Online alışveriş deneyiminin algılanan fayda ve risk üzerindeki etkisi
The effect of online shopping experience on perceived benefit and risk
- Tez No: 943299
- Danışmanlar: PROF. DR. ERDOĞAN GAVCAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Online Alışveriş Deneyimi, Algılanan Fayda, Algılanan Risk, Tüketici Davranışları, Pazarlama, Pazarlama araştırması, Pazarlama yönetimi, Çevrimiçi alışveriş, İşletmecilik, Online Shopping Experience, Perceived Benefit, Perceived Risk, Consumer Behaviour, Marketing, Marketing research, Marketing management, Online shopping, Business administration
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada online alışveriş deneyiminin algılanan fayda ve algılanan risk üzerindeki etkilerinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Ayrıca araştırma kapsamında katılımcıların demografik özelliklerine göre online alışveriş deneyimi, algılanan fayda ve algılanan risk değişkenlerinin anlamlı fark gösterip göstermediği de incelenmiştir. Bu amaç doğrultusunda literatürde yer alan çalışmalardan çıkarımlarla bir model oluşturulmuştur. Oluşturulan modeli test edebilmek için 28.03.2024-22.05.2024 tarihleri arasında gönüllülük esasına dayalı olarak Muğla ilinde yaşayan 436 tüketiciye anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Toplanan veriler SPSS 22.0 programı ile analiz edilmiştir. Araştırma kapsamında sözü edilen değişkenlere ilişkin faktör analizi, güvenilirlik analizi, normal dağılım testi, regresyon analizi, korelasyon analizi, t-testi ve ANOVA testi uygulanmıştır. Korelasyon analizi neticesinde değişkenler arasında orta düzeyde ilişkilerin olduğu saptanmıştır. Ayrıca araştırmada elde edilen sonuçlara göre online alışveriş deneyiminin algılanan risk ve algılanan fayda üzerinde etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Online alışveriş deneyimi, algılanan fayda ve algılanan risk değişkenlerinin katılımcıların demografik özelliklerine göre anlamlı fark gösterdiği de belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
This study aims to examine the effects of online shopping experience on perceived benefit and perceived risk. In addition, it is also examined whether online shopping experience, perceived benefit and perceived risk variables show a significant difference according to the demographic characteristics of the participants. For this purpose, a model has been created with the inferences from the studies in the literature. In order to test the model, a survey was conducted on 436 consumers living in Muğla province on a voluntary basis between 28.03.2024-22.05.2024. The collected data were analyzed with SPSS 22.0 program. Factor analysis, reliability analysis, normal distribution test, regression analysis, correlation analysis, t-test and ANOVA test were applied for the variables mentioned in the research. As a result of the correlation analysis, it was determined that there were moderate relationships between the variables. In addition, according to the results obtained in the study, it was determined that online shopping experience has an effect on perceived risk and perceived benefit. It was also determined that online shopping experience, perceived benefit and perceived risk variables showed a significant difference according to the demographic characteristics of the participants. Some suggestions were made according to the results obtained.
Benzer Tezler
- Sanal alışverişte algılanan riskin tüm kanallı (omni-channel) perakendecilik modellerinde hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve sanal satın alma niyeti açısından incelenmesi
The examination of perceived risk of online shopping in omni-channel retailing types with regards to service quality, customer satisfaction and online purchase intention
ELİF TÜRK
- Yenilikçilik ve risk algısı düzeylerine göre kullanıcıların internetten alışverişlerinde web sitesi memnuniyetini etkileyen faktörler ve bir web sitesi örneği
Factors affecting website satisfaction according to users' innovativeness and risk perception levels': A website example
ÇAĞLAR KARAKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeİstanbul ÜniversitesiUluslararası İşletmecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OYLUM ALTUNA
- Çukurova bölgesinde biyoklimatik veriler kullanılarak açık ve yeşil alan sistemlerinin belirlenmesi ilkeleri üzerinde bir araştırma
A research on the determination of the principles in open and green spaces systems by using the bioclimatic data in Çukurova region
MEHMET FARUK ALTUNKASA
Doktora
Türkçe
1987
Çevre MühendisliğiÇukurova ÜniversitesiPeyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERDOĞAN GÜLTEKİN
- Çekirdeksiz kuru üzümde uygulanan politikanın Ege Bölgesinde üretim ve üretici açısından sonuçlarının değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
GÜVEN ÖZERİN
- Bornova ekolojik koşullarında bazı haşhaş çeşitlerinin verim ve kaliteleri üzerinde araştırmalar
The Investigations on the yield and qualities of some popy vasied Bornova ecological conditions
HAMDİ AYGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
ZiraatEge ÜniversitesiTarla Bitkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞÜKRÜ HAZIM EMİROĞLU