Sosyal medya kullanan tüketicilerde marka bilinirliğinin dijital pazarlama aktivitelerine ve satın alma niyetine etkisi
The effect of brand awareness on digital marketing activities and purchase intention among consumers using social media
- Tez No: 996250
- Danışmanlar: DOÇ. DR. CİHAT KARTAL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka bilinirliği, Satın alma niyeti, Sosyal medya, Brand awareness, Purchase intention, Social media
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, sosyal medya kullanan tüketicilerde marka bilinirliğinin dijital pazarlama aktiviteleri algısı ve satın alma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektedir. Kuramsal çerçeveye dayalı olarak geliştirilen model, dijital pazarlama aktivitelerini (etkileşim, bilgilendiricilik, kişiselleştirme, trend olma, ağızdan ağıza) ve sosyal medya pazarlama değerini aracı mekanizma olarak ele almaktadır. Nicel saha araştırması kapsamında, 18–65 yaş aralığında 465 katılımcıdan çevrim içi anket yoluyla veri toplanmış; verilerin tanımlayıcı ve güvenilirlik analizleri SPSS programı ile, yapısal eşitlik modellemesi ise SmartPLS 4.0 yazılımı ile gerçekleştirilmiştir.Analiz bulguları, marka bilinirliğinin hem doğrudan satın alma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olduğunu hem de dijital pazarlama aktiviteleri aracılığıyla dolaylı etkiler yarattığını göstermektedir. Özellikle bilgilendiricilik, kişiselleştirme, trend olma ve ağızdan ağıza iletişim boyutları, sosyal medya pazarlama değeri üzerinden satın alma niyetini güçlendirmektedir. Buna karşılık, etkileşim boyutunun sosyal medya pazarlama değerine etkisi anlamlı bulunmamıştır.Araştırma bulguları, marka bilinirliğinin yalnızca doğrudan etkilerle sınırlı kalmadığını; tüketici algıladığı değer üzerinden de satın alma niyetini şekillendirdiğini ortaya koymaktadır. Çalışma, literatüre sosyal medya temelli ölçeklerin dijital pazarlama bağlamında yeniden test edilmesiyle katkı sağlamakta; uygulamada ise işletmelere tüketicilerin değer algısını yükselten içerik stratejilerinin satın alma niyetini güçlendirmede kritik rol oynadığını göstermektedir.
Özet (Çeviri)
This study investigates the effects of brand awareness on consumers' perceptions of digital marketing activities and purchase intention in the context of social media. Based on a theoretically grounded framework, the proposed model incorporates digital marketing activities (interaction, informativeness, personalization, trendiness, word-of-mouth) and considers social media marketing value as a mediating mechanism. Quantitative data were collected through an online survey from 465 participants aged between 18 and 65. Descriptive and reliability analyses were conducted using SPSS, while structural equation modeling was performed with SmartPLS 4.0. The findings reveal that brand awareness has both a direct and an indirect effect on purchase intention through digital marketing activities. Specifically, informativeness, personalization, trendiness, and word-of-mouth significantly enhance purchase intention via social media marketing value, whereas the interaction dimension did not demonstrate a significant effect. These results indicate that brand awareness not only influences purchase intention directly but also shapes consumer behavior through value perceptions generated by digital marketing activities. The study contributes to the literature by extending the conceptual framework explaining the relationship between brand awareness and digital marketing activities within social media contexts. From a managerial perspective, it highlights the critical role of delivering informative, personalized, trendy, and word-of-mouth–oriented content strategies in strengthening consumers' purchase intentions.
Benzer Tezler
- Dijital çağın pazarlama stratejileri üzerindeki etkileri
The impacts of the digital age on marketing strategies
CENGİZ YURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA DEMİRBAŞ
- Sosyal medya reklamlarında ınfluencer kullanımının X, Y ve Z kuşaklarının satın alma davranışı üzerine etkisi: Instagram örneği
The effect of influencer use in social media advertisemets on the purchasing behavior of generaions X,Y and Z: The Instagram example
DERYA YAZICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerGümüşhane ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ KAAN GEZ
- Ödeme yöntemlerine yönelik karar modeli ve dijital cüzdan uygulamasıyla ilgili tüketici araştırması
Decision model for payment methods and consumer research on digital wallet application
SEDA ASMAZ GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU
- Marka bilinirliğinin satın alma niyeti üzerine etkisinde sosyal medyanın aracılık rolü
The mediating role of social media on the effects of brand awereness on purchase intention
FERİDE TEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN AYYILDIZ
- Sosyal medya pazarlama ile yapılan hastane tanıtım aktivitelerinin içerik pazarlama yoluyla etkilenmesinde tüketici tutumunun etkisi
The effect of consumer attitude on the impact of hospital promotional activities made with social media marketing through content marketing
BÜŞRA YÜCEER
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER FARUK ŞARKBAY