Click, confirm and buy: Motivational triggers of rational and irrational online herding behavior
Tıkla, uyum sağla ve satın al: Rasyonel ve irrasyonel çevrim içi sürü davranışının motivasyonel tetikleyicileri
- Tez No: 1020344
- Danışmanlar: PROF. DR. FATMA ZEYNEP ÖZATA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
E-ticaretin hızlı gelişimiyle birlikte tüketiciler, karar verme süreçlerinde giderek daha fazla çevrim içi yorumlara, değerlendirmelere ve popülerlik göstergelerine güvenmekte, bu durum özellikle belirsizlik koşullarında sürü davranışına yol açmaktadır. Bu çalışma, çevrim içi alışverişte rasyonel ve irrasyonel sürü davranışının motivasyonel belirleyicilerini incelemekte ve bu davranışların algılanan karar kalitesi ile çevrim içi satın alma memnuniyeti üzerindeki etkilerini analiz etmektedir. Rasyonel sürü davranışı; bilgi belirsizliği, zaman baskısı, uzmanlık eksikliği ve algılanan ekonomik fayda gibi bilgi temelli faktörlerle ilişkilendirilirken, irrasyonel sürü davranışı bandwagon etkisi/FOMO, sosyal kabul isteği, dürtüsellik ve öz güven eksikliği gibi duygusal ve sosyal faktörlerden kaynaklanmaktadır. Veriler 242 katılımcıdan yapılandırılmış anket yoluyla toplanmış ve güvenilirlik, faktör ve regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Bulgular, yalnızca bazı değişkenlerin anlamlı etki gösterdiğini ortaya koymaktadır. Özellikle bilgi belirsizliği, dürtüsellik ve öz güven eksikliği değişkenlerinin hem algılanan karar kalitesi hem de memnuniyet üzerinde pozitif ve anlamlı etkileri bulunmaktadır. Diğer değişkenlerin ise anlamlı bir etkisi bulunmamıştır. Bu sonuçlar, sürü davranışının homojen değil, seçici ve bağlamsal bir yapıya sahip olduğunu göstermektedir.
Özet (Çeviri)
With the rapid growth of e-commerce, consumers increasingly rely on online reviews, ratings, and popularity cues, which often lead to herding behavior, especially under conditions of uncertainty. This study investigates the motivational drivers of rational and irrational herding behavior in online shopping and examines their effects on perceived decision quality and online purchase satisfaction. Rational herding is associated with information-based factors such as information uncertainty, time pressure, lack of expertise, and perceived economic benefits, whereas irrational herding is driven by emotional and social factors including the bandwagon effect/FOMO, desire for social acceptance, shopping excitement and impulsivity, and self-doubt. Data were collected from 242 participants through a structured survey, and reliability, factor, and regression analyses were conducted. The findings reveal that only certain dimensions significantly influence consumer outcomes. In particular, information uncertainty, shopping excitement and impulsivity, and self-doubt have significant positive effects on perceived decision quality and satisfaction, while other factors show no significant impact. These results indicate that herding behavior is selective and context-dependent rather than uniformly influential.
Benzer Tezler
- İstanbul Bizans mimarisinde kullanılan tuğlanın fiziksel ve mekanik özellikleri
Characteristics of brick used in Byzantine architecture in İstanbul
YEGAN KAHYA
- Belirli bir yaş grubunda tek kulağı total isitme kayıplı, diğer kulağı normal isiten erkek bireylerde ce-chırp ABR ve clıck abr bulgularının karşılaştırılması
The comparison of ce-chirp abr and click abr findings with the men at A certain age who have total hearing loss in one ear and normal hearing in the other ear
SEVAL KİLERCİOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Kulak Burun ve BoğazEge ÜniversitesiKulak Burun Boğaz Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FATİH ÖĞÜT
- Rostam: A passwordless web single sign-on solution integrating credential manager and federated identity systems
Rostam: Kimlik yöneticisi ve federasyonlu kimlik sistemlerini entegre eden şifresiz bir web tek oturum açma çözümü
AMIN MAHNAMFAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Uygulamaları Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. KEMAL BIÇAKCI
- Synthesis of clickable hydrogels and linear polymers by Type II photoinitiation
II. tip fotobaşlatıcıları kullanarak çit çit kimyasına uygun hidrojel ve lineer polimerlerin sentezi
ELJESA MURTEZİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2014
Kimyaİstanbul Teknik ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF YAĞCI
- Multipl skleroz'da bilişsel fonksiyon bozukluğunun nöropsikolojik ve nörofizyolojik korelatları
Neuropsychological and neurophysiological correlates of cognitive dysfunction in multple sclerosis
UTKU UYSAL
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2005
NörolojiDokuz Eylül ÜniversitesiNöroloji Ana Bilim Dalı
PROF.DR. EGEMEN İDİMAN