Mesleki ve teknik ortaöğretim sağlık hizmetleri alanı öğrencilerinin staj uygulamasında sağlık çalışanlarıyla yaşadıkları iletişim sorunları
Communication problems experienced by vocational and technical secondary education health services field students with healthcare professionals during internship practice
- Tez No: 976286
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SÜHEYLA RAHMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: İletişim engelleri, Communication barriers
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Manisa Celal Bayar Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Hizmetleri İletişim Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Hizmetlerinde İletişim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sağlık hizmeti verilirken hastalara kaliteli hizmet verilebilmesi için hastalarla kurulan iletişim kadar sağlık çalışanlarının kendi aralarında kurduğu iletişim de önemlidir. Sağlık hizmetlerinde insan ile iç içe olan sağlık profesyonellerinin hastayla, hasta yakınlarıyla ve çalışma ekibiyle etkili iletişim kurabilmeleri gerekir. Bu araştırmanın amacı ülkemizde sağlık ekibine 2014 yılı itibariyle hemşire yardımcısı, ebe yardımcısı ve sağlık bakım teknisyeni ünvanıyla dahil olan mesleki ve teknik Anadolu lisesi'nde öğrenim gören Sağlık Hizmetleri alanı 12.sınıf öğrencilerin bilgi, beceri ve deneyim kazanmaları için yaptıkları staj uygulamasında sağlık çalışanlarıyla iletişimlerinde yaşadıkları sorunların nedenlerini belirlemek ve olası çözüm önerileri geliştirmektir. Araştırma İzmir il genelinde yer alan Sağlık Hizmetleri alanında eğitim veren 16 tane Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi'nde yapılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak literatür taraması sonucu araştırmacı tarafından geliştirilen anket formu kullanılmıştır. Anket formu, öğrencilerin tanımlayıcı özellikleri, iletişim sürecine ilişkin görüşleri, etkili iletişim kurma ve iletişim engellerini tespit etmeye çalışan kısımlardan oluşmaktadır. Veriler, anket formuyla Manisa Celal Bayar Üniversitesi Etik Kurul izni ve İzmir İl Milli Eğitim Müdürlüğü'nden izin alınarak toplanmıştır. Ayrıca, 18 yaşın altında olan öğrencilerin anketi uygulaması için veli izin belgeleriyle ailelerinden izin alınmıştır. Anket uygulamasında örneklem seçimine gidilmemiş olup staj uygulaması yapan tüm öğrencilere gönüllülük esasına göre yüzyüze olarak uygulanmıştır. Verilerin analizinde, ortalama, frekans, yüzdelik hesaplama, ki-kare analizi kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlarla, sağlık meslek mensubu yeni üyesi olarak tanımlanan ünvanları almak amacıyla işletmelerde mesleki eğitim uygulaması yapan öğrencilerin yaşadıkları iletişim problemlerine çözüm önerileri sunabilmektir.
Özet (Çeviri)
In order to provide quality service to patients while providing healthcare services, communication between healthcare professionals is as important as communication with patients. Health professionals who are in touch with people in health services must be able to communicate effectively with the patient, their relatives and the work team. The aim of this research is to improve the communication of 12th grade students in the field of Health Services, studying at the vocational and technical Anatolian High School, who have joined the healthcare team in our country as nurse assistants, midwife assistants and health care technicians as of 2014, in their internship practice to gain knowledge, skills and experience, in their communication with healthcare professionals. To determine the causes of the problems they experience and to develop possible solutions. The research was conducted in 16 Vocational and Technical Anatolian High Schools providing education in the field of Health Services located throughout the province of Izmir. A survey form developed by the researcher as a result of literature review was used as a data collection tool in the study. The survey form consists of sections that try to identify students' descriptive characteristics, their opinions on the communication process, effective communication, and communication barriers. The data was collected using a survey form with the permission of Manisa Celal Bayar University Ethics Committee and permission from Izmir Provincial Directorate of National Education. In addition, permission was obtained from the parents and parental permission documents for students under the age of 18 to administer the survey. No sample selection was made in the survey application, and it was administered face-to-face to all students doing internships on a voluntary basis. In the analysis of the data, mean, frequency, percentage calculation, chi square test were used. With the results obtained, it is possible to offer solutions to the communication problems experienced by health professionals who carry out vocational training in activities in order to obtain the titles defined as new members.
Benzer Tezler
- Ankara kız meslek liseleri öğretmenlerinin motivasyonu üzerine bir araştırma
Başlık çevirisi yok
SOLMAZ ERTÜRK
- Kalıp hazırlama teknikleri dersinde ders araçlarının öğrenci başarısına etkisi
Başlık çevirisi yok
FATMA BAYRAKTAR
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Gazi ÜniversitesiGiyim Endüstrisi ve Giyim Sanatları Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Hazır giyim sanayiinde nitelikli insangücü ihtiyacı
Başlık çevirisi yok
HANDAN SEZER
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Gazi ÜniversitesiGiyim Endüstrisi ve Giyim Sanatları Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...