Customer-merchant shopping behavior modeling in e-commerce
E-ticarette müşteri-mağaza alışverış davranışı modeli
- Tez No: 966033
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ TUNA ÇAKAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Büyük veri, Makine öğrenmesi, Veri analitiği, Veri bilimi, Veri modelleri, Yapay zeka, Big data, Machine learning, Data analytics, Data science, Data models, Artificial intelligence
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Mef Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilişim Teknolojileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
E-ticaretin hızlı gelişimi, işletmelerin müşteri davranışları ve satıcı performansını analiz etmek için ileri düzey analitik modellere ihtiyaç duymasına neden olmuştur. Bu çalışmada, müşteri tercihleri, satın alma alışkanlıkları ve satıcıların ürün tekliflerini birleştiren,“Müşteri-Satıcı Alışveriş Davranışı Modeli”önerilmiştir. Model, RFM (Recency, Frequency, Monetary), kategori tercihleri ve müşteri yaşam boyu değeri gibi müşteri metrikleri ile satıcıların kategori odağı ve satış performansı verilerini kullanarak segmentasyon ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmaktadır. K-Means, hiyerarşik kümeleme ve karar ağacı algoritmaları kullanılarak müşteriler ve satıcılar benzer davranışlara göre gruplandırılmıştır. Ayrıca, müşterilerin satın alma eğilimlerini tahmin etmek ve satıcılar ile eşleştirmek için tahmin modelleri ve hibrit öneri sistemleri uygulanmıştır. Sonuçlar, önerilen modelin müşteri bağlılığını, satıcı performansını ve platformun genel etkinliğini önemli ölçüde artırdığını göstermektedir. Bu çalışma, e-ticaret platformları için veri odaklı, ölçeklenebilir ve dinamik bir analitik çerçeve sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
The rapid advancement of e-commerce has necessitated the adoption of sophisticated analytical models to decipher customer behaviors and evaluate seller performance. In this study, we propose a novel 'Customer-Seller Shopping Behavior Model' that integrates customer preferences, purchasing patterns, and seller product offerings. The model utilizes customer metrics such as RFM (Recency, Frequency, Monetary), category preferences, and customer lifetime value, alongside seller data on category focus and sales performance, to facilitate segmentation and personalized recommendations. Employing K-Means, hierarchical clustering, and decision tree algorithms, customers and sellers are categorized based on their behavioral similarities. Furthermore, predictive models and hybrid recommendation systems are implemented to forecast customer purchasing propensities and match them with suitable sellers. The results demonstrate that the proposed model significantly enhances customer engagement, seller effectiveness, and overall platform efficiency. This research contributes to a data-driven, scalable, and dynamic analytical framework for e-commerce platforms.
Benzer Tezler
- Türkiye elektronik bankacılığı için güvenli elektronik ticaret modeli (4b-güvenlik)
Secure electronic commerce model for Turkish elektronic banking (4d-security)
MAHMUT ÖZCAN
Doktora
Türkçe
2014
BankacılıkMarmara ÜniversitesiBankacılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İLKNUR ESEN YILDIRIM
- E-ticaret alışverişlerinde ödeme yöntemi olarak karekod ile ödeme yönteminin kullanım eğiliminin teknoloji kabul modeli kullanılarak incelenmesi
Examining the factors affecting the behavioral intention to use qr code payment system for e-commerce shopping as a payment method
HAKAN YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR
- Bir demiryolu ağında boş yük üniteleri arz ve talep trafiği akımının dengelenmesi
Başlık çevirisi yok
MEHMET AYHAN SAYRAÇ
- Tek sanayi faturalarının basımı ve mahsuplaştırılması
Başlık çevirisi yok
MEMNUNE AYCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1988
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolEge ÜniversitesiDOÇ. DR. ERDEN BAŞAR
- Basın ilanlarına grafik tasarımın yeri ve önemi bir basın ilanı tasarımı
Başlık çevirisi yok
HASİP PEKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1988
Güzel SanatlarHacettepe ÜniversitesiUygulamalı Sanatlar Ana Sanat Dalı
YRD. DOÇ. DR. HÜSEYİN BİLGİN