Geri Dön

Pazar yönelimi kavramı: Türkiye'de sigorta ve bankacılık sektöründe pazar yönelimi ölçeklerini karşılaştıran bir araştırma

Market orientation concept: A study compare market orientation scales in the banks and insurance companies in Turkey

  1. Tez No: 102431
  2. Yazar: BEHİYE YENİLMEZ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AYŞE KURUÜZÜM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2000
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

VI ÖZET Bu çalışmanın amacı, pazar yönelimi kavramım ve dünyadaki gelişimini incelemek ve Türkiye'de sigorta ve bankacılık sektörlerinde pazar yönelimi ölçeklerini kıyaslamaktır. Pazar yönelimine ilişkin geliştirilmiş üç ölçek bulunmaktadır. Bunlar, Kohli, Jaworski ve Kumar pazar yönelimi ölçeği, Narver ve Slater pazar yönelimi ölçeği ve Desphandee ve Farley pazar yönelimi ölçeğidir. Araştırmada Narver ve Slater'a ait pazar yönelimi ölçeği ile Kohli, Jaworski ve Kumar'a ait pazar yönelimi ölçeği güvenilirlik ve geçerlilikleri açısından karşılaştırılmaktadır. Bunun için Türkiye'de sigorta şirketlerine ve bankalara uygulanmak üzere iki anket formu geliştirilmiştir. Anketler hem Narver ve Slater pazar yönelimi ölçeğini hem de Kohli, Jaworski ve Kumar pazar yönelimi ölçeğini içermektedir. Anketler banka ve sigorta şirketlerinin 79 departman yöneticisine yapılmıştır. Elde edilen verilerle Narver ve Slater pazar yönelimi ölçeği ile Kohli, Jaworski ve Kumar pazar yönelimi ölçeğinin geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılmakta ve kıyaslanmaktadır. Ayrıca her iki ölçeğin belirlenen performans değişkenleri ile korelasyon analizleri de yapılmakta ve kıyaslanmaktadır. Bu analizlerin sonucunda Narver ve Slater pazar yönelimi ölçeği ile Kohli, Jaworski ve Kumar pazar yönelimi ölçeğinin geçerlilik ve güvenilirlikleri kabul edilebilir düzeyde bulunmuştur. Performans değişkenleri ile yapılan korelasyon analizlerinde ise her iki ölçeğin de anlamlı korelasyon değerine sahip olduğu iki performans değişkeni, yeni ürün geliştirme ve yeni ürün pazarlama başarısı olarak belirlenmiştir.

Özet (Çeviri)

vıı ABSTRACT The purpose of this study is to examine the development of market orientation in the world and compare three market orientation scales in the banks and insurance companies in Turkey. Three scales of market orientation, Kohli, Jaworski and Kumar Market Orientation Scale, Narver and Slater Market Orientation Scale and Desphandee and Farley Market Orientation Scale were compared with respect to reliability and validity in our research. Two questionnaires were used in our research. These questionnaires contained the scales of Kohli-Jaworski-Kumar and Narver and Slater. Questionnaires were applied to 79 department managers of banks and insurance companies in Turkey. In the first part of the research, reliability analysis and validity checks were done for the Narver and Slater market orientation scale. In the second part, the same analysis was repeated for Kohli, Jaworski and Kumar market orientation scale. In the third part of the research, two scales were compared by using the reliability analysis and validity checks. In the fourth part, correlation analysis was done between these two scales and performance measures and then, the results were compared. As a result of this analysis, the reliability and validity of Narver and Slater market orientation scale and Kohli, Jaworski and Kumar market orientation scale were found to be at an acceptable level. In their correlation analysis with firms performance measures, two performance measures, namely the new product development performance and the new product marketing performance were found to be at a significant level.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    317563

    Müşteri tarafından algılanan marka değeri ve bankacılık sektöründe bir pilot araştırma

    The brand equity perception from clients and a sample search in Turkish banking sector

    ANIL GÖKER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    BankacılıkGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ULUN AKTURAN

  2. Tez No

    111152

    Finansal piyasalarda elektronik risk ve denetimi

    Electronic risc and auditing in the financial markets

    HASAN ÖZKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Sermaye Piyasası ve Borsa Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AHMET ÇİLİNGİRTÜRK

  3. Tez No

    549064

    Dünya'da ve Türkiye'de otomotiv sektörü, BİST 100'de işlem gören otomotiv sektörü işletmelerinin finansal analizi

    The automotive sector in the world and Turkey, financial analysis of the automotive sector companies traded on BIST 100

    IŞIL ARSLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BAŞAK ATAMAN GÖKÇEN

  4. Tez No

    355958

    Türkiye'de yabancı sermayeli bankların gelişimi ve yabancı sermayeli altı bankanın özsermayeye serbest nakit akımları yöntemi ile değerlemesi

    Başlık çevirisi yok

    KAZİM KONUR ALP SÖNMEZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    BankacılıkBaşkent Üniversitesi

    Bankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞEREF HOŞGÖR

  5. Tez No

    393703

    The analysis of export performance of Sakarya in the context of new regionalism

    Yeni bölgeselcilik kapsamında Sakarya ili ihracatının analizi

    OYLUM ŞEHVEZ ERGÜZEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2015

    İşletmeSakarya Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAKAN TUNAHAN

Geri Dön