Yöneticilerin liderlik tarzının çalışan performansına etkisinde örgüt kültürünün aracılık rolü: Bir sağlık kuruluşu örneği
The mediating role of organizational culture on the effect of managers' leadership style on employee performance: A case study of healthcare organization example
- Tez No: 971263
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NAZAN TORUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, liderlik tarzlarının çalışan performansı üzerindeki etkisini incelemek ve bu etkileşimde örgüt kültürünün aracılık rolünü değerlendirmektir. Bu çalışmada, nicel çalışma yöntemlerinden kesitsel ilişki tarama modeli kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini, Ankara ilinde faaliyet gösteren bir tıp merkezinde görev yapan toplam 200 sağlık ve idari personel oluşturmaktadır. Çalışmada tam sayım yöntemi esas alınarak örneklem seçimi yapılmamış, evrenin tamamına ulaşılması hedeflenmiştir. Gönüllülük esasına dayalı olarak çalışmaya katılmayı kabul eden 154 kişi çalışma kapsamına alınmıştır. Veri toplama aracı olarak“Örgüt Kültür Ölçeği”,“Liderlik Tarzları Ölçeği”ve Çalışan İş Performansı Ölçeği" kullanılmıştır. Veriler 01 Nisan-31 Temmuz 2024 tarihleri arasında çalışmacı tarafından yüz yüze elde edilmiştir. Yapılan korelasyon ve regresyon analizleri sonucunda, iş performansı ile liderlik tarzı arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, örgüt kültürünün bu ilişki üzerinde aracılık rolü olduğu görülmüştür. Katılımcı ve destekleyici liderlik davranışları, özellikle klan ve adhokrasi kültürlerinde daha sık görülmekte olup bu liderlik tarzları da çalışan performansını olumlu yönde etkilemektedir. Ayrıca iş performansı ve liderlik tarzı, kurumda çalışma süresine göre anlamlı düzeyde farklılık göstermiştir. Varyans analizi (ANOVA) sonuçlarına göre, 1 yıldan az süredir çalışanların iş performansı ile liderlik tarzı puan ortalamaları, 10 yıldan fazla süredir çalışanların ortalamalarına kıyasla istatistiksel olarak anlamlı düzeyde daha yüksek bulunmuştur. Yaş, cinsiyet ve eğitim durumu değişkenlerine göre liderlik tarzı, iş performansı ve örgüt kültürü puanlarında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık bulunmamıştır. Çalışmanın sonucunda, sağlık sektöründe liderlik tarzlarının çalışan performansını artırmada etkili bir unsur olduğu belirlenmiştir. Bu doğrultuda, hastane yöneticilerinin katılımcı, destekleyici ve araçsal liderlik becerilerini geliştirmeye yönelik kapsamlı ve sürdürülebilir eğitim programlarına katılmaları büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, hastane yöneticilerinin katılımcı, destekleyici ve araçsal liderlik becerilerinin geliştirilmesine yönelik eğitim programlarının uygulanması önem arz etmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine the impact of leadership styles on employee performance and to evaluate the mediating role of organizational culture in this relationship. A cross-sectional relational survey model, one of the quantitative research methods, was employed in the study. The research population consisted of 200 healthcare and administrative staff working at a medical center operating in Ankara. A full enumeration method was adopted, aiming to reach the entire population without sampling. A total of 154 individuals who voluntarily agreed to participate were included in the study. Data were collected through face-to-face interviews by the researcher between April 1 and July 31, 2024, using the“Organizational Culture Scale,”“Leadership Styles Scale,”and“Employee Job Performance Scale.”The findings revealed a significant and positive effect between leadership style and job performance, while organizational culture was found to play a mediating role in this relationship. Participative and supportive leadership behaviors were observed more frequently in clan and adhocracy cultures, and these leadership styles were found to have a positive influence on employee performance. Additionally, job performance and leadership style showed significant differences based on tenure at the institution; employees with less than one year of experience scored higher in leadership style and performance than those with more than ten years of tenure. However, no statistically significant differences were observed in organizational culture, job performance, or leadership style scores based on age, gender, or education level. The results of the study indicate that leadership styles are a key determinant of employee performance in the healthcare sector. Accordingly, it is of great importance that hospital managers participate in comprehensive and sustainable training programs focused on enhancing participative, supportive, and instrumental leadership competencies. Furthermore, it is recommended that institutions prioritize leadership development programs, provide mentorship support for newly recruited employees, and implement practices aimed at maintaining the motivation of experienced staff.
Benzer Tezler
- Examining the role of employee social intrapreneurial behaviour and job satisfaction as mediators of employee commitment
Çalışanların sosyal iç girişimcilik davranışlarının ve iş tatminlerinin çalışan bağlılığı üzerindeki aracı rollerinin incelenmesi
ARDITA MALAJ
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİZAMETTİN BAYYURT
- Liderlik tarzının örgütsel sessizlik üzerindeki etkisinde örgütsel adaletin rolü ve bir araştırma
The role of organizational justice on the effect of leadership style on organizational silence and a research
ERKAN TAŞKIRAN
- Yöneticilerin liderlik tarzının işgören performansına yönelik etkilerinin analizi: istanbul'daki 5 yıldızlı zincir oteller örneği
Analysis of the impacts on employee performance of manager's leadership styles: example of 5-star chai̇n hotels in istanbul
GİZEM KANDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ŞEHNAZ DEMİRKOL
- Effects of leadership styles on employee performance – case study: Istanbul – Turkey SME's
Liderlik stillerinin çalışan performansına etkileri – bir örnek olay çalışması: İstanbul – Türkiye KOBİ'leri
MAROUA MEJMOU
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU AYDIN KÜÇÜK
- Sağlık yöneticilerinin yönetim tarzı ve desteğinin çalışanların iş tatmini üzerindeki etkisinde iş performansın aracılık rolü
The mediating role of job performance in the impact of health managers' management style and support on employees' job satisfaction
OLEBENG MPHO MACKENZIE
Doktora
Türkçe
2026
Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET YORULMAZ
DOÇ. DR. BURHANETTİN UYSAL