Mesleki stresin algılanan çalışan performansına etkisinde iş-aile çatışmasının aracı, meslektaş desteğinin düzenleyici rolü: ARFF memurları örneği
The mediating role of work-family conflict and the moderating role of coworker support in the impact of occupational stress on perceived employee performance: A case study of ARFF officers
- Tez No: 949994
- Danışmanlar: PROF. DR. İLHAMİ YÜCEL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 173
Özet
Bu araştırmanın temel amacı, mesleki stresin algılanan çalışan performansı üzerindeki etkilerini, iş-aile çatışmasının aracılık rolü ve meslektaş desteğinin düzenleyici rolü bağlamında incelemektir. Araştırma, Devlet Hava Meydanları İşletmesine (DHMİ) bağlı havalimanlarında görevli 466 ARFF (Airport Rescue and Fire Fighting) Memuru ile yapılmış olup, elde edilen veriler SPSS, AMOS ve SMART-PLS programları kullanılarak analiz edilmiştir. Yapılan analizler, araştırma hipotezlerinin doğruluğunu test etmek ve önerilen modelin geçerliliğini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları, mesleki stresin çalışan performansı üzerinde negatif bir etkisi olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca mesleki stresin, iş-aile çatışmasını artırdığı ve bu çatışmanın da çalışan performansını olumsuz yönde etkilediği gözlemlenmiştir. İş-aile çatışmasının, mesleki stres ile çalışan performansı arasındaki ilişkide önemli bir aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. Diğer yandan, meslektaş desteği, iş-aile çatışması ile algılanan çalışan performansı arasındaki ilişkide düzenleyici bir etki göstermektedir. Araştırma ayrıca mesleki stresin iş-aile çatışması aracılığıyla çalışan performansı üzerindeki dolaylı etkisinde meslektaş desteğinin düzenleyici rolünü desteklemektedir.
Özet (Çeviri)
The primary aim of this study is to investigate the effects of occupational stress on perceived employee performance, considering the mediating role of work-family conflict and the moderating role of coworker support. The research was conducted with a sample of 466 ARFF (Airport Rescue and Fire Fighting) officers working at airports under the General Directorate of State Airports Authority (DHMİ). The data collected were analyzed using SPSS, AMOS, and SMART-PLS software. The analyses were performed to test the accuracy of the research hypotheses and assess the validity of the proposed model. The findings indicate that occupational stress has a negative impact on employee performance. Furthermore, occupational stress was found to exacerbate work-family conflict, which in turn negatively affects employee performance. It was determined that work-family conflict plays a significant mediating role in the relationship between occupational stress and employee performance. Additionally, coworker support was found to have a moderating effect on the relationship between work-family conflict and perceived employee performance. The study also confirms the moderating role of coworker support in the indirect effect of occupational stress on employee performance through work-family conflict.
Benzer Tezler
- Mobbing'in çalışanların performansı üzerine etkisi: İstanbul'da bankacılık sektörü üzerine bir uygulama
The effect of mobbing on the performance of employees: An application in the banking sector in İstanbul
MURAT KESEBİR
Doktora
Türkçe
2017
BankacılıkOkan ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BÜLENT GÜNCELER
- Algılanan iş stresinin iletişim becerilerine etkisinde duygusal zekanın rolü: Erzurum Araştırma ve Eğitim Hastenesinde çalışan sağlık personeline yönelik bir uygulama
The role of emotional intelligence in the effect of perceived business stress on communication skills: An application for health personnel working in Erzurum Research and Training Hospital
KEVSER ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerAtatürk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET SERDAR ERCİŞ
- Assessment of occupational stress for nurses at haematology units
Hematoloji ünitelerinde hemşireler için mesleki stresin değerlendirilmesi
MURTADHA RASOOL NASER NASER
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
HemşirelikÇankırı Karatekin ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AZİZE SERAP TUNÇER
- Algılanan streste duygusal emek ve kendilik değerlendirmelerinin rolü: Avukatlar üzerine bir araştırma
The role of emotional labor and self evaluations on perceived stress: a research on lawyers
AYBÜKE BASIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FATİH ÇETİN
- Sağlık çalışanlarının Covid-19 korkusu ile algılanan stres düzeyleri arasındaki ilişki: Malatya ilindeki kamu hastanelerinde çalışan hemşireler üzerinde bir araştırma
The relationship between the fear of Covid-19 and perceived stress levels of healthcare professionals: A research on nurses working in public hospitals in Malatya
AYŞE ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HemşirelikKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH SOYSAL