Futbol taraftarlarının kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar algısının takımla özdeşleşme düzeylerine etkisi
The effect of football fans' perception of corporate social responsibility and corporate reputation on the level of identification with the team
- Tez No: 968865
- Danışmanlar: PROF. DR. EMİN SÜEL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Spor, Sports
- Anahtar Kelimeler: Futbol Taraftarı, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Kurumsal İtibar, Takımla Özdeşleşme, Taraftarlık Düzeyi, Yapısal Eşitlik Modeli, Football Fan, Corporate Social Responsibility, Corporate Reputation, Team Identification, Level of Fanship, Structural Equation Model
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, futbol kulüplerinin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) ve kurumsal itibar faaliyetlerinin, taraftarların takımlarıyla özdeşleşme düzeyleri üzerindeki etkilerinin yeterince açıklanamamış olması probleminden hareketle gerçekleştirilmiştir. Özellikle taraftarların, kulüplerinin sahadaki performansından bağımsız olarak sergilediği sosyal sorumluluk uygulamaları ve kamuoyundaki itibarı karşısındaki algılarının, takımla duygusal ve bilişsel bağlarını nasıl etkilediği sorusu bu çalışmanın temel problematiğini oluşturmaktadır. Bu çerçevede, Türkiye'nin önde gelen futbol kulüpleri olan Beşiktaş, Fenerbahçe, Galatasaray ve Trabzonspor taraftarlarının, kulüplerine yönelik KSS ve kurumsal itibar algılarının takımla özdeşleşme düzeylerine etkisi incelenmiştir. Araştırma, ilişkisel tarama modeliyle ve nicel yöntemle yürütülmüştür. Veriler, daha önce geçerlik ve güvenirliği sağlanmış üç ölçek aracılığıyla çevrim içi anket yoluyla toplanmış, örneklemi 483 futbol taraftarı oluşturmuştur. Verilerin analizinde doğrulayıcı faktör analizi, korelasyon, t-testi, Kruskal-Wallis ve yol analizi gibi istatistiksel yöntemler kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, taraftarların KSS algıları hem takım itibarı hem de takımla özdeşleşme üzerinde anlamlı ve pozitif etkiye sahiptir. Ayrıca, takım itibarı ile özdeşleşme arasında düşük düzeyde ancak pozitif bir ilişki bulunmuştur. KSS'nin özdeşleşme üzerindeki etkisinin büyük ölçüde doğrudan, kısmen de takım itibarı aracılığıyla dolaylı olduğu tespit edilmiştir. Demografik bulgular, erkek taraftarların, düşük eğitim düzeyine sahip taraftarların ve fanatik taraftarların KSS algılarının ve takımla özdeşleşme düzeylerinin daha yüksek olduğunu göstermiştir. Fenerbahçe taraftarları kulüplerinin ekonomik performansını en olumlu değerlendiren grup olurken, en yüksek özdeşleşme düzeyine Trabzonspor taraftarları ulaşmıştır. Bu bağlamda, çalışmanın önemi, futbol kulüplerinin taraftar bağlılığını güçlendirmeye yönelik sosyal sorumluluk ve itibar stratejilerini geliştirebilmelerine kuramsal ve uygulamalı düzeyde katkı sunmasından kaynaklanmaktadır. Araştırma, spor yönetimi alanında KSS ve kurumsal itibar kavramlarının taraftar davranışlarıyla ilişkisini derinlemesine analiz ederek literatüre özgün bir perspektif kazandırmaktadır
Özet (Çeviri)
This research was conducted based on the problem that the effects of football clubs' corporate social responsibility (CSR) and corporate reputation activities on fans' levels of team identification have not been adequately explained. Specifically, the fundamental question of this study is how fans' perceptions of their club's social responsibility practices and public reputation, independent of their on-field performance, affect their emotional and cognitive bonds with the team. Within this framework, the impact of the CSR and corporate reputation perceptions of fans of Turkey's leading football clubs, Beşiktaş, Fenerbahçe, Galatasaray, and Trabzonspor, on their levels of team identification was examined. The research was conducted using a relational survey model and quantitative methods. Data were collected via an online survey using three previously validated and reliable scales, and the sample consisted of 483 football fans. Statistical methods such as confirmatory factor analysis, correlation, t-test, Kruskal-Wallis, and path analysis were used in data analysis. According to the analysis results, fans' CSR perceptions have a significant and positive impact on both team reputation and team identification. Furthermore, a low-level, positive relationship was found between team reputation and identification. The effect of CSR on identification was found to be largely direct and partially indirect through team reputation. Demographic findings indicated that male fans, fans with lower education levels, and die-hard fans had higher CSR perceptions and team identification levels. Fenerbahçe fans were the group that evaluated their club's economic performance most positively, while Trabzonspor fans achieved the highest level of identification. In this context, the significance of this study stems from its theoretical and practical contribution to football clubs' ability to develop social responsibility and reputation strategies to strengthen fan loyalty. The research adds a unique perspective to the literature by in-depth analyzing the relationship between the concepts of CSR and corporate reputation and fan behavior in the field of sports management.
Benzer Tezler
- Spor kulüplerinde kurumsal itibar yönetimi algısının karma yöntemle incelenmesi
A mixed methods examination of the perception of corporate reputation management in sports clubs
AHMET FERDİ KOÇ
- Spor sponsorluğunun tüketici algısı üzerine uygulamalı bir çalışma
A practial study on consumer perception of sport sponsorship
NURGÜN CÖMERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KADİR CANÖZ
- Taraftarların profesyonel futbol kulüplerinde yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinden memnuniyet düzeyleri ile psikolojik bağlılıkları arasındaki ilişki: İttifak Holding Konyaspor örneği
The relationship between the level of satisfaction and psychological commitment of the fans towards the public relations activities in professional football clubs: The example of Ittifak Holding Konyaspor
YUNUS ALTINBEYAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
SporSelçuk ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ RAMAZAN TOPUZ
- Spor kulüplerinin kurumsal sosyal sorumluluk projelerinde yeni medya kullanımı
The use of new media in the corporate social responsibility projects of sports clubs
ESRA CÖMERT
Doktora
Türkçe
2024
SporSakarya Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA ÇİFTÇİ
- Halkla ilişkiler faaliyetlerinin taraftar memnuniyeti üzerindeki rolü: Atiker Konyaspor Kulübü örneği
The role of public relations activitieson supperter satisfaction: The case of Atiker Konyaspor
HASAN ASLANDAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAŞAK SOLMAZ