI-driven technologies to revolutionize university support systems, fostering more efficient and responsive educational environments.
Benzer Tezler
- Yapay zekâ destekli ürün pazarında birlikte yaratım aracı olarak elektronik ağızdan ağıza pazarlama ve teknoloji etkileşimi
E-wom as a co-creation tool in the artificial intelligence supported product market, and technology engagement
GÜL YAZICI BENZEŞ
Doktora
Türkçe
2024
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TUĞÇE OZANSOY ÇADIRCI
- Hizmet pazarlamasında yapay zekâ kullanımı ve dijitalleşme: Hizmet sektöründe bir model
Using AI and digitalization in service marketing: An application in the service industry
İPEK YALIÇ
- The role of machine learning in enhancing realism in unreal engine games
Unreal engine oyunlarında gerçekçiliği artırmada makine öğrenmesinin rolü
İBRAHİM BERK ADIGÜZEL
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolAltınbaş ÜniversitesiElektrik ve Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAHI ABDU IBRAHIM
- Nicel analiz seçimi konusunda yapay zekâ destekli bir sohbet robotu geliştirilmesi
Development of an AI-powered chatbot for quantitative analysis selection
ABDULLAH RAGIP ERSÖZ
Doktora
Türkçe
2023
Eğitim ve ÖğretimBursa Uludağ ÜniversitesiBilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYSAN ŞENTÜRK
- Artificial intelligence powered restaurant ordering system
Yapay zeka destekli restoran sipariş sistemi
CARLEWIS CHAMBANG AKANA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Aydın ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ALPER FİDAN