Yapay zeka ve öneri algoritmalarıyla marka iletişimi: Netflix örneği
Brand communication with artificial intelligence and recommendation algorithms: The Netflix example
- Tez No: 1011404
- Danışmanlar: PROF. DR. ABDULLAH ÖZKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Reklamcılık, İletişim Bilimleri, Public Relations, Advertising, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Yapay Zeka, Öneri Algoritmaları, Marka İletişimi, Dijital Platformlar, Netflix, Nitel Araştırma, Artificial intelligence, recommendation algorithms, brand communication, digital platforms, Netflix, qualitative research
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yeni Medya ve İletişim Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, dijital platformlarda yapay zekâ temelli öneri sistemlerinin kullanıcı profiline dayalı olarak nasıl farklılaştığını ve bu farklılaşmanın marka iletişimi stratejilerine nasıl yansıdığını incelemektedir. Netflix örneği üzerinden yürütülen çalışmada, kadın, erkek ve nötr olmak üzere üç ayrı kullanıcı profili oluşturulmuş; her bir profilin aynı içerikleri izlemesi sonucunda öneri algoritmalarında ortaya çıkan değişimler analiz edilmiştir. Nitel araştırma yöntemi benimsenmiş ve doküman analizi tekniğiyle kullanıcı arayüzünde sunulan görsel ve metinsel içerikler sistematik olarak incelenmiştir. Elde edilen veriler MaxQDA programı aracılığıyla tematik olarak kodlanmış, algoritmanın profil temsiline dayalı yönlendirme biçimleri değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, Netflix'in öneri sisteminin yalnızca teknik bir altyapı olarak değil, aynı zamanda marka iletişimini kültürel, görsel ve dilsel kodlarla şekillendiren stratejik bir araç olarak işlediği; profil temsiliyetine bağlı görsel farklarla beraber, kullanıcıları kültürel olarak öncelik verilen içeriklere yönlendiren kolektif bir iletişim düzeni kurduğu ortaya konmuştur. Dolayısıyla, yapay zekâ tabanlı öneri sistemleri, kullanıcı profilleri üzerinden yalnızca içerik sunmakla kalmayıp, aynı zamanda marka kimliğini ve kültürel anlatısını inşa eden dinamik araçlar olarak konumlanmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study examines how AI-based recommendation systems on digital platforms differ based on user profiles and how these variations influence brand communication strategies. Using Netflix as a case study, three distinct user profiles—female, male, and neutral—were created, and algorithmic differences were analyzed after each profile viewed the same content. Adopting a qualitative research method, the study utilized document analysis to systematically examine the visual and textual elements presented in the user interface. The collected data were thematically coded via MaxQDA software, enabling an evaluation of the algorithm's content recommendation strategies based on user representation. The study concludes that Netflix's recommendation system functions not merely as a technical infrastructure but as a strategic tool that shapes brand communication through cultural, visual, and linguistic codes—establishing a collective communication order that, while offering subtle visual distinctions based on profile representation, ultimately guides users toward culturally prioritized content. Therefore, AI-based recommendation systems do not merely serve to deliver content based on user profiles; they also function as dynamic tools that construct brand identity and cultural narratives.
Benzer Tezler
- Bir İnsan Çiz Projektif Testi Yapay Zekâ tabanlı sistem tasarımı
Projective Draw a Person Test system design based on Artificial Intelligence
MUSTAFA ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Psikolojiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaBiyomedikal Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İNCİ ZAİM GÖKBAY
- Enhancing product recommendations with bert: A hybrid approach integrating collaborative filtering and NLP
Bert ile ürün önerilerini geliştirme: İşbirlikçi filtreleme ve NLP'yi entegre eden hibrit bir yaklaşım
ABDERRAHMAN ABID
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Aydın ÜniversitesiYazılım Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ILHAM HUSEYINOV
- A real time resonance detection and mitigation method for shunt active power filters
Şönt aktif güç filtreleri için gerçek zamanlı rezonans tespit ve azaltma yöntemi
RAMAZAN BERKAN TÜT
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Enerjiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektronik ve Haberleşme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MÜŞTAK ERHAN YALÇIN
- Makine öğrenme algoritmalarıyla hatalı ürün tahmini
Prediction of defective product with machine learning algorithms
ENES ŞANLITÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERHAN ÇEBİ
- Yapay zekâ ve dindarlık: Din psikolojisi çalışmalarına yöntemsel bir yaklaşım
Artificial intelligence and religiosity: A methodological approach to psychology of religion studies
MURAT ÇİNİCİ
Doktora
Türkçe
2023
DinAtatürk ÜniversitesiFelsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUHAMMED KIZILGEÇİT