Kamuda örgütsel stresin çalışanların iş performansına etkisi: Malatya Büyükşehir Belediyesi örneği
The effect of organizational stress on employees job perfomance in the public sector: The case of Malatya Metropolitan Municipality
- Tez No: 1024761
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NAZLI NALCI ARIBAŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Siyasal Bilimler, Public Administration, Political Science
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İnönü Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim Bilimleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, kamu kurumlarında çalışan personelin örgütsel stres düzeylerini belirlemek ve stresin çalışanların iş performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Çalışma kapsamında Malatya Büyükşehir Belediyesi örneği üzerinden örgütsel stres ile görev performansı ve bağlamsal performans arasındaki ilişkiler değerlendirilmiştir. Araştırmanın örneklemini Malatya Büyükşehir Belediyesi'nde görev yapan 244 kamu personeli oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma modellerinden ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Veriler, Kısa Versiyon Örgütsel Stres Ölçeği ve İş Performansı Ölçeği aracılığıyla yüz yüze anket tekniği ile toplanmıştır. Analizlerde t-testi, ANOVA, korelasyon ve regresyon testlerinden yararlanılmıştır. Araştırma bulguları, örgütsel stres ile iş performansı arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğunu ve örgütsel stresin iş performansı üzerinde yordayıcı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Demografik değişkenlere göre anlamlı farklılık bulunmamıştır. Örgütsel stresin görev performansını ve bağlamsal performansı anlamlı düzeyde yordadığı tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları, kamu kurumlarında örgütsel stresin özellikle çalışanların gönüllü, iş birliğine dayalı ve örgütü destekleyici davranışlarını olumsuz etkilediğini ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, kamu kurumlarında stres yönetimi politikalarının geliştirilmesi, çalışanların psikolojik iyi oluşlarının desteklenmesi ve örgütsel stres faktörlerinin azaltılması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to determine the organizational stress levels of public sector employees and to examine the effect of stress on employees' job performance. Within the scope of the study, the relationships between organizational stress, task performance, and contextual performance were evaluated through the case of Malatya Metropolitan Municipality. The sample of the study consists of 244 public personnel working at Malatya Metropolitan Municipality. The relational survey model, one of the quantitative research models, was used in the study. Data were collected through face-to-face survey technique using the Short Version Organizational Stress Scale and the Job Performance Scale. T-test, ANOVA, correlation, and regression tests were utilized in the analyses. Research findings indicate that there is a significant negative relationship between organizational stress and job performance, and that organizational stress has a predictive effect on job performance. No significant differences were found according to demographic variables. It was determined that organizational stress significantly predicted task performance and contextual performance. The research results reveal that organizational stress in public institutions negatively affects employees' voluntary, collaborative, and organization-supportive behaviors. In this context, it is recommended to develop stress management policies in public institutions, support employees' psychological well-being, and reduce organizational stress factors.
Benzer Tezler
- Yönetici, çalışma arkadaşları ve örgütsel destek algısının hemşirelerin psikolojik iyi oluş ve iş performansına etkisi
Effects of percieved supervisor, co-workers and organizational support on psychological well-being and job performance of nurses
HANİFE TİRYAKİ ŞEN
Doktora
Türkçe
2018
Hemşirelikİstanbul ÜniversitesiHemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYTOLAN YILDIRIM
- Örgütsel stresin işgören performansı üzerinde etkileri ve stres yönetimi: Kamu ve özel sektör bankacılığı üzerine bir uygulama
The effects of organizational stress on occupational performance and stress management: An application on public and private sector banking
FİGEN EKİN ÖRNEK
- Uzaktan çalışma: Bireysel ve örgütsel çıktılar bakımından incelenmesi
Telework: An exploration regarding its individual and organizational consequences
NAZLI İPEK ÖNER ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİN METİN CAMGÖZ
- Polisin görevsel etkinliğini sınırlayan bir değişken olarak stres (Diyarbakır örneği)
Başlık çevirisi yok
ÖZGÜR UYGUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Eğitim ve ÖğretimDicle ÜniversitesiEğitim Bilimleri Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN AKGÜNDÜZ
- Çalışma yaşamında stres ve stres yönetimi: özel ve kamu üniversitelerinde çalışan akademisyenler üzerine bir araştırma
Stress and stress management at workli̇fe: a research i̇s about academi̇ci̇an work i̇n pri̇vate uni̇versi̇ty and state uni̇versi̇ty
AYŞEGÜL KULAKSIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeNecmettin Erbakan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET DİKEN