Online alışveriş sitelerinin özel üyelik uygulamasının kompulsif satın alma davranışına yansımaları
Reflections of online shopping sites' special membership application on compulsive buying behavior
- Tez No: 941112
- Danışmanlar: PROF. DR. MURAT SEYFİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 194
Özet
Günümüzde alışveriş, yalnızca ihtiyaç temelli bir eylem olmaktan çıkarak, psikolojik ve sosyal etkenlerin yön verdiği karmaşık bir sürece dönüşmüştür. Özellikle dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte çevrimiçi alışveriş, tüketici davranışlarını derinden etkilemektedir. Bu bağlamda, çevrimiçi alışveriş platformlarının sunduğu özel üyelik uygulamalarının bireylerde kompulsif satın alma davranışı üzerindeki etkisinin incelenmesi bu araştırmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bu amaçla yürütülen araştırma, nitel araştırma yaklaşımı benimsenerek gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmış; elde edilen veriler MAXQDA 2020 yazılımı aracılığıyla tematik analiz yöntemiyle analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre, özel üyelik programları tüketicilerin satın alma sıklığını artırmakta ve kişiselleştirilmiş bildirimler, kampanyalar ve indirimler gibi pazarlama unsurları bireylerde kompulsif satın alma eğilimini tetiklemektedir. Özel üyelere sunulan ayrıcalıklar, tüketicilerde bir tür satın alma döngüsü oluşturarak dürtüsel davranışların artmasına neden olmaktadır. Bu yönüyle çalışma, dijital pazarlama stratejilerinin tüketici psikolojisi üzerindeki etkisini irdeleyen literatüre katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
Özet (Çeviri)
Today, shopping has evolved beyond meeting basic needs and has become a complex process shaped by psychological and social influences. With the rapid spread of digitalization, online shopping significantly impacts consumer behavior. In this context, the main purpose of this study is to examine the effects of exclusive membership programs on compulsive buying behavior in the context of online shopping platforms. To achieve this aim, the study adopts a qualitative research approach. Semi-structured interviews were used as the data collection tool, and the data were analyzed through thematic analysis using the MAXQDA 2020 software. According to the findings, exclusive membership programs lead to an increase in consumers' purchase frequency, while personalized notifications, campaigns, and discounts enhance compulsive buying tendencies. The privileges offered to exclusive members tend to create a continuous buying cycle, which further stimulates impulsive purchasing behavior. In this regard, the study contributes to the existing literature by exploring the psychological impact of digital marketing strategies on consumer behavior.
Benzer Tezler
- Online alışveriş değerleri ve reklam ilişkisi: Özel alışveriş sitelerinin reklamlarının değerlendirilmesine yönelik bir araştırma
The relationship between online shopping values and advertising: A research for evaluation of private shopping sites' commercials
DİDEM PULAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
ReklamcılıkYaşar Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYDA SABUNCUOĞLU
- Özel alışveriş sitelerinin yayılma sürecinde ağızdan ağıza pazarlamanın rolü
The role of word of mouth marketing in the diffusion process of private shopping clubs
CAN GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖZDE YILMAZ
- Service failures and recovery recommendations: A content analysis on private shopping sites
Hizmet kusurları ve telafi önerileri: Özel alışveriş siteleri üzerine bir içerik analizi
ASLIHAN GÜZİN SELÇUK
Yüksek Lisans
İngilizce
2012
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU
- Online alışveriş sitelerinin m-ticarete dönüşüm sürecine yönelik tüketici davranışları odaklı bir araştırma
A research focused on consumer behavior towards the transformation of online shopping sites to m-commerce
NESLİHAN ŞAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Bilim Dalı
DOÇ. DR. UĞUR CEVDET PANAYIRCI